무시되는 CTA
가장 중요한 버튼과 링크가 관심을 받는지, 아니면 방문자가 놓치는지 확인하세요.
웹사이트 히트맵 및 클릭 분석
클릭 맵을 위한 웹사이트 히트맵 도구
웹사이트 히트맵 도구는 방문자가 페이지에서 어디를 클릭하는지 보여 주어, 주목받는 부분과 무시되는 부분을 확인할 수 있습니다.
Hitsteps 클릭 히트맵 소프트웨어는 추적된 페이지의 클릭을 시각적인 웹사이트 클릭 지도로 보여줍니다. 따뜻한 색 영역은 활동이 많은 곳을, 차가운 색 영역은 활동이 적은 곳을 나타냅니다. 페이지 분석 및 방문자 맥락과 함께 살펴보면 추측이 아니라 근거를 바탕으로 디자인을 개선할 수 있습니다.
Hitsteps를 사용하면 방문자의 유입 경로와 다음 행동을 확인할 수 있습니다. 트래픽 유입 정보와 방문 여정을 히트맵 분석과 같은 작업 공간에서 살펴보세요.
- 페이지에서 가장 많이 클릭된 영역과 가장 적게 클릭된 영역 시각화
- 트래픽, 방문자, 캠페인, 페이지 보고서와 함께 페이지 클릭 히트맵 검토
- 의견이 아닌 클릭 근거로 페이지 변경 우선순위 결정
히트맵이 보여주는 것
웹사이트 클릭 맵이 보여주는 것
페이지를 만든 팀에게는 명확해 보여도 처음 방문한 사람에게는 다른 신호를 보낼 수 있습니다. 웹사이트 클릭 맵은 그 신호를 보이게 합니다.
웹사이트 클릭 히트맵 은 기록된 클릭을 위치 또는 페이지 요소별로 묶고, 활동이 많을수록 따뜻한 영역으로, 적을수록 차가운 영역으로 표시하는 시각적 레이어입니다.
오해를 부르는 시각적 단서
상호작용 요소가 아닌데도 클릭을 끄는 이미지, 제목, 장식 요소를 찾아내세요.
내비게이션 행동
방문자가 어떤 메뉴 항목과 페이지 링크를 선택하는지 보고, 이를 의도한 여정과 비교하세요.
상품 및 가격 관심도
어떤 상품 카드, 요금제 세부정보, 비교 링크, 결제 행동이 가장 많은 클릭을 끄는지 측정하세요.
레이아웃 질문
어떤 레이아웃이 한 대상에게는 작동하지만 다른 대상에게는 작동하지 않는 것처럼 보일 때, 기기 및 브라우저 보고서와 함께 페이지 행동을 검토하세요.
더 나은 테스트 아이디어
관찰된 클릭 패턴을 바탕으로 집중된 디자인 변경 하나를 선택하고, 새 버전이 의도한 행동을 개선하는지 측정하세요.
클릭 히트맵 소프트웨어와 페이지 분석
Hitsteps는 시각적 히트맵과 페이지 분석을 결합해 추적한 페이지의 HTML 요소별 집계 클릭 데이터를 보여줍니다.
페이지 분석을 통해 어떤 배너, 버튼, 링크가 기대한 만큼 클릭되는지, 그렇지 않은 것은 무엇인지 확인할 수 있습니다. Ajax 동적 콘텐츠, 페이지 내 팝업과 하위 메뉴 같은 숨겨진 요소, 캐러셀이나 슬라이더 배너의 클릭도 추적합니다.
클릭 히트맵 소프트웨어와 페이지 분석을 함께 사용하면 다음 질문에 답할 수 있습니다:
| 질문 | 사용할 기능 |
|---|---|
| 페이지에서 클릭은 어디에 집중되나요? | 클릭 히트맵(시각적 지도) |
| 어떤 페이지 요소가 클릭을 받고, 어떤 요소는 클릭을 받지 못하나요? | 페이지 분석(요소별 집계) |
| 이 패턴을 만든 방문자는 누구이고, 이후 어떤 행동을 했나요? | 실시간 방문자 추적, 유입 경로, 페이지 이동 경로, 목표, 세그먼트 |
방문자 맥락
방문자 여정과 나란히 보는 히트맵 분석
클릭 맵은 페이지에서 무슨 일이 있었는지 보여줍니다. 누가 그 패턴을 만들었고 전후에 무슨 일이 있었는지 이해하려면, 같은 작업 공간에서 실시간 방문자 추적을 사용해 라이브 방문, 유입 경로, 이동 경로, 재방문 맥락을 확인하세요.
