فراخوان‌های نادیده‌گرفته‌شده
بررسی کنید دکمهها و پیوندهای مهم توجه بازدیدکنندگان را جلب میکنند یا از چشم آن‌ها دور می‌مانند.
نقشه حرارتی وبسایت و تحلیل کلیک
ابزار نقشه حرارتی وبسایت برای نقشههای کلیک
ابزار هیت‌مپ وبسایت نشان میدهد بازدیدکنندگان کجا روی صفحه کلیک میکنند تا ببینید چه چیزی توجه می‌گیرد و چه چیزی نادیده گرفته می‌شود.
هيت استپس نرم‌افزار نقشه حرارتی کلیک است که کلیکهای ثبت‌شده روی صفحه را به نقشه‌ای دیداری از کلیکهای وبسایت تبدیل می‌کند. نواحی گرم‌تر فعالیت بیشتری و نواحی خنک‌تر فعالیت کمتری را نشان می‌دهند. این داده‌ها را با تحلیل صفحه و زمینه بازدیدکننده کنار هم ببینید تا تغییرات طراحی بر پایه شواهد باشد، نه حدس.
هيت استپس کمک می‌کند ببینید بازدیدکنندگان از کجا می‌آیند و بعد چه میکنند: منابع ترافیک و مسیرها را در همان فضای کاری کنار تحلیل نقشه حرارتی دنبال کنید.
- نواحی با بیشترین و کمترین کلیک هر صفحه را به‌صورت دیداری ببینید.
- نقشه حرارتی کلیک صفحه را کنار گزارش‌های ترافیک، بازدیدکننده، کمپین و صفحه بررسی کنید.
- تغییرات صفحه را بر اساس شواهد کلیک اولویت‌بندی کنید، نه نظر شخصی.
آنچه نقشه حرارتی آشکار می‌کند
نقشه کلیک وبسایت چه چیزی را نشان میدهد
ممکن است صفحه برای تیم سازنده روشن و قابل‌فهم باشد، اما برای بازدیدکننده‌ای که نخستین بار آن را می‌بیند پیام دیگری داشته باشد. نقشه کلیک وبسایت این نشانه‌ها را آشکار می‌کند.
نقشه حرارتی کلیک وبسایت لایه‌ای دیداری است که کلیکهای ثبت‌شده را بر اساس موقعیت یا عنصر صفحه گروه‌بندی می‌کند. نواحی گرم‌تر فعالیت بیشتر و نواحی خنک‌تر فعالیت کمتر را نشان می‌دهند.
نشانه‌های بصری گمراه‌کننده
تصویرها، عنوان‌ها یا عناصر تزئینی‌ای را پیدا کنید که با وجود تعاملی نبودن، کلیک می‌گیرند.
رفتار ناوبری
ببینید بازدیدکنندگان کدام گزینه‌های منو و پیوندهای صفحه را انتخاب میکنند و آن را با مسیر موردنظر خود مقایسه کنید.
علاقه به محصول و قیمت
ببینید کارت‌های محصول، جزئیات طرحها، پیوندهای مقایسه و اقدام‌های پرداخت کدام‌یک بیشترین کلیک را می‌گیرند.
پرسش‌های چیدمان
وقتی چیدمان برای یک گروه خوب کار می‌کند و برای گروهی دیگر نه، رفتار صفحه را در کنار گزارش دستگاه و مرورگر بررسی کنید.
ایده‌های بهتر برای تست
از الگوهای مشاهده‌شده کلیک برای انتخاب یک تغییر طراحی مشخص استفاده کنید و سپس بسنجید آیا نسخه جدید اقدام موردنظر را بهتر می‌کند.
نرم‌افزار نقشه حرارتی کلیک در کنار تحلیل صفحه
هيت استپس نقشههای حرارتی دیداری را با تحلیل صفحه همراه می‌کند: بینش کلیکهای تجمیع‌شده را به عناصر HTML در صفحه رهگیریشده پیوند میدهد.
