Ignorované výzvy k akci
Zkontrolujte, zda tlačítka a odkazy, na kterých záleží nejvíce, získávají pozornost, nebo zda je návštěvníci přehlížejí.
Teplotní mapa webu a analýza kliknutí
Nástroj teplotních map webu pro mapy kliknutí
Nástroj heatmapy webu ukazuje, kde návštěvníci na stránce klikají, abyste viděli, co dostává pozornost a co je ignorováno.
Software Hitsteps pro teplotní mapy kliknutí převádí sledovaná kliknutí na stránce do vizuální mapy kliknutí na webu. Teplejší oblasti označují vyšší aktivitu, chladnější nižší. Spojte je s analýzou stránky a kontextem návštěvníků, aby se změny designu opíraly o důkazy, ne o odhady.
Hitsteps pomáhá zjistit, odkud návštěvníci přicházejí a co dělají dál. Zdroje návštěvnosti a cesty najdete ve stejném pracovním prostoru jako analytiku teplotních map.
- Vizualizujte nejvíce a nejméně klikané oblasti stránky
- Prohlížejte teplotní mapu kliknutí stránky vedle přehledů návštěvnosti, návštěvníků, kampaní a stránek
- Stanovujte priority změn stránky podle důkazů z kliknutí, ne podle názorů
Co teplotní mapa odhalí
Co odhalí mapa kliknutí na webu
Stránka může týmu, který ji vytvořil, připadat jasná, a přitom vysílat návštěvníkovi, který přichází poprvé, jiné signály. Mapa kliknutí na webu tyto signály zviditelní.
Teplotní mapa kliknutí na webu je vizuální vrstva, která seskupuje zaznamenaná kliknutí podle pozice nebo prvku stránky a používá teplejší oblasti pro vyšší aktivitu a chladnější oblasti pro nižší aktivitu.
Zavádějící vizuální signály
Odhalte obrázky, nadpisy nebo dekorativní prvky, které přitahují kliknutí i tehdy, když nejsou interaktivní.
Chování v navigaci
Podívejte se, které položky menu a odkazy na stránce návštěvníci volí, a porovnejte to s cestou, kterou jste zamýšleli.
Zájem o produkty a ceny
Měřte, které produktové karty, detaily tarifů, porovnávací odkazy a akce v pokladně přitahují nejvíce kliknutí.
Otázky rozvržení
Prohlížejte chování stránky společně s přehledy zařízení a prohlížečů, když rozvržení vypadá funkčně pro jedno publikum, ale ne pro jiné.
Lepší nápady na testy
Na základě pozorovaných vzorců klikání vyberte jednu cílenou změnu designu a potom měřte, zda nová verze zlepšuje zamýšlenou akci.
Software pro teplotní mapy kliknutí a analýzu stránek
Hitsteps spojuje vizuální teplotní mapy s analýzou stránky. Souhrnné informace o kliknutích propojuje s prvky HTML na sledované stránce.
Analýza stránky pomůže zjistit, které bannery, tlačítka a odkazy získávají očekávaná kliknutí a které ne. Sleduje kliknutí na dynamický obsah Ajax, skryté prvky, například vyskakovací okna na stránce a podnabídky, i karusely nebo posuvné bannery.
Software pro mapy kliknutí a analýza stránek společně odpovídají na tyto otázky:
| Otázka | Co použít |
|---|---|
| Kde se kliknutí na stránce shlukují? | Teplotní mapy kliknutí (vizuální mapa) |
| Které prvky stránky získávají kliknutí a které ne? | Analýza stránky (souhrny na úrovni prvků) |
| Kdo vytvořil tento vzorec a co se stalo potom? | Sledování návštěvníků v reálném čase, zdroje, cesty, Cíle, Segmenty |
Kontext návštěvníka
Analytika teplotních map vedle cesty návštěvníka
Mapa kliknutí ukazuje, co se na stránce stalo. Chcete-li pochopit, kdo tento vzorec vytvořil a co se stalo předtím a potom, použijte sledování návštěvníků v reálném čase, které ve stejném pracovním prostoru ukáže živé návštěvy, zdroje, cesty a kontext opakovaných návštěv.
