Chamadas para ação ignoradas
Verifique se os botões e links mais importantes recebem atenção ou se os visitantes passam por eles sem notar.
Mapa de calor do site e análise de cliques
Ferramenta de mapa de calor para sites com mapas de cliques
Uma ferramenta de mapa de calor do site mostra onde os visitantes clicam numa página, para ver o que recebe atenção e o que é ignorado.
O software de mapa de calor de cliques da Hitsteps transforma cliques de página rastreados num mapa de cliques visual. As áreas mais quentes marcam mais atividade; as mais frias, menos.
A Hitsteps ajuda a ver de onde vêm os visitantes e o que fazem a seguir: fontes de tráfego e jornadas no mesmo espaço de trabalho do mapa de calor.
- Visualize as áreas mais clicadas e menos clicadas de uma página
- Revise um mapa de calor de cliques da página junto aos relatórios de tráfego, visitantes, campanhas e páginas
- Priorize mudanças na página com evidências de cliques em vez de opiniões
O que um mapa de calor revela
O que um mapa de cliques do site revela
Uma página pode parecer clara para a equipe que a criou e, ao mesmo tempo, enviar sinais diferentes para quem a visita pela primeira vez. Um mapa de cliques do site torna esses sinais visíveis.
Um mapa de calor de cliques do site é uma camada visual que agrupa cliques registrados por posição ou elemento da página, usando áreas mais quentes para mais atividade e áreas mais frias para menos atividade.
Pistas visuais enganosas
Identifique imagens, títulos ou elementos decorativos que atraem cliques mesmo quando não são interativos.
Comportamento de navegação
Veja quais itens de menu e links de página os visitantes escolhem e depois compare isso com a jornada que você planejou.
Interesse em produtos e preços
Meça quais cards de produto, detalhes de planos, links de comparação e ações de finalização de compra atraem mais cliques.
Perguntas de layout
Revise comportamento de página junto com relatórios de dispositivo e navegador quando um layout parece funcionar para uma audiência, mas não para outra.
Ideias melhores para testes
Use os padrões de cliques observados para escolher uma única mudança de design focada e depois meça se a nova versão melhora a ação pretendida.
Software de mapa de calor de cliques mais análise de página
A Hitsteps combina mapas de calor visuais com análise de página: insights agregados de cliques ligados a elementos HTML da página rastreada.
A análise de página ajuda a encontrar quais banners, botões e links recebem os cliques desejados e quais elementos são ignorados.
Juntos, o software de mapa de cliques e a análise de página respondem a estas perguntas:
| Pergunta | O que usar |
|---|---|
| Onde os cliques se agrupam na página? | Mapas de calor de cliques (mapa visual) |
| Que elementos da página recebem ou perdem cliques? | Análise de página (agregados ao nível do elemento) |
| Quem produziu esse padrão e o que aconteceu a seguir? | Rastreamento de visitantes em tempo real, fontes, caminhos, Metas, Segmentos |
Contexto do visitante
Análise de mapa de calor junto à jornada do visitante
Um mapa de cliques mostra o que aconteceu na página. Para entender quem produziu esse padrão e o que aconteceu antes e depois, use o rastreamento de visitantes em tempo real para ver visitas ao vivo, fontes, caminhos e o contexto de visitantes recorrentes no mesmo espaço de trabalho.
Rastreamento de visitantes em tempo realUse Segmentos quando quiser focar mapas de calor e análise de página em um público, por exemplo páginas de destino de campanha ou visitantes recorrentes.
Fluxo prático
Como usar uma ferramenta de mapa de calor para sites sem tirar conclusões erradas
Uma revisão útil de mapa de calor começa com uma pergunta e termina com uma mudança medida.
Escolha uma página importante e uma pergunta
Comece com uma página de destino, página de preços, página de produto, artigo ou formulário. Faça uma pergunta específica, como se visitantes percebem a ação principal.
Colete cliques representativos
Deixe a página receber tráfego normal suficiente para mostrar um padrão. Evite tomar decisão importante com poucas visitas internas ou incomuns.
Compare cliques com a hierarquia pretendida
Verifique se os elementos visuais mais fortes recebem a interação esperada e se elementos secundários distraem da meta principal.
Revise contexto de visitantes e tráfego
Analise fontes, dispositivos, navegadores, páginas de entrada, saídas, Metas e caminhos de visitantes antes de presumir que o design da página é a única causa.
Faça uma mudança significativa
Mova ou reescreva uma chamada para ação, simplifique a navegação, remova uma pista enganosa ou melhore a hierarquia da página. Mantenha a mudança focada o bastante para avaliar.
Meça o novo padrão e o resultado de negócio
Um botão mais quente não é automaticamente um resultado melhor. Confirme se os cliques revisados também apoiam a meta, conversão, lead, compra ou ação de suporte importante.
Páginas que valem análise
Páginas em que um mapa de calor de cliques ajuda mais rápido
Páginas de destino de campanha
Verifique se mensagem, prova e chamada principal orientam tráfego pago ou de campanha para o próximo passo pretendido.
