คำกระตุ้นให้ดำเนินการที่ถูกมองข้าม
ตรวจว่าปุ่มและลิงก์ที่สำคัญที่สุดได้รับความสนใจหรือผู้เยี่ยมชมผ่านไปโดยไม่สังเกต
ฮีตแมปคลิกของ Hitsteps เปลี่ยนการโต้ตอบบนหน้าเป็นแผนที่ภาพ ช่วยให้คุณหาองค์ประกอบยอดนิยม จุดกระตุ้นการตัดสินใจที่ถูกมองข้าม สัญญาณการออกแบบที่ทำให้สับสน และพื้นที่หน้าที่ควรตรวจใกล้ขึ้น
หน้าเว็บอาจดูชัดเจนสำหรับทีมที่สร้างมัน ขณะที่ส่งสัญญาณต่างออกไปมากให้ผู้เยี่ยมชมครั้งแรก แผนที่คลิกทำให้สัญญาณเหล่านั้นมองเห็นได้
ตรวจว่าปุ่มและลิงก์ที่สำคัญที่สุดได้รับความสนใจหรือผู้เยี่ยมชมผ่านไปโดยไม่สังเกต
ระบุรูปภาพ หัวข้อ หรือองค์ประกอบตกแต่งที่ดึงคลิกแม้ไม่ได้โต้ตอบได้
ดูว่าผู้เยี่ยมชมเลือกรายการเมนูและลิงก์ในหน้าใด แล้วเปรียบเทียบกับเส้นทางที่ตั้งใจไว้
วัดว่าการ์ดสินค้า รายละเอียดแผน ลิงก์เปรียบเทียบ และการกระทำชำระเงินใดดึงดูดคลิกมากที่สุด
ทบทวนพฤติกรรมหน้าร่วมกับรายงานอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เมื่อเลย์เอาต์ดูเหมือนทำงานดีสำหรับกลุ่มผู้ชมหนึ่งแต่ไม่ดีสำหรับอีกกลุ่ม
ใช้รูปแบบคลิกที่สังเกตเพื่อเลือกการเปลี่ยนดีไซน์ที่โฟกัส แล้ววัดว่าเวอร์ชันใหม่ปรับปรุงการกระทำที่ตั้งใจหรือไม่
ใช้เมื่อคุณต้องการบริบทผู้เยี่ยมชมสด เส้นทางติดตั้งที่ใช้งานจริง และเครื่องมือดำเนินการรอบทราฟฟิกที่คุณมีอยู่แล้ว
Hitsteps พัฒนาต่อเนื่องไปพร้อมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงของเบราว์เซอร์ การเปลี่ยนแปลงด้านแอนะลิติกส์ และโฟลว์ร้านค้า
เส้นทางตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, คอมเมิร์ซ, เบราว์เซอร์ และเดสก์ท็อป ถูกรวบรวมไว้ในศูนย์เดียว
แดชบอร์ดสด โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม ฮีตแมป แชท ทริกเกอร์ อัปไทม์ รายงาน และการแจ้งเตือนยังเชื่อมกันหลังติดตั้งการติดตามแล้ว
รูปแบบการคลิกแสดงสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้า แหล่งทราฟฟิก หน้าแลนดิ้ง เส้นทางผู้เยี่ยมชม อุปกรณ์ เป้าหมาย และการกลับมาเยี่ยมชมช่วยอธิบายว่าใครสร้างรูปแบบนั้นและเกิดอะไรต่อ
การทบทวนฮีตแมปที่มีประโยชน์เริ่มจากคำถามและจบด้วยการเปลี่ยนแปลงที่วัดผลได้
เริ่มจากหน้าแลนดิ้ง หน้าราคา หน้าผลิตภัณฑ์ บทความ หรือฟอร์ม ตั้งคำถามที่ชัดเจน เช่น ผู้เยี่ยมชมสังเกตเห็นการดำเนินการหลักหรือไม่
ปล่อยให้หน้าได้รับทราฟฟิกปกติเพียงพอเพื่อแสดงรูปแบบ หลีกเลี่ยงการตัดสินใจสำคัญจากการเข้าชมภายในหรือการเข้าชมแปลกๆ เพียงไม่กี่ครั้ง
ตรวจว่าองค์ประกอบภาพที่เด่นที่สุดได้รับการโต้ตอบตามที่คาด และองค์ประกอบรองเบี่ยงเบนจากเป้าหมายหลักหรือไม่
ดูแหล่งที่มา อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าเข้า หน้าออก เป้าหมาย และเส้นทางผู้เยี่ยมชม ก่อนสรุปว่าดีไซน์ของหน้าเป็นสาเหตุเดียว
ย้ายหรือเขียนคำกระตุ้นให้ดำเนินการใหม่ ลดความซับซ้อนของการนำทาง ลบสัญญาณที่ทำให้เข้าใจผิด หรือปรับลำดับชั้นของหน้า ให้การเปลี่ยนแปลงโฟกัสพอจะประเมินได้
ปุ่มที่ร้อนขึ้นไม่ได้แปลว่าผลลัพธ์ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ ยืนยันว่าคลิกที่เปลี่ยนไปช่วยสนับสนุนเป้าหมาย คอนเวอร์ชัน ลีด การซื้อ หรือการกระทำฝ่ายสนับสนุนที่สำคัญจริง