Sledování návštěvníků v reálném časePoužijte Segmenty, když chcete zaměřit teplotní mapy a analýzu stránky na jedno publikum, například vstupní stránky kampaní nebo vracející se návštěvníky.
Praktický pracovní postup
Jak používat nástroj teplotních map webu bez unáhlených závěrů
Užitečná kontrola teplotní mapy začíná otázkou a končí měřenou změnou.
Vyberte jednu důležitou stránku a jednu otázku
Začněte vstupní stránkou, stránkou cen, produktovou stránkou, článkem nebo formulářem. Položte konkrétní otázku, například zda si návštěvníci všimnou hlavní akce.
Nasbírejte reprezentativní kliknutí
Nechte stránku získat dost normální návštěvnosti, aby ukázala vzorec. Nedělejte důležité rozhodnutí z několika interních nebo neobvyklých návštěv.
Porovnejte kliknutí se zamýšlenou hierarchií
Zkontrolujte, zda nejsilnější vizuální prvky získávají očekávanou interakci a zda sekundární prvky neodvádějí pozornost od hlavního cíle.
Zkontrolujte kontext návštěvníků a návštěvnosti
Podívejte se na zdroje, zařízení, prohlížeče, vstupní stránky, odchody, Cíle a cesty návštěvníků dříve, než budete předpokládat, že jedinou příčinou je design stránky.
Proveďte jednu smysluplnou změnu
Přesuňte nebo přepište výzvu k akci, zjednodušte navigaci, odstraňte zavádějící signál nebo zlepšete hierarchii stránky. Změnu držte dostatečně soustředěnou, aby šla vyhodnotit.
Změřte nový vzorec i obchodní výsledek
Teplejší tlačítko automaticky neznamená lepší výsledek. Potvrďte, že upravená kliknutí podporují také cíl, konverzi, potenciálního zákazníka, nákup nebo podpůrnou akci, na které vám záleží.
Stránky vhodné k analýze
Stránky, kde teplotní mapa kliknutí pomůže nejrychleji
Vstupní stránky kampaní
Zkontrolujte, zda sdělení, důkaz a hlavní výzva k akci vedou placenou nebo kampaňovou návštěvnost k zamýšlenému dalšímu kroku.
Stránky cen a tarifů
Sledujte, které detaily tarifů, porovnání, vysvětlení funkcí a registrační akce přitahují vážný zájem.
Produktové a servisní stránky
Zjistěte, které výhody a důkazy získávají pozornost a zda návštěvníci klikají na neinteraktivní obrázky s očekáváním dalších detailů.
Obsahové a nápovědní stránky
Zjistěte, které související odkazy, příklady, volby navigace a výzvy k dalšímu kroku pomáhají čtenářům pokračovat místo odchodu.
Rozsah produktu
Co teplotní mapy Hitsteps obsahují (a co tato stránka netvrdí)
| Schopnost | Rozsah Hitsteps | Jak ji používat |
|---|---|---|
| Teplotní mapy kliknutí | Vizuální analýza zaznamenaných kliknutí na stránce a oblíbených nebo přehlížených oblastí. | Vyhodnocujte výzvy k akci, navigaci, prvky stránky a hierarchii interakcí. |
| Analýza stránky | Vhled do kliknutí propojený se sledovanou stránkou a širšími analytickými přehledy. | Kombinujte vizuální vzorec s návštěvností stránky, vstupním a odchozím chováním a cestami návštěvníků. |
| Kontext návštěvníka | Návštěvy v reálném čase, profily, zdroje, zařízení, polohy, cesty, shody se Segmenty a Cíle ve stejném produktu. | Zkoumejte, která publika a cesty mohou tvarovat pozorovaná kliknutí. |
| Zde netvrdíme | Přehrávání relací, mapy posunu stránky, mapy myši, frustrační kliknutí nebo automatické experimentování. | Pokud potřebujete záznamy relací, pokryje to specializovaný nástroj. Samotný záznam vám ale neukáže, odkud každý návštěvník přišel, ani vám nedovolí si s ním povídat. Hitsteps drží heatmapy vedle živého návštěvníka a jeho cesty. |
Teplotní mapy pro většinu stránek používají stejnou instalaci sledování Hitsteps. Aby byl přehled užitečný, potřebují dostatek návštěvnosti. Teplotní mapy jsou dostupné od Growth výše (Growth+). Free a Starter nezahrnují sběr kliknutí pro teplotní mapy. Denní limity kliknutí a délka archivu teplotních map se liší podle tarifu. Aktuální limity najdete na Přehled funkcí a cen.