Páginas de preços e planos
Veja quais detalhes de plano, comparações, explicações de recursos e ações de cadastro atraem consideração séria.
Páginas de produto e serviço
Identifique quais benefícios e elementos de prova recebem atenção e se visitantes clicam em imagens não interativas esperando mais detalhes.
Conteúdo e páginas de ajuda
Aprenda quais links relacionados, exemplos, escolhas de navegação e prompts de próximo passo ajudam leitores a continuar em vez de sair.
Escopo do produto
O que os mapas de calor do Hitsteps incluem (e o que esta página não afirma)
A
| Capacidade | Escopo do Hitsteps | Como usar |
|---|---|---|
| Mapas de calor de cliques | Análise visual de cliques registrados na página e áreas populares ou ignoradas. | Avaliar chamadas para ação, navegação, elementos da página e hierarquia de interação. |
| Análise de página | Insight de cliques conectado à página rastreada e aos relatórios mais amplos de análise. | Combinar o padrão visual com tráfego da página, comportamento de entrada e saída e jornadas de visitantes. |
| Contexto do visitante | Visitas em tempo real, perfis, fontes, dispositivos, localizações, caminhos, correspondências de Segmentos e Metas no mesmo produto. | Investigar quais audiências e jornadas podem estar moldando os cliques observados. |
| Não afirmado aqui | Replay de sessão, mapas de rolagem, mapas do mouse, cliques de raiva ou experimentação automática. | Se precisa de repetição de sessões, uma ferramenta dedicada trata disso. Mas só a repetição não lhe mostra de onde veio cada visitante, nem permite conversar com ele. O Hitsteps mantém os mapas de calor junto ao visitante em direto e ao seu percurso. |
Os mapas de calor usam a mesma instalação de rastreamento da Hitsteps na maioria das páginas. Precisam de tráfego suficiente antes de o relatório ser útil. Os mapas de calor estão disponíveis no Growth e superiores (Growth+). Free e Starter não incluem a recolha de cliques de mapa de calor. Os limites diários de cliques e a duração do arquivo de mapas de calor variam consoante o plano. Para os limites atuais, consulte funcionalidades e preços.
Instale uma só vez. Abra o mapa de calor quando o seu plano o incluir.
Crie um site
Crie um site no Hitsteps e copie o código de rastreamento, ou escolha uma integração.
Instale um único caminho de rastreamento
Use uma tag JavaScript direta ou um caminho de configuração para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal ou outra plataforma suportada. Instale uma só vez. Não combine uma extensão, um trecho manual e o GTM para o mesmo site.
Confirme a visita
Abra o seu site e confirme a visita no painel em direto.
Reveja mapas de calor e análise de página
No Growth+ ou durante um teste Pro elegível, conecte as conclusões a fontes, jornadas, Metas e Segmentos.
Perguntas frequentes
FAQ de mapa de calor do site
Análise de página e cliques em elementos
Como a análise de página do Hitsteps virou mapa de calor
Use evidências de visitantes para melhorar conversões
O que um mapa de calor de cliques do site mostra?
Um mapa de calor de cliques mostra partes de uma página rastreada que recebem mais ou menos cliques. Ele ajuda a revelar se visitantes interagem com botões, links, imagens, navegação e outros elementos importantes.
Quanto tráfego um mapa de calor precisa?
Não existe um mínimo único para todo site. Uma amostra pequena pode revelar padrões de cliques óbvios. Decisões de design de maior impacto devem usar tráfego representativo suficiente para evitar reagir a poucas visitas incomuns.
O Hitsteps oferece replay de sessão?
Esta página descreve os mapas de calor de cliques e a análise de página do Hitsteps. Ela não afirma oferecer replay de sessão, mapas de rolagem, cliques de raiva ou mapas do mouse. O replay de sessão não está disponível para o público em geral.
Posso conectar descobertas de mapa de calor à análise de visitantes?
Sim. O Hitsteps combina mapa de calor e análise de página com rastreamento de visitantes ao vivo, fontes de tráfego, caminhos de páginas, perfis de visitantes, Metas, Segmentos e contexto de chat ao vivo no mesmo espaço de trabalho de análise.
Que planos incluem mapas de calor?
Os mapas de calor estão disponíveis no Growth e superiores (Growth ). Free e Starter não incluem a recolha de cliques de mapa de calor. Compare os limites atuais em features.php#price.
Como instalo a ferramenta de mapa de calor do Hitsteps?
Crie um site no Hitsteps e instale o código de rastreamento diretamente ou por meio de uma integração com uma plataforma compatível. Quando o acesso a mapas de calor estiver ativo no seu plano, os cliques rastreados nas páginas podem ser revisados nos relatórios de página e de mapa de calor.
Transforme cliques de página em um plano de melhoria focado
Comece com o Hitsteps, verifique seu tráfego e conecte a análise de mapa de calor ao contexto de visitantes e campanhas por trás dela.