ตรวจว่าข้อความพิสูจน์ความน่าเชื่อถือและคำกระตุ้นหลักพาทราฟฟิกแบบชำระเงินหรือแคมเปญไปสู่ขั้นตอนถัดไปที่ตั้งใจไว้หรือไม่
ดูว่ารายละเอียดแผน การเปรียบเทียบ คำอธิบายฟีเจอร์ และการกระทำสมัครใช้งานใดดึงความสนใจจริงจัง
ระบุว่าประโยชน์และองค์ประกอบพิสูจน์ความน่าเชื่อถือใดได้รับความสนใจ และผู้เยี่ยมชมคลิกรูปภาพที่ไม่โต้ตอบได้เพราะคาดหวังรายละเอียดเพิ่มหรือไม่
เรียนรู้ว่าลิงก์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่าง ตัวเลือกการนำทาง และข้อความกระตุ้นขั้นตอนถัดไปใดช่วยให้ผู้อ่านไปต่อแทนที่จะออก
ขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนทำให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและหลีกเลี่ยงการมองเครื่องมือพฤติกรรมต่างชนิดว่าใช้แทนกันได้
| ความสามารถ | ขอบเขตของ Hitsteps | วิธีใช้ |
|---|---|---|
| ฮีตแมปคลิก | การวิเคราะห์ภาพของคลิกที่บันทึกบนหน้าและพื้นที่ยอดนิยมหรือถูกมองข้าม | ประเมินคำกระตุ้นให้ดำเนินการ การนำทาง องค์ประกอบหน้า และลำดับชั้นของการโต้ตอบ |
| การวิเคราะห์หน้า | อินไซต์คลิกที่เชื่อมกับหน้าที่ติดตามและรายงานแอนะลิติกส์ที่กว้างกว่า | รวมรูปแบบภาพกับทราฟฟิกของหน้า พฤติกรรมเข้าและออก และเส้นทางผู้เยี่ยมชม |
| บริบทผู้เยี่ยมชม | การเข้าชมแบบเรียลไทม์ โปรไฟล์ แหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่ง เส้นทาง ป้ายกำกับ และเป้าหมายในผลิตภัณฑ์เดียวกัน | ตรวจว่ากลุ่มผู้ชมและเส้นทางใดอาจกำหนดคลิกที่สังเกตได้ |
| ไม่ได้อ้างไว้ที่นี่ | การเล่นซ้ำเซสชัน แผนที่การเลื่อน แผนที่การเคลื่อนเมาส์ คลิกหงุดหงิด หรือการทดลองอัตโนมัติ | เลือกเครื่องมือเฉพาะทางหากความสามารถเหล่านี้จำเป็นต่อขั้นตอนงานของคุณ |
ฮีตแมปคลิกแสดงส่วนของหน้าที่ถูกติดตามซึ่งได้รับคลิกมากหรือน้อย ช่วยเผยให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับปุ่ม ลิงก์ รูปภาพ การนำทาง และองค์ประกอบสำคัญอื่นหรือไม่
ไม่มีขั้นต่ำเดียวที่ใช้ได้กับทุกเว็บไซต์ ตัวอย่างเล็กอาจเผยรูปแบบที่ชัดเจนได้ แต่การตัดสินใจออกแบบที่มีผลกระทบสูงควรใช้ทราฟฟิกที่เป็นตัวแทนเพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงการตอบสนองต่อการเข้าชมแปลกๆ เพียงไม่กี่ครั้ง
หน้านี้อธิบายฮีตแมปคลิกและการวิเคราะห์หน้าของ Hitsteps ไม่ได้อ้างว่ามีการเล่นซ้ำเซสชัน แผนที่การเลื่อน การตรวจจับคลิกหงุดหงิด หรือการบันทึกการเคลื่อนเมาส์
ได้ Hitsteps รวมฮีตแมปและการวิเคราะห์หน้าเข้ากับการติดตามผู้เยี่ยมชมสด แหล่งทราฟฟิก เส้นทางหน้า โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม เป้าหมาย ป้ายกำกับ และบริบทแชทสดในพื้นที่ทำงานอนาไลติกส์เดียวกัน
สร้างเว็บไซต์ใน Hitsteps และติดตั้งโค้ดติดตามโดยตรงหรือผ่านอินทิเกรชันที่รองรับ เมื่อสิทธิ์เข้าถึงฮีตแมปเปิดใช้งาน คลิกจากหน้าที่ถูกติดตามจะตรวจได้ในรายงานหน้าและฮีตแมป
เริ่มด้วย Hitsteps ตรวจสอบทราฟฟิกของคุณ และเชื่อมสิ่งที่พบจากฮีตแมปกับบริบทผู้เยี่ยมชมและแคมเปญเบื้องหลัง