تحلیل صفحه کمک می‌کند بفهمید کدام بنرها، دکمهها و پیوندها کلیک موردانتظار را می‌گیرند و کدام‌یک نمی‌گیرند. این قابلیت کلیک‌ها روی محتوای پویای Ajax، عناصر پنهانی مانند پنجره‌های بازشوی درون‌صفحه و زیرمنوها، و بنرهای چرخان یا اسلایدری را هم ثبت می‌کند.
نرم‌افزار نقشه کلیک و تحلیل صفحه در کنار هم به این پرسش‌ها پاسخ می‌دهند:
| پرسش | ابزار مورد استفاده |
|---|---|
| کلیک‌ها در کدام بخش‌های صفحه متمرکز شده‌اند؟ | نقشه حرارتی کلیک، برای دیدن الگوی بصری |
| کدام عناصر صفحه کلیک می‌گیرند یا از آن بی‌بهره می‌مانند؟ | تحلیل صفحه، با داده‌های تجمیع‌شده برای هر عنصر |
| چه کسی این الگو را ایجاد کرد و بعد چه اتفاقی افتاد؟ | رهگیری بازدیدکننده در لحظه، منابع، مسیرها، اهداف و بخش‌ها |
زمینه بازدیدکننده
تحلیل نقشه حرارتی در کنار مسیر بازدیدکننده
نقشه کلیک نشان میدهد در صفحه چه اتفاقی افتاده است. برای فهمیدن اینکه چه کسی این الگو را ایجاد کرده و پیش و پس از آن چه کرده، از رهگیری بازدیدکننده در لحظه استفاده کنید تا بازدیدهای زنده، منابع، مسیرها و زمینه بازگشت را در همان فضای کاری ببینید.
رهگیری بازدیدکننده در لحظهوقتی می‌خواهید هیت‌مپ و تحلیل صفحه را روی یک مخاطب متمرکز کنید، مثلاً لندینگ کمپین یا بازدیدکنندگان بازگشتی، از بخش‌ها استفاده کنید.
گردش‌کار عملی
چطور از ابزار نقشه حرارتی وبسایت استفاده کنیم و به نتیجه‌گیری شتاب‌زده نرسیم
بررسی مفید نقشه حرارتی با یک پرسش آغاز می‌شود و به تغییری قابل‌اندازه‌گیری می‌رسد.
یک صفحه مهم و یک پرسش انتخاب کنید
با یک صفحه فرود، صفحه قیمت‌گذاری، صفحه محصول، مقاله یا فرم شروع کنید. پرسشی مشخص مطرح کنید، مثلاً اینکه آیا بازدیدکنندگان اقدام اصلی را می‌بینند.
کلیکهای نماینده را جمع‌آوری کنید
اجازه دهید صفحه ترافیک معمول و کافی دریافت کند تا الگو پدیدار شود. تصمیم مهم را بر پایه چند بازدید داخلی یا غیرعادی نگیرید.
کلیک‌ها را با اولویت‌بندی موردنظر مقایسه کنید
بررسی کنید عناصر دیداری برجسته تعامل موردانتظار را می‌گیرند و آیا عناصر فرعی توجه را از هدف اصلی منحرف میکنند.
زمینه بازدیدکننده و ترافیک را بررسی کنید
پیش از اینکه طراحی صفحه را تنها علت بدانید، منابع، دستگاه‌ها، مرورگرها، صفحه‌های ورودی، خروج‌ها، اهداف و مسیرهای بازدیدکنندگان را بررسی کنید.
یک تغییر معنادار ایجاد کنید
دعوت به اقدام را جابه‌جا یا بازنویسی کنید، پیمایش را ساده‌تر کنید، نشانه‌ای گمراه‌کننده را بردارید یا سلسله‌مراتب صفحه را بهبود دهید. تغییر را آن‌قدر متمرکز نگه دارید که بتوانید اثرش را بسنجید.