실시간 방문자 추적캠페인 랜딩이나 재방문 고객처럼 히트맵과 페이지 분석을 한 오디언스에 집중하려면 세그먼트를 사용하세요.
실용적인 워크플로
성급하게 잘못된 결론을 내리지 않고 웹사이트 히트맵 도구를 사용하는 방법
유용한 히트맵 검토는 질문으로 시작해 측정된 변경으로 끝납니다.
중요한 페이지 하나와 질문 하나를 선택
랜딩 페이지, 가격 페이지, 상품 페이지, 글, 양식부터 시작하세요. 예를 들어 방문자가 주요 행동을 알아차리는지처럼 구체적인 질문을 하세요.
대표성 있는 클릭 수집
페이지가 정상 트래픽을 충분히 받아 패턴을 보이게 하세요. 내부 방문이나 특이한 몇 번의 방문만으로 중요한 결정을 내리지 마세요.
클릭을 의도한 계층 구조와 비교
가장 강한 시각 요소가 기대한 상호작용을 받는지, 보조 요소가 주요 목표를 방해하는지 확인하세요.
방문자 및 트래픽 맥락 검토
페이지 디자인만이 원인이라고 가정하기 전에 소스, 기기, 브라우저, 진입 페이지, 이탈, 목표, 방문자 경로를 살펴보세요.
의미 있는 변경 하나 적용
CTA를 이동하거나 다시 쓰고, 내비게이션을 단순화하고, 오해를 부르는 단서를 제거하거나, 페이지 계층을 개선하세요. 평가할 수 있을 만큼 변경을 집중적으로 유지하세요.
새 패턴과 비즈니스 결과 측정
더 뜨거운 버튼이 자동으로 더 나은 결과는 아닙니다. 수정된 클릭이 목표, 전환, 리드, 구매 또는 지원 행동도 돕는지 확인하세요.
분석할 가치가 있는 페이지
페이지 클릭 히트맵이 가장 빠르게 도움이 되는 페이지
캠페인 랜딩 페이지
메시지, 신뢰 근거, 주요 CTA가 유료 또는 캠페인 트래픽을 의도한 다음 단계로 안내하는지 확인하세요.
가격 및 요금제 페이지
어떤 요금제 세부정보, 비교, 기능 설명, 가입 행동이 진지한 고려를 끄는지 확인하세요.
상품 및 서비스 페이지
어떤 혜택과 신뢰 요소가 관심을 받는지, 방문자가 더 자세한 정보를 기대하며 클릭할 수 없는 이미지를 클릭하는지 확인하세요.
콘텐츠 및 도움말 페이지
독자가 이탈하지 않고 계속 진행하도록 돕는 관련 링크, 예시, 내비게이션 선택, 다음 단계 안내를 알아보세요.
제품 범위
Hitsteps 히트맵에 포함되는 것(그리고 이 페이지가 주장하지 않는 것)
| 기능 | Hitsteps 범위 | 사용 방법 |
|---|---|---|
| 클릭 히트맵 | 기록된 페이지 클릭과 인기 있거나 무시된 영역의 시각적 분석. | CTA, 내비게이션, 페이지 요소, 상호작용 계층 평가. |
| 페이지 분석 | 추적된 페이지 및 더 넓은 분석 보고서와 연결된 클릭 인사이트. | 시각적 패턴을 페이지 트래픽, 진입 및 이탈 행동, 방문자 여정과 결합. |
| 방문자 맥락 | 같은 제품 안의 실시간 방문, 프로필, 소스, 기기, 위치, 경로, 세그먼트 일치, 목표. | 관찰된 클릭을 형성할 수 있는 대상과 여정을 조사. |
| 여기에서 주장하지 않는 것 | 세션 리플레이, 스크롤 맵, 마우스 맵, 분노 클릭 또는 자동 실험. | 세션 리플레이가 필요하면 전용 리플레이 도구가 적합합니다. 하지만 리플레이만으로는 각 방문자의 유입 경로를 볼 수 없고, 그들과 채팅할 수도 없습니다. Hitsteps는 실시간 방문자와 여정 옆에 히트맵을 함께 보여줍니다. |
히트맵은 대부분의 페이지에서 동일한 Hitsteps 추적 설치를 사용합니다. 유용한 보고서를 만들려면 충분한 방문 데이터가 필요합니다. 히트맵은 Growth+에서 제공됩니다. Free와 Starter에는 히트맵 클릭 수집이 포함되지 않습니다. 일일 클릭 한도와 히트맵 보관 기간은 플랜에 따라 다릅니다. 현재 이용 한도는 기능 및 요금 페이지에서 확인하세요.