Nainstalujte jednou. Heatmap otevřete, když ji váš tarif zahrnuje.
Vytvořte web
Vytvořte web v Hitsteps a zkopírujte měřicí kód nebo zvolte integraci.
Nainstalujte jednu metodu sledování
Použijte přímou značku JavaScript nebo způsob nastavení pro WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal či jinou podporovanou platformu. Nainstalujte jen jednou. Pro stejný web nekombinujte plugin, ruční úryvek kódu a GTM.
Ověřte návštěvu
Otevřete web a ověřte návštěvu v živém dashboardu.
Prohlédněte si teplotní mapy a analýzu stránky
V tarifu Growth+ nebo během způsobilé zkušební verze Pro propojte zjištění se zdroji, cestami, Cíli a Segmenty.
Časté otázky
FAQ k teplotním mapám webu
Analýza stránky a kliknutí na prvky
Jak se analýza stránek Hitsteps stala teplotní mapou
Použijte důkazy od návštěvníků ke zlepšení konverzí
Co ukazuje teplotní mapa kliknutí na webu?
Teplotní mapa kliknutí ukazuje části sledované stránky, které získávají více nebo méně kliknutí. Pomáhá zjistit, zda návštěvníci interagují s důležitými tlačítky, odkazy, obrázky, navigací a dalšími prvky.
Kolik návštěvnosti teplotní mapa potřebuje?
Neexistuje jedno minimum pro každý web. Malý vzorek může odhalit zjevné vzorce klikání. Závažnější designová rozhodnutí by měla vycházet z dostatečného množství reprezentativní návštěvnosti, abyste nereagovali na několik neobvyklých návštěv.
Nabízí Hitsteps přehrávání relací?
Tato stránka popisuje teplotní mapy kliknutí a analýzu stránek v Hitsteps. Netvrdí, že nabízí přehrávání relací, mapy posunu stránky, frustrační kliknutí ani mapy myši. Přehrávání relací není obecně dostupné.
Mohu spojit poznatky z teplotní mapy s analytikou návštěvníků?
Ano. Hitsteps spojuje teplotní mapy a analýzu stránek se živým sledováním návštěvníků, zdroji návštěvnosti, cestami po stránkách, profily návštěvníků, Cíli, Segmenty a kontextem živého chatu ve stejném analytickém pracovním prostoru.
Které tarify zahrnují nástroj teplotních map webu?
Teplotní mapy jsou dostupné od Growth výše (Growth ). Free a Starter zahrnují základní analytiku bez teplotních map. Aktuální denní limity kliknutí a délku archivu najdete na /features.php#price.
Jak nainstaluji nástroj teplotních map Hitsteps?
Vytvořte web v Hitsteps a nainstalujte jeho sledovací kód přímo nebo přes podporovanou integraci platformy. Jakmile je ve vašem tarifu aktivní přístup k teplotním mapám, můžete kliknutí na sledovaných stránkách prohlížet v přehledech stránek a teplotních map.
Proměňte kliknutí na stránce v konkrétní plán zlepšení
Začněte s Hitsteps, ověřte návštěvnost a propojte analytiku teplotních map s kontextem návštěvníků a kampaní, který za nimi stojí.