الگوی تازه و نتیجه کسب‌وکار را بسنجید
کلیک بیشتر روی یک دکمه خودبه‌خود به معنای نتیجه بهتر نیست. مطمئن شوید کلیکهای پس از تغییر از هدف، تبدیل، سرنخ، خرید یا اقدام پشتیبانی موردنظر شما هم پشتیبانی میکنند.
صفحه‌هایی که ارزش تحلیل دارند
صفحه‌هایی که نقشه حرارتی کلیک در آن‌ها زودتر کمک می‌کند
صفحه‌های فرود کمپین
بررسی کنید پیام، شواهد و دعوت به اقدام اصلی، ترافیک پولی یا کمپین را به گام بعدی موردنظر هدایت میکنند یا نه.
صفحه‌های قیمت و پلن
ببینید کدام جزئیات طرح، مقایسه‌ها، توضیح قابلیت‌ها و اقدام‌های ثبت‌نام توجه جدی را جلب میکنند.
صفحه‌های محصول و خدمات
مشخص کنید کدام مزیت‌ها و شواهد توجه می‌گیرند و آیا بازدیدکنندگان با کلیک روی تصویرهای غیرتعاملی انتظار جزئیات بیشتری دارند.
صفحه‌های محتوا و راهنما
بفهمید کدام پیوندهای مرتبط، مثال‌ها، گزینه‌های پیمایش و پیشنهادهای گام بعدی به خوانندگان کمک میکنند ادامه دهند و از صفحه خارج نشوند.
دامنه محصول
نقشههای حرارتی هيت استپس چه چیزهایی دارند و این صفحه چه ادعایی نمی‌کند
| قابلیت | دامنه هيت استپس | نحوه استفاده |
|---|---|---|
| نقشه حرارتی کلیک | تحلیل بصری کلیکهای ثبت‌شده و نواحی محبوب یا نادیده‌گرفته‌شده. | ارزیابی فراخوان‌ها، ناوبری، عناصر صفحه و سلسله‌مراتب تعامل. |
| تحلیل صفحه | بینش کلیک متصل به صفحه رهگیریشده و گزارش‌های گسترده‌تر. | ترکیب الگوی بصری با ترافیک صفحه، ورود و خروج و مسیر بازدیدکننده. |
| زمینه بازدیدکننده | بازدیدهای زنده، نمایه‌ها، منابع، دستگاه‌ها، مکان‌ها، مسیرها، تطابق با بخش‌ها و اهداف در همان محصول. | بررسی اینکه کدام مخاطبان و مسیرها روی کلیکهای مشاهده‌شده اثر دارند. |
| ادعانشده در این صفحه | بازپخش نشست، نقشه پیمایش، نقشه حرکت ماوس، کلیکهای عصبی یا آزمایش خودکار. | اگر به بازپخش نشست نیاز دارید، یک ابزار تخصصی بازپخش آن را پوشش میدهد. اما بازپخش به تنهایی نشان نمی‌دهد هر بازدیدکننده از کجا آمده است یا امکان گفتگو با او را نمی‌دهد. با هيت استپس نقشههای حرارتی را کنار بازدیدکننده زنده و سفر او می‌بینید. |
نقشههای حرارتی برای بیشتر صفحه‌ها از همان نصب رهگیری هيت استپس استفاده میکنند. برای مفیدشدن گزارش، ترافیک کافی لازم است. نقشههای حرارتی از Growth به بالا (Growth+) در دسترس هستند. Free و Starter جمع‌آوری کلیک نقشه حرارتی را شامل نمی‌شوند. سقف روزانه کلیک‌ها و مدت بایگانی نقشه حرارتی بر اساس طرح متفاوت است. برای سهمیه‌های فعلی، ببینید ویژگی‌ها و قیمت‌گذاری.
یک بار نصب کنید. وقتی طرح شما شامل نقشه حرارتی است، آن را باز کنید.
یک سایت بسازید
در Hitsteps یک سایت بسازید و کد رهگیری را کپی کنید یا یکپارچه‌سازی را انتخاب کنید.