한 번 설치하고, 플랜에 포함되면 히트맵을 확인하세요.
사이트 만들기
Hitsteps에서 사이트를 만들고 추적 코드를 복사하거나 통합 방식을 선택하세요.
추적 경로 하나만 설치
직접 JavaScript 태그를 사용하거나 WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal 또는 다른 지원 플랫폼의 설정 절차를 따르세요. 추적 경로 하나만 설치하세요. 같은 사이트에 플러그인, 수동 스니펫, GTM을 함께 사용하지 마세요.
방문 확인
사이트를 열고 실시간 대시보드에 방문이 표시되는지 확인하세요.
히트맵과 페이지 분석 살펴보기
Growth+ 또는 자격 요건에 맞는 Pro 체험 기간에 분석 결과를 유입 경로, 방문 여정, 목표, 세그먼트와 연결해 살펴보세요.
자주 묻는 질문
웹사이트 히트맵 FAQ
웹사이트 클릭 히트맵은 무엇을 보여주나요?
클릭 히트맵은 추적된 페이지에서 클릭이 많거나 적은 부분을 보여줍니다. 방문자가 중요한 버튼, 링크, 이미지, 내비게이션 및 기타 페이지 요소와 상호작용하는지 드러내는 데 도움이 됩니다.
히트맵에는 얼마나 많은 트래픽이 필요한가요?
모든 사이트에 적용되는 단일 최소값은 없습니다. 작은 표본으로도 뚜렷한 클릭 패턴을 확인할 수 있습니다. 중요도가 높은 디자인 결정에는 몇 번의 특이한 방문에 반응하지 않도록 충분히 대표성 있는 트래픽을 사용해야 합니다.
Hitsteps는 세션 리플레이를 제공하나요?
이 페이지는 Hitsteps 클릭 히트맵과 페이지 분석을 설명합니다. 세션 리플레이, 스크롤 맵, 분노 클릭 또는 마우스 맵을 제공한다고 주장하지 않습니다. 세션 리플레이는 정식으로 제공되지 않습니다.
히트맵 발견을 방문자 분석과 연결할 수 있나요?
예. Hitsteps는 같은 분석 작업 공간에서 히트맵과 페이지 분석을 라이브 방문자 추적, 트래픽 소스, 페이지 경로, 방문자 프로필, 목표, 세그먼트, 라이브 채팅 맥락과 결합합니다.
웹사이트 히트맵 도구는 어떤 플랜에 포함되나요?
히트맵은 Growth 에서 이용할 수 있습니다. Free와 Starter에는 기본 분석 기능이 포함되지만 히트맵은 제공되지 않습니다. 현재 일일 클릭 한도와 보관 기간은 /features.php#price에서 확인하세요.
Hitsteps 히트맵 도구를 어떻게 설치하나요?
Hitsteps 사이트를 만들고 추적 코드를 직접 또는 지원되는 플랫폼 연동을 통해 설치하세요. 사용 중인 플랜에서 히트맵 접근이 활성화되면 페이지 및 히트맵 보고서에서 추적된 페이지 클릭을 검토할 수 있습니다.
페이지 클릭을 집중된 개선 계획으로 바꾸세요
Hitsteps로 시작하고, 트래픽을 확인한 뒤, 히트맵 분석을 그 이면의 방문자 및 캠페인 맥락과 연결하세요.