Lời kêu gọi hành động bị bỏ qua
Kiểm tra xem các nút và liên kết quan trọng nhất có được chú ý hay khách truy cập bỏ qua hoàn toàn.
Bản đồ nhiệt trang web và phân tích lượt nhấp
Xem khách truy cập nhấp vào đâu bằng công cụ bản đồ nhiệt trang web
Bản đồ nhiệt lượt nhấp của Hitsteps biến tương tác trang thành bản đồ trực quan, giúp bạn tìm phần tử phổ biến, CTA bị bỏ qua, tín hiệu thiết kế gây hiểu nhầm và các khu vực trang đáng xem kỹ hơn.
- Trực quan hóa khu vực được nhấp nhiều nhất và ít nhất trên trang
- Xem bản đồ nhiệt cạnh báo cáo lưu lượng, khách truy cập, chiến dịch và trang
- Dùng bằng chứng để ưu tiên thay đổi trang thay vì dựa vào ý kiến
Bản đồ nhiệt tiết lộ điều gì
Tìm khác biệt giữa mục tiêu thiết kế của trang và điều khách truy cập thật sự nhấp vào
Một trang có thể trông rõ ràng với đội ngũ xây dựng nó nhưng lại gửi tín hiệu rất khác cho khách truy cập lần đầu. Bản đồ nhấp làm các tín hiệu đó trở nên nhìn thấy được.
Bản đồ nhiệt lượt nhấp của trang web là một lớp trực quan nhóm các lượt nhấp đã ghi theo vị trí hoặc phần tử trên trang, dùng vùng nóng hơn cho hoạt động nhiều hơn và vùng lạnh hơn cho hoạt động ít hơn.
Tín hiệu hình ảnh gây hiểu nhầm
Phát hiện hình ảnh, tiêu đề hoặc phần tử trang trí thu hút lượt nhấp dù không tương tác được.
Hành vi điều hướng
Xem khách truy cập chọn mục menu và liên kết trang nào, rồi so sánh với hành trình bạn mong muốn.
Mức quan tâm tới sản phẩm và giá
Đo thẻ sản phẩm, chi tiết gói, liên kết so sánh và hành động thanh toán nào thu hút nhiều lượt nhấp nhất.
Câu hỏi về bố cục
Xem hành vi trang cùng báo cáo thiết bị và trình duyệt khi một bố cục có vẻ hiệu quả với một nhóm khách nhưng không hiệu quả với nhóm khác.
Ý tưởng thử nghiệm tốt hơn
Dùng mẫu nhấp quan sát được để chọn một thay đổi thiết kế tập trung, rồi đo xem phiên bản mới có cải thiện hành động mong muốn hay không.
Bằng chứng sản phẩm
Hitsteps là sản phẩm phân tích được duy trì nghiêm túc, không phải một đoạn mã tạm bợ.
Dùng công cụ này khi bạn cần ngữ cảnh khách truy cập trực tiếp, các cách cài đặt thực tế và công cụ hành động xung quanh lưu lượng bạn đang có.
Được duy trì cho các trang web thật
Hitsteps liên tục phát triển cùng nền tảng trang web, thay đổi trình duyệt, thay đổi phân tích và quy trình cửa hàng.
Hoạt động ngay nơi trang web của bạn đang chạy
Các cách cài đặt WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, thương mại, trình duyệt và ứng dụng máy tính đều được hướng dẫn từ một trung tâm.
Từ lượt theo dõi đến hành động tiếp theo
Bảng điều khiển trực tiếp, hồ sơ khách truy cập, bản đồ nhiệt, trò chuyện, điều kiện kích hoạt, giám sát thời gian hoạt động, báo cáo và cảnh báo vẫn kết nối với nhau sau khi cài theo dõi.
Ngữ cảnh hữu ích hơn
Bản đồ nhiệt dễ hành động hơn khi nằm cạnh hành trình khách truy cập
Mẫu nhấp cho biết điều gì đã xảy ra trên trang. Nguồn lưu lượng, trang đích, đường đi khách truy cập, thiết bị, mục tiêu và lượt ghé lại giúp giải thích ai tạo ra mẫu đó và điều gì xảy ra trước/sau.
Hitsteps giữ bản đồ nhiệt lượt nhấp và phân tích trang trong cùng không gian làm việc với theo dõi khách truy cập thời gian thực, hồ sơ, chiến dịch, ngữ cảnh trò chuyện trực tiếp và giám sát thời gian hoạt động.
Quy trình thực tế
Cách dùng bản đồ nhiệt trang web mà không vội kết luận sai
Một lần xem xét bản đồ nhiệt hữu ích bắt đầu bằng câu hỏi và kết thúc bằng thay đổi đo được.
Chọn một trang quan trọng và một câu hỏi
Bắt đầu với trang đích, trang giá, trang sản phẩm, bài viết hoặc biểu mẫu. Hỏi một điều cụ thể, ví dụ khách truy cập có thấy hành động chính hay không.
Thu thập lượt nhấp đại diện
Để trang nhận đủ lưu lượng bình thường để hiện mẫu. Tránh quyết định quan trọng chỉ từ vài lượt truy cập nội bộ hoặc bất thường.
So sánh lượt nhấp với phân cấp mong muốn
Kiểm tra xem các phần tử thị giác mạnh nhất có nhận được tương tác mong đợi và phần tử phụ có làm phân tán khỏi mục tiêu chính hay không.
Xem ngữ cảnh khách truy cập và lưu lượng
Xem nguồn, thiết bị, trình duyệt, trang vào, trang thoát, mục tiêu và đường đi khách truy cập trước khi cho rằng thiết kế trang là nguyên nhân duy nhất.
