คำกระตุ้นให้ดำเนินการที่ถูกมองข้าม
ตรวจดูว่าปุ่มและลิงก์ที่สำคัญที่สุดได้รับความสนใจ หรือผู้เยี่ยมชมมองข้ามไป
เครื่องมือฮีตแมปเว็บไซต์แสดงว่าผู้เยี่ยมชมคลิกตรงไหนในหน้า เพื่อให้เห็นสิ่งที่ได้รับความสนใจและสิ่งที่ถูกละเลย
ซอฟต์แวร์ ฮีตแมปคลิก ของ Hitsteps เปลี่ยนคลิกบนหน้าที่ติดตามให้เป็นแผนที่คลิกบนเว็บไซต์แบบภาพ บริเวณสีอุ่นแสดงกิจกรรมมากกว่า ส่วนสีเย็นแสดงกิจกรรมน้อยกว่า ดูควบคู่กับการวิเคราะห์หน้าเว็บและบริบทผู้เข้าชม เพื่อให้การปรับดีไซน์อิงหลักฐานแทนการคาดเดา
Hitsteps ช่วยให้เห็นว่าผู้เข้าชมมาจากที่ใดและทำอะไรต่อ โดยดูแหล่งที่มาของทราฟฟิกและเส้นทางการเข้าชมใน พื้นที่ทำงาน เดียวกับ ฮีตแมป แอนะลิติกส์
หน้าเว็บอาจดูชัดเจนสำหรับทีมที่สร้าง แต่กลับส่งสัญญาณที่ต่างออกไปให้ผู้เยี่ยมชมครั้งแรก แผนที่คลิกของเว็บไซต์ทำให้มองเห็นสัญญาณเหล่านั้น
ตรวจดูว่าปุ่มและลิงก์ที่สำคัญที่สุดได้รับความสนใจ หรือผู้เยี่ยมชมมองข้ามไป
สังเกตรูปภาพ หัวข้อ หรือองค์ประกอบตกแต่งที่ดึงดูดการคลิก แม้ในกรณีที่องค์ประกอบเหล่านั้นไม่สามารถโต้ตอบได้
ดูว่าผู้เยี่ยมชมเลือกรายการเมนูและลิงก์ในหน้าใด แล้วเปรียบเทียบสิ่งนั้นกับเส้นทางที่คุณตั้งใจไว้
วัดว่าการ์ดสินค้า รายละเอียดแผน ลิงก์เปรียบเทียบ และการกระทำชำระเงินใดดึงดูดคลิกมากที่สุด
ทบทวนพฤติกรรมหน้าร่วมกับรายงานอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เมื่อเลย์เอาต์ดูเหมือนทำงานดีสำหรับกลุ่มผู้ชมหนึ่งแต่ไม่ดีสำหรับอีกกลุ่ม
ใช้รูปแบบการคลิกที่สังเกตได้เพื่อเลือกการเปลี่ยนแปลงดีไซน์ที่โฟกัสเพียงหนึ่งอย่าง แล้ววัดว่าเวอร์ชันใหม่ช่วยให้การกระทำที่ตั้งใจไว้ดีขึ้นหรือไม่
Hitsteps รวม ฮีตแมป แบบภาพเข้ากับการวิเคราะห์หน้าเว็บ โดยเชื่อมข้อมูลคลิกแบบรวมเข้ากับองค์ประกอบ HTML บนหน้าที่ติดตาม
การวิเคราะห์หน้าเว็บช่วยให้เห็นว่าแบนเนอร์ ปุ่ม และลิงก์ใดได้รับคลิกตามที่คาด และรายการใดไม่ได้รับคลิก ระบบติดตามการคลิกบนเนื้อหา Ajax แบบไดนามิก องค์ประกอบที่ซ่อนอยู่ เช่น ป๊อปอัป และเมนูย่อยในหน้า รวมถึงคารูเซลหรือแบนเนอร์สไลด์
ซอฟต์แวร์แผนที่คลิกและการวิเคราะห์หน้าเว็บช่วยตอบคำถามเหล่านี้ร่วมกัน:
| คำถาม | เครื่องมือที่ใช้ |
|---|---|
| คลิกกระจุกอยู่บริเวณใดของหน้า? | ฮีตแมป ของการคลิก (แผนที่แบบภาพ) |
| องค์ประกอบใดบนหน้าได้รับหรือพลาดการคลิก? | การวิเคราะห์หน้าเว็บ (ข้อมูลรวมระดับองค์ประกอบ) |
| ใครทำให้เกิดรูปแบบนี้ และเกิดอะไรขึ้นต่อ? | การติดตามผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์ แหล่งที่มา เส้นทาง เป้าหมาย และ เซ็กเมนต์ |
แผนที่คลิกแสดงสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้า หากต้องการเข้าใจว่าใครสร้างรูปแบบนั้นและเกิดอะไรขึ้นก่อนและหลัง ให้ใช้การติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์เพื่อดูการเข้าชมสด แหล่งที่มา เส้นทาง และบริบทการกลับมาเยี่ยมชมในพื้นที่ทำงานเดียวกัน
การติดตามผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์การทบทวนฮีตแมปที่มีประโยชน์เริ่มจากคำถามและจบด้วยการเปลี่ยนแปลงที่วัดผลได้
เริ่มจากหน้าแลนดิ้ง หน้าราคา หน้าผลิตภัณฑ์ บทความ หรือฟอร์ม ตั้งคำถามที่ชัดเจน เช่น ผู้เยี่ยมชมสังเกตเห็นการดำเนินการหลักหรือไม่
ปล่อยให้หน้าได้รับทราฟฟิกปกติเพียงพอเพื่อแสดงรูปแบบ หลีกเลี่ยงการตัดสินใจสำคัญจากการเข้าชมภายในหรือการเข้าชมแปลกๆ เพียงไม่กี่ครั้ง
ตรวจว่าองค์ประกอบภาพที่เด่นที่สุดได้รับการโต้ตอบตามที่คาด และองค์ประกอบรองเบี่ยงเบนจากเป้าหมายหลักหรือไม่
ดูแหล่งที่มา อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าเข้า หน้าออก เป้าหมาย และเส้นทางผู้เยี่ยมชม ก่อนสรุปว่าดีไซน์ของหน้าเป็นสาเหตุเดียว
ย้ายหรือเขียนคำกระตุ้นให้ดำเนินการใหม่ ลดความซับซ้อนของการนำทาง ลบสัญญาณที่ทำให้เข้าใจผิด หรือปรับลำดับชั้นของหน้า ให้การเปลี่ยนแปลงโฟกัสพอจะประเมินได้
ปุ่มที่ร้อนขึ้นไม่ได้แปลว่าผลลัพธ์ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ ยืนยันว่าคลิกที่เปลี่ยนไปช่วยสนับสนุนเป้าหมาย คอนเวอร์ชัน ลีด การซื้อ หรือการกระทำฝ่ายสนับสนุนที่สำคัญจริง
ตรวจว่าข้อความพิสูจน์ความน่าเชื่อถือและคำกระตุ้นหลักพาทราฟฟิกแบบชำระเงินหรือแคมเปญไปสู่ขั้นตอนถัดไปที่ตั้งใจไว้หรือไม่
ดูว่ารายละเอียดแผน การเปรียบเทียบ คำอธิบายฟีเจอร์ และการกระทำสมัครใช้งานใดดึงความสนใจจริงจัง
ระบุว่าประโยชน์และองค์ประกอบพิสูจน์ความน่าเชื่อถือใดได้รับความสนใจ และผู้เยี่ยมชมคลิกรูปภาพที่ไม่โต้ตอบได้เพราะคาดหวังรายละเอียดเพิ่มหรือไม่
เรียนรู้ว่าลิงก์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่าง ตัวเลือกการนำทาง และข้อความกระตุ้นขั้นตอนถัดไปใดช่วยให้ผู้อ่านไปต่อแทนที่จะออก
| ความสามารถ | ขอบเขตของ Hitsteps | วิธีใช้ |
|---|---|---|
| ฮีตแมปคลิก | การวิเคราะห์ภาพของคลิกที่บันทึกบนหน้าและพื้นที่ยอดนิยมหรือถูกมองข้าม | ประเมินคำกระตุ้นให้ดำเนินการ การนำทาง องค์ประกอบหน้า และลำดับชั้นของการโต้ตอบ |
| การวิเคราะห์หน้า | อินไซต์คลิกที่เชื่อมกับหน้าที่ติดตามและรายงานแอนะลิติกส์ที่กว้างกว่า | รวมรูปแบบภาพกับทราฟฟิกของหน้า พฤติกรรมเข้าและออก และเส้นทางผู้เยี่ยมชม |
| บริบทผู้เยี่ยมชม | การเข้าชมแบบเรียลไทม์ โปรไฟล์ แหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่ง เส้นทาง รายการที่ตรงกับเซ็กเมนต์ และเป้าหมายในผลิตภัณฑ์เดียวกัน | ตรวจว่ากลุ่มผู้ชมและเส้นทางใดอาจกำหนดคลิกที่สังเกตได้ |
