دعوات إجراء متجاهلة
تحقق مما إذا كانت الأزرار والروابط الأكثر أهمية تحصل على الانتباه، أم أن الزوار يغفلون عنها.
خريطة حرارية للموقع وتحليلات النقرات
أداة خريطة الحرارة للموقع لخرائط النقر
تُظهر أداة خريطة حرارة للموقع أين ينقر الزوار على الصفحة، حتى ترى ما يحظى بالاهتمام وما يتم تجاهله.
تحوّل أداة خرائط النقر الحرارية من هيتستيبس نقرات الصفحات التي يجري تتبعها إلى خريطة مرئية للموقع. وتشير المناطق الأكثر دفئًا إلى نشاط أكبر، والأبرد إلى نشاط أقل. اجمع ذلك مع تحليل الصفحات وسياق الزوار لتستند تغييرات التصميم إلى الأدلة بدل التخمين.
يساعدك هيتستيبس على معرفة مصادر الزوار وما يفعلونه بعد ذلك، إذ يجمع مصادر الزيارات ورحلات الزوار في مساحة العمل نفسها التي تضم تحليلات الخرائط الحرارية.
- اعرض أكثر مناطق الصفحة نقرًا وأقلها نقرًا بصريا
- راجع خريطة النقرات الحرارية للصفحة بجانب تقارير المرور والزوار والحملات والصفحات
- رتّب أولويات تغييرات الصفحة استنادًا إلى أدلة النقر بدلًا من الآراء
ما تكشفه الخريطة الحرارية
ما تكشفه خريطة نقرات الموقع
قد تبدو الصفحة واضحة للفريق الذي بناها بينما ترسل إشارات مختلفة إلى من يزورها لأول مرة. وتجعل خريطة نقرات الموقع تلك الإشارات مرئية.
خريطة نقرات الموقع الحرارية هي طبقة مرئية تجمع النقرات المسجلة حسب الموضع أو عنصر الصفحة، باستخدام مناطق أكثر حرارة للنشاط الأعلى ومناطق أبرد للنشاط الأقل.
إشارات مرئية مضللة
اكتشف الصور أو العناوين أو العناصر الزخرفية التي تجذب النقرات حتى عندما لا تكون تفاعلية.
سلوك التنقل
اعرف عناصر القائمة وروابط الصفحة التي يختارها الزوار، ثم قارن ذلك بالرحلة التي قصدتها.
الاهتمام بالمنتجات والأسعار
قس أي بطاقات منتجات وتفاصيل خطط وروابط مقارنة وإجراءات شراء تجذب أكبر عدد من النقرات.
أسئلة التخطيط
راجع سلوك الصفحة إلى جانب تقارير الأجهزة والمتصفحات عندما يبدو التخطيط مناسبا لجمهور وليس لآخر.
أفكار اختبار أفضل
استخدم أنماط النقر المرصودة لاختيار تغيير تصميم واحد مركّز، ثم قِس ما إذا كانت النسخة الجديدة تحسّن الإجراء المقصود.
أداة خرائط النقر الحرارية مع تحليل الصفحات
يجمع هيتستيبس بين الخرائط الحرارية المرئية وتحليل الصفحات، أي إحصاءات مجمعة للنقرات مرتبطة بعناصر HTML في الصفحة التي يجري تتبعها.
يساعدك تحليل الصفحات على معرفة اللافتات والأزرار والروابط التي تحصل على النقرات المتوقعة، وتلك التي لا تحصل عليها. ويتتبع النقرات على المحتوى الديناميكي عبر Ajax، والعناصر المخفية مثل النوافذ المنبثقة والقوائم الفرعية داخل الصفحة، واللافتات الدوارة أو المتحركة.
تجيب خرائط النقر وتحليل الصفحات معًا عن هذه الأسئلة:
| السؤال | ما تستخدمه |
|---|---|
| أين تتركز النقرات على الصفحة؟ | خرائط النقر الحرارية (خريطة مرئية) |
| ما عناصر الصفحة التي تحصل على النقرات أو لا تحصل عليها؟ | تحليل الصفحات (إحصاءات مجمعة على مستوى العنصر) |
| من أنشأ هذا النمط، وماذا حدث بعد ذلك؟ | تتبع الزوار في الوقت الفعلي، والمصادر، والمسارات، والأهداف، والشرائح |
سياق الزائر
تحليلات الخرائط الحرارية بجانب رحلة الزائر
تُظهر خريطة النقرات ما حدث على الصفحة. ولفهم من أنتج ذلك النمط وما حدث قبله وبعده، استخدم تتبع الزوار في الوقت الفعلي للاطلاع على الزيارات المباشرة والمصادر والمسارات وسياق الزوار العائدين في مساحة العمل نفسها.