Thực hiện một thay đổi có ý nghĩa
Di chuyển hoặc viết lại lời kêu gọi hành động, đơn giản hóa điều hướng, bỏ tín hiệu gây hiểu nhầm hoặc cải thiện phân cấp trang. Giữ thay đổi đủ tập trung để đánh giá.
Đo mẫu mới và kết quả kinh doanh
Một nút nóng hơn không tự động nghĩa là kết quả tốt hơn. Hãy xác nhận các lượt nhấp đã đổi cũng hỗ trợ mục tiêu, chuyển đổi, lead, mua hàng hoặc hành động hỗ trợ bạn quan tâm.
Trang đáng phân tích
Nơi bản đồ nhiệt lượt nhấp thường đem lại thông tin nhanh nhất
Trang đích chiến dịch
Kiểm tra xem thông điệp, bằng chứng và lời kêu gọi hành động chính có dẫn lưu lượng trả phí hoặc chiến dịch tới bước tiếp theo mong muốn hay không.
Trang giá và gói
Xem chi tiết gói, so sánh, giải thích tính năng và hành động đăng ký nào thu hút sự cân nhắc nghiêm túc.
Trang sản phẩm và dịch vụ
Xác định lợi ích và yếu tố bằng chứng nào được chú ý, cũng như khách truy cập có nhấp vào hình ảnh không tương tác vì mong có thêm chi tiết hay không.
Nội dung và trang trợ giúp
Tìm hiểu liên kết liên quan, ví dụ, lựa chọn điều hướng và lời nhắc bước tiếp theo nào giúp người đọc tiếp tục thay vì thoát.
Phạm vi sản phẩm
Bản đồ nhiệt của Hitsteps bao gồm gì và trang này không tuyên bố gì
Phạm vi sản phẩm rõ ràng giúp đưa ra quyết định tốt hơn và tránh coi các công cụ hành vi khác nhau là như nhau.
| Khả năng | Phạm vi Hitsteps | Cách sử dụng |
|---|---|---|
| Bản đồ nhiệt lượt nhấp | Phân tích trực quan các lượt nhấp đã ghi trên trang và vùng được quan tâm hoặc bị bỏ qua. | Đánh giá lời kêu gọi hành động, điều hướng, phần tử trang và phân cấp tương tác. |
| Phân tích trang | Thông tin lượt nhấp được nối với trang đã theo dõi và các báo cáo phân tích rộng hơn. | Kết hợp mẫu trực quan với lưu lượng trang, hành vi vào/thoát và hành trình khách truy cập. |
| Ngữ cảnh khách truy cập | Lượt truy cập thời gian thực, hồ sơ, nguồn, thiết bị, vị trí, đường đi, nhãn và mục tiêu trong cùng sản phẩm. | Điều tra nhóm khách và hành trình nào có thể đang tạo ra các lượt nhấp quan sát được. |
| Không tuyên bố tại đây | Phát lại phiên, bản đồ cuộn, bản đồ chuyển động chuột, nhấp tức giận hoặc thử nghiệm tự động. | Chọn công cụ chuyên dụng nếu một trong các khả năng đó là thiết yếu cho quy trình của bạn. |
Câu hỏi thường gặp
FAQ bản đồ nhiệt trang web
Phân tích trang và lượt nhấp phần tử
Cách phân tích trang của Hitsteps trở thành bản đồ nhiệt
Dùng bằng chứng khách truy cập để cải thiện chuyển đổi
Bản đồ nhiệt lượt nhấp của trang web hiển thị gì?
Bản đồ nhiệt lượt nhấp hiển thị các phần của trang được theo dõi nhận nhiều hoặc ít lượt nhấp hơn. Nó giúp phát hiện khách truy cập có tương tác với nút, liên kết, hình ảnh, điều hướng và các phần tử quan trọng khác hay không.
Bản đồ nhiệt cần bao nhiêu lưu lượng?
Không có một mức tối thiểu chung cho mọi trang web. Mẫu nhỏ có thể bộc lộ mẫu nhấp rõ ràng, còn quyết định thiết kế quan trọng nên dùng đủ lưu lượng đại diện để tránh phản ứng với vài lượt truy cập bất thường.
Hitsteps có cung cấp session replay không?
Trang này mô tả bản đồ nhiệt lượt nhấp và phân tích trang của Hitsteps. Trang này không tuyên bố có phát lại phiên, bản đồ cuộn, phát hiện nhấp tức giận hoặc ghi chuyển động chuột.
Tôi có thể nối phát hiện bản đồ nhiệt với phân tích khách truy cập không?
Có. Hitsteps kết hợp bản đồ nhiệt và phân tích trang với theo dõi khách truy cập trực tiếp, nguồn lưu lượng, đường đi trang, hồ sơ khách truy cập, mục tiêu, nhãn và ngữ cảnh trò chuyện trực tiếp trong cùng không gian phân tích.
Làm sao cài công cụ bản đồ nhiệt Hitsteps?
Tạo một trang web trong Hitsteps và cài mã theo dõi trực tiếp hoặc qua tích hợp nền tảng được hỗ trợ. Khi quyền truy cập bản đồ nhiệt hoạt động, các lượt nhấp trên trang được theo dõi có thể được xem từ báo cáo trang và bản đồ nhiệt.
Biến cú nhấp trên trang thành kế hoạch cải thiện tập trung
Bắt đầu với Hitsteps, xác minh lưu lượng và nối phát hiện bản đồ nhiệt với ngữ cảnh khách truy cập và chiến dịch phía sau.