یک روش رهگیری نصب کنید
از برچسب مستقیم JavaScript یا روش راه‌اندازی WordPress، Shopify، Wix، Google Tag Manager، Joomla، Drupal یا پلتفرم پشتیبانی‌شده دیگری استفاده کنید. فقط یک بار نصب کنید. برای یک سایت، افزونه، قطعه‌کد دستی و GTM را با هم به کار نبرید.
بازدید را تأیید کنید
سایت خود را باز کنید و بازدید را در داشبورد زنده تأیید کنید.
نقشههای حرارتی و تحلیل صفحه را بررسی کنید
در Growth+ یا طی دوره آزمایشی واجد شرایط Pro، یافته‌ها را به منابع، مسیرها، اهداف و بخش‌ها پیوند دهید.
پرسش‌های پرتکرار
پرسش‌های متداول نقشه حرارتی وبسایت
تحلیل صفحه و کلیک روی عناصر
چطور تحلیل صفحه Hitsteps به نقشه حرارتی تبدیل شد
استفاده از شواهد بازدیدکنندگان برای بهبود تبدیل
نقشه حرارتی کلیک وبسایت چه چیزی را نشان میدهد؟
نقشه حرارتی کلیک بخشهایی از صفحه رهگیریشده را نشان میدهد که کلیک بیشتری یا کمتری دریافت میکنند. با آن میتوان دید بازدیدکنندگان با دکمهها، پیوندها، تصویرها، منوها و دیگر عناصر مهم صفحه تعامل دارند یا نه.
نقشه حرارتی به چه مقدار ترافیک نیاز دارد؟
برای همه سایتها حداقل ثابتی وجود ندارد. نمونه کوچک میتواند الگوهای آشکار کلیک را نشان دهد. تصمیمهای طراحی مهم باید بر پایه ترافیک نماینده کافی باشند تا چند بازدید غیرعادی نتیجه را تعیین نکند.
آیا هيت استپس بازپخش نشست ارائه میدهد؟
این صفحه درباره نقشههای حرارتی کلیک و تحلیل صفحه در هيت استپس است. ادعایی درباره بازپخش نشست، نقشه پیمایش، کلیکهای عصبی یا نقشه حرکت ماوس ندارد. بازپخش نشست عموماً در دسترس نیست.
آیا می‌توانم یافته‌های نقشه حرارتی را به تحلیل بازدیدکننده پیوند دهم؟
بله. هيت استپس نقشه حرارتی و تحلیل صفحه را با رهگیری زنده بازدیدکنندگان، منابع ترافیک، مسیرهای صفحه، نمایه بازدیدکنندگان، اهداف، بخش‌ها و زمینه گفتگوی زنده در همان فضای کاری تحلیلی ترکیب می‌کند.
کدام طرحها ابزار نقشه حرارتی وبسایت را دارند؟
نقشههای حرارتی از Growth به بالا (Growth ) در دسترس هستند. Free و Starter تحلیلهای پایه را دارند، اما نقشه حرارتی ندارند. سقف فعلی کلیک روزانه و مدت بایگانی را در /features.php#price مقایسه کنید.
چطور ابزار نقشه حرارتی هيت استپس را نصب کنم؟
یک سایت در هيت استپس بسازید و کد رهگیری آن را مستقیم یا از راه یکپارچه‌سازی پلتفرم پشتیبانی‌شده نصب کنید. وقتی دسترسی نقشه حرارتی در طرح شما فعال باشد، کلیکهای صفحه‌های رهگیریشده را می‌توانید در گزارش صفحه و نقشه حرارتی بررسی کنید.
کلیکهای صفحه را به برنامه‌ای متمرکز برای بهبود تبدیل کنید
با هيت استپس شروع کنید، ترافیک خود را بررسی کنید و تحلیل نقشه حرارتی را به زمینه بازدیدکننده و کمپینی که پشت آن قرار دارد پیوند دهید.