تتبع الزوار في الوقت الفعلياستخدم الشرائح عندما تريد تركيز خرائط الحرارة وتحليل الصفحة على جمهور واحد، مثل صفحات هبوط الحملات أو الزوار العائدين.
سير عمل عملي
كيفية استخدام أداة خريطة الحرارة للموقع دون التسرع إلى استنتاج خاطئ
تبدأ مراجعة الخريطة الحرارية المفيدة بسؤال وتنتهي بتغيير مقاس.
اختر صفحة مهمة واحدة وسؤالا واحدا
ابدأ بصفحة هبوط أو صفحة أسعار أو صفحة منتج أو مقال أو نموذج. اطرح سؤالا محددا، مثل ما إذا كان الزوار يلاحظون الإجراء الأساسي.
اجمع نقرات ممثلة
دع الصفحة تستقبل قدرا كافيا من المرور الطبيعي لإظهار نمط. تجنب اتخاذ قرار مهم بناء على عدد قليل من الزيارات الداخلية أو غير المعتادة.
قارن النقرات بالتسلسل الهرمي المقصود
تحقق مما إذا كانت أقوى العناصر المرئية تحصل على التفاعل المتوقع، وما إذا كانت العناصر الثانوية تشتت الانتباه عن الهدف الرئيسي.
راجع سياق الزائر والمرور
انظر إلى المصادر والأجهزة والمتصفحات وصفحات الدخول وصفحات الخروج والأهداف ومسارات الزوار قبل افتراض أن تصميم الصفحة هو السبب الوحيد.
أجر تغييرا واحدا ذا معنى
انقل أو أعد كتابة دعوة إجراء، أو بسّط التنقل، أو أزل إشارة مضللة، أو حسّن هرمية الصفحة. اجعل التغيير مركزا بما يكفي لتقييمه.
قس النمط الجديد والنتيجة التجارية
الزر الأكثر حرارة لا يعني تلقائيا نتيجة أفضل. تأكد من أن النقرات المعدلة تدعم أيضا الهدف أو التحويل أو العميل المحتمل أو الشراء أو إجراء الدعم الذي تهتم به.
صفحات تستحق التحليل
الصفحات التي تفيد فيها خريطة النقرات الحرارية بأسرع ما يمكن
صفحات هبوط الحملات
تحقق مما إذا كانت الرسالة والدليل ودعوة الإجراء الأساسية توجه المرور المدفوع أو مرور الحملات نحو الخطوة التالية المقصودة.
صفحات الأسعار والخطط
اعرف أي تفاصيل الخطط والمقارنات وشروحات الميزات وإجراءات التسجيل تجذب اهتماما جديا.
صفحات المنتجات والخدمات
حدد أي الفوائد وعناصر الإثبات تحصل على الانتباه، وما إذا كان الزوار ينقرون صورا غير تفاعلية متوقعين مزيدا من التفاصيل.
صفحات المحتوى والمساعدة
تعلّم أي الروابط ذات الصلة والأمثلة وخيارات التنقل ودعوات الخطوة التالية تساعد القراء على المتابعة بدلا من الخروج.
نطاق المنتج
ما الذي تتضمنه خرائط هيتستيبس الحرارية (وما الذي لا تدّعيه هذه الصفحة)
توفر
| الإمكانية | نطاق هيتستيبس | كيفية استخدامها |
|---|---|---|
| خرائط النقر الحرارية | تحليل مرئي للنقرات المسجلة على الصفحة والمناطق الشائعة أو المهملة. | قيّم دعوات الإجراء والتنقل وعناصر الصفحة وهرمية التفاعل. |
| تحليل الصفحة | رؤى النقرات متصلة بالصفحة المتتبعة وتقارير التحليلات الأوسع. | اجمع النمط المرئي مع مرور الصفحة وسلوك الدخول والخروج ورحلات الزوار. |
| سياق الزائر | زيارات في الوقت الفعلي وملفات تعريف ومصادر وأجهزة ومواقع جغرافية ومسارات ومطابقات الشرائح والأهداف في المنتج نفسه. | تحقق من الجماهير والرحلات التي قد تشكل النقرات المرصودة. |
| غير مُدعى هنا | إعادة تشغيل الجلسات، أو خرائط التمرير، أو خرائط الماوس، أو نقرات الغضب، أو التجارب التلقائية. | إذا كنت تحتاج إلى إعادة تشغيل الجلسات، فالأداة المخصصة لذلك تغطيها. لكن إعادة التشغيل وحدها لن تعرض لك مصدر كل زائر، ولن تتيح لك الدردشة معه. يُبقي هيتستيبس خرائط الحرارة بجانب الزائر المباشر ورحلته. |
تستخدم الخرائط الحرارية تثبيت تتبع هيتستيبس نفسه لمعظم الصفحات. وهي تحتاج إلى عدد كافٍ من الزيارات كي يكون التقرير مفيدًا. تتوفر الخرائط الحرارية في Growth وما فوق (Growth+)، ولا تتضمن Free وStarter جمع نقرات الخرائط الحرارية. وتختلف حدود النقرات اليومية ومدة أرشفة الخرائط الحرارية حسب الخطة. للاطلاع على الحدود الحالية، راجع صفحة الميزات والأسعار.