| ไม่ได้อ้างไว้ที่นี่ | การเล่นซ้ำเซสชัน แผนที่การเลื่อน แผนที่เมาส์ คลิกหงุดหงิด หรือการทดลองอัตโนมัติ | หากคุณต้องการรีเพลย์เซสชัน เครื่องมือรีเพลย์เฉพาะทางช่วยได้. แต่รีเพลย์อย่างเดียวไม่แสดงว่าผู้เยี่ยมชมแต่ละคนมาจากไหน และไม่ให้คุณแชทกับพวกเขา. Hitsteps วางฮีตแมปไว้ข้างผู้เยี่ยมชมแบบสดและเส้นทางการเยี่ยมชมของพวกเขา. |
ฮีตแมป ใช้การติดตั้งติดตาม Hitsteps แบบเดียวกันสำหรับหน้าเว็บส่วนใหญ่ ต้องมีทราฟฟิกเพียงพอก่อนรายงานจึงจะมีประโยชน์ ฮีตแมป มีให้ใน Growth ขึ้นไป (Growth+) ส่วน Free และ Starter ไม่มีการเก็บคลิก ฮีตแมป ขีดจำกัดคลิกรายวันและระยะเวลาเก็บ ฮีตแมป แตกต่างกันตามแพ็กเกจ ดูสิทธิ์การใช้งานปัจจุบันได้ที่นี่ ฟีเจอร์และราคา
สร้างไซต์ใน Hitsteps แล้วคัดลอกโค้ดติดตามหรือเลือก การผสานรวม
ใช้แท็ก JavaScript โดยตรงหรือวิธีตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal หรือแพลตฟอร์มอื่นที่รองรับ ติดตั้งเพียงครั้งเดียว อย่าใช้ปลั๊กอิน สนิปเป็ตที่ติดตั้งเอง และ GTM ซ้ำกันในไซต์เดียว
เปิดไซต์และยืนยันการเข้าชมในแดชบอร์ดแบบสด
ใน Growth+ หรือระหว่างช่วงทดลองใช้ Pro ที่เข้าเกณฑ์ ให้เชื่อมผลที่พบกับแหล่งที่มา เส้นทาง เป้าหมาย และเซ็กเมนต์
ฮีตแมปคลิกแสดงส่วนของหน้าที่ถูกติดตามซึ่งได้รับคลิกมากหรือน้อย ช่วยเผยให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับปุ่ม ลิงก์ รูปภาพ การนำทาง และองค์ประกอบสำคัญอื่นหรือไม่
ไม่มีขั้นต่ำเดียวที่ใช้ได้กับทุกเว็บไซต์ กลุ่มตัวอย่างขนาดเล็กอาจเผยรูปแบบการคลิกที่ชัดเจนได้ การตัดสินใจด้านการออกแบบที่มีความสำคัญสูงควรใช้ทราฟฟิกที่เป็นตัวแทนอย่างเพียงพอ เพื่อหลีกเลี่ยงการตอบสนองต่อการเข้าชมที่ผิดปกติเพียงไม่กี่ครั้ง
หน้านี้อธิบายฮีตแมปคลิกและการวิเคราะห์หน้าของ Hitsteps หน้านี้ไม่ได้อ้างว่ามีการเล่นซ้ำเซสชัน แผนที่การเลื่อน คลิกหงุดหงิด หรือแผนที่เมาส์ การเล่นซ้ำเซสชันยังไม่เปิดให้ใช้งานทั่วไป
ได้ Hitsteps รวมฮีตแมปและการวิเคราะห์หน้าเข้ากับการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบสด แหล่งทราฟฟิก เส้นทางหน้า โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม เป้าหมาย เซ็กเมนต์ และบริบทแชทสดในพื้นที่ทำงานแอนะลิติกส์เดียวกัน
ฮีตแมป เริ่มมีใน Growth ขึ้นไป (Growth ) ส่วน Free และ Starter มี แอนะลิติกส์ หลักแต่ไม่มี ฮีตแมป ดูขีดจำกัดคลิกต่อวันและระยะเวลาเก็บข้อมูลปัจจุบันได้ที่ /features.php#price
สร้างเว็บไซต์ใน Hitsteps และติดตั้งโค้ดติดตามโดยตรงหรือผ่านการผสานรวมกับแพลตฟอร์มที่รองรับ เมื่อสิทธิ์เข้าถึงฮีตแมปเปิดใช้งานในแพ็กเกจของคุณแล้ว คุณจะตรวจดูคลิกบนหน้าที่ติดตามได้จากรายงานหน้าและรายงานฮีตแมป
เริ่มต้นกับ Hitsteps ตรวจสอบทราฟฟิกของคุณ และเชื่อมการวิเคราะห์ฮีตแมปเข้ากับบริบทผู้เยี่ยมชมและแคมเปญที่อยู่เบื้องหลัง