ثبّت مرة واحدة، وافتح الخريطة الحرارية عندما تتضمنها خطتك.
أنشئ موقعًا
أنشئ موقعًا في Hitsteps وانسخ شفرة التتبع أو اختر إحدى وسائل الدمج.
ثبّت مسار تتبع واحدًا
استخدم وسم JavaScript مباشرًا أو طريقة إعداد مخصصة لـ WordPress أو Shopify أو Wix أو Google Tag Manager أو Joomla أو Drupal أو منصة أخرى مدعومة. ثبّت طريقة واحدة فقط. لا تجمع بين إضافة ومقتطف يدوي وGTM للموقع نفسه.
تأكد من الزيارة
افتح موقعك وتأكد من ظهور الزيارة في لوحة التحكم المباشرة.
راجع الخرائط الحرارية وتحليل الصفحات
في Growth+ أو خلال تجربة Pro مؤهلة، اربط النتائج بالمصادر ورحلات الزوار والأهداف والشرائح.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول الخرائط الحرارية للمواقع
تحليل الصفحة ونقرات العناصر
كيف أصبح تحليل صفحات Hitsteps خريطة حرارية
استخدم أدلة الزوار لتحسين التحويلات
ماذا تعرض خريطة نقرات الموقع الحرارية؟
تعرض خريطة النقر الحرارية أجزاء الصفحة المتتبعة التي تحصل على نقرات أكثر أو أقل. تساعد في كشف ما إذا كان الزوار يتفاعلون مع الأزرار والروابط والصور والتنقل وعناصر الصفحة الأخرى المهمة.
ما مقدار المرور الذي تحتاجه الخريطة الحرارية؟
لا يوجد حد أدنى واحد يناسب كل المواقع. يمكن لعينة صغيرة أن تكشف أنماط نقر واضحة. أما قرارات التصميم الأعلى أهمية فينبغي أن تستند إلى قدر كافٍ من المرور الممثِّل لتجنب التفاعل مع بضع زيارات غير معتادة.
هل يوفر هيتستيبس إعادة تشغيل الجلسات؟
تصف هذه الصفحة خرائط النقر الحرارية وتحليل الصفحات في هيتستيبس. ولا تدّعي توفير إعادة تشغيل الجلسات أو خرائط التمرير أو نقرات الغضب أو خرائط الماوس. ولا تتوفر إعادة تشغيل الجلسات للاستخدام العام.
هل يمكنني ربط نتائج الخريطة الحرارية بتحليلات الزوار؟
نعم. يجمع هيتستيبس بين الخريطة الحرارية وتحليل الصفحات وبين تتبع الزوار المباشر ومصادر المرور ومسارات الصفحات وملفات الزوار والأهداف والشرائح وسياق الدردشة الحية في مساحة عمل تحليلات واحدة.
ما الخطط التي تتضمن أداة الخرائط الحرارية للموقع؟
تتوفر الخرائط الحرارية في Growth وما فوق (Growth ). وتشمل Free وStarter التحليلات الأساسية من دون خرائط حرارية. قارن الحدود اليومية الحالية للنقرات ومدة الأرشفة على /features.php#price.
كيف أثبّت أداة الخريطة الحرارية من هيتستيبس؟
أنشئ موقعًا في هيتستيبس وثبّت كود التتبع الخاص به مباشرةً أو عبر تكامل مع منصة مدعومة. وبعد تفعيل الوصول إلى الخرائط الحرارية في خطتك، يمكن مراجعة النقرات على الصفحات المتتبعة من تقارير الصفحة والخريطة الحرارية.
حوّل نقرات الصفحة إلى خطة تحسين مركزة
ابدأ مع هيتستيبس، وتحقق من حركة المرور لديك، واربط تحليلات الخرائط الحرارية بسياق الزوار والحملات الذي يقف وراءها.