被忽视的行动号召
检查最重要的按钮和链接是否获得关注，或者访客是否忽略了它们。
网站热力图和点击分析
用于点击图的网站热力图工具
网站热图工具显示访客在页面上的点击位置，便于了解哪些内容受到关注、哪些被忽略。
Hitsteps 点击热图软件会将受追踪页面上的点击转化为可视化网站点击图。较暖的区域表示活动更多，较冷的区域表示活动较少。结合页面分析和访客上下文，让设计调整基于证据，而不是猜测。
Hitsteps 帮助你了解访客来自哪里以及接下来做了什么：在同一个工作区中查看流量来源、访问旅程和热图分析。
- 可视化页面中点击最多和点击最少的区域
- 将页面点击热力图与流量、访客、广告活动和页面报表一起查看
- 用点击证据而非主观意见决定页面修改的优先级
热力图揭示什么
网站点击图能揭示什么
一个页面对构建它的团队来说可能很清楚，却向首次访客传递不同的信号。网站点击图让这些信号变得可见。
网站点击热力图 是一层可视化图层，按位置或页面元素汇总记录的点击，用较热区域表示更多活动，较冷区域表示更少活动。
误导性的视觉线索
发现即使不可交互也会吸引点击的图片、标题或装饰元素。
导航行为
查看访客选择哪些菜单项和页面链接，然后将其与你预期的旅程进行比较。
商品和定价兴趣
衡量哪些商品卡片、套餐细节、比较链接和结账操作吸引最多点击。
布局问题
当某个布局似乎适合一种受众但不适合另一种时，将页面行为与设备和浏览器报表一起查看。
更好的测试想法
根据观察到的点击模式选择一项聚焦的设计变更，然后衡量新版本是否改善了预期操作。
点击热图软件与页面分析
Hitsteps 将可视化热图与页面分析结合起来，根据受追踪页面上的 HTML 元素汇总点击情况。
页面分析可帮助你找出哪些横幅、按钮和链接获得了预期点击，哪些没有。它会追踪 Ajax 动态内容、页面内弹窗和子菜单等隐藏元素，以及轮播图或滑块横幅上的点击。
结合点击热图和页面分析，可以回答这些问题：
| 问题 | 使用的功能 |
|---|---|
| 点击集中在页面的哪些位置？ | 点击热图（可视化地图） |
| 哪些页面元素获得了点击，哪些没有？ | 页面分析（按元素汇总） |
| 是谁产生了这种行为模式，之后发生了什么？ | 实时访客追踪、流量来源、浏览路径、目标和细分群体 |
访客上下文
与访客旅程并排的热力图分析
点击图显示页面上发生了什么。要了解是谁产生了这种模式，以及之前和之后发生了什么，请在同一工作区中使用实时访客追踪，查看实时访问、来源、路径和回访上下文。
实时访客追踪若要将热图和页面分析聚焦到某一受众（例如活动落地页或回访访客），请使用细分群体。
实用流程
如何使用网站热力图工具，而不急于得出错误结论
有用的热力图复盘从一个问题开始，以一次可衡量的变更结束。
选择一个重要页面和一个问题
从落地页、定价页、商品页、文章或表单开始。提出具体问题，例如访客是否注意到主要操作。
收集有代表性的点击
让页面获得足够正常流量来显示模式。避免根据少量内部或异常访问做重要决策。
将点击与预期层级比较
检查最强视觉元素是否获得预期互动，以及次要元素是否分散了主要目标。
复查访客和流量上下文
在认定页面设计是唯一原因之前，先查看来源、设备、浏览器、入口页面、退出、目标和访客路径。
做一次有意义的变更
移动或重写行动号召、简化导航、移除误导性线索，或改善页面层级。让变更足够聚焦，便于评估。
衡量新模式和业务结果
按钮更热并不自动代表结果更好。确认修改后的点击也支持你关心的目标、转化、线索、购买或支持操作。
值得分析的页面
页面点击热力图见效最快的页面
广告活动落地页
检查信息、证明和主要行动号召是否引导付费或广告活动流量走向预期下一步。
定价和套餐页面
查看哪些套餐细节、比较、功能说明和注册操作吸引认真考虑。
产品和服务页面
识别哪些收益点和证明元素获得关注，以及访客是否点击不可交互图片期待更多细节。
内容和帮助页面
了解哪些相关链接、示例、导航选择和下一步提示帮助读者继续，而不是退出。
产品范围
Hitsteps 热力图包含什么（以及本页未宣称的内容）
| 能力 | Hitsteps 范围 | 如何使用 |
|---|---|---|
| 点击热力图 | 对记录的页面点击以及热门或被忽视区域进行可视化分析。 | 评估行动号召、导航、页面元素和互动层级。 |
| 页面分析 | 与已追踪页面和更广泛分析报表连接的点击洞察。 | 将可视化模式与页面流量、入口和退出行为、访客旅程结合。 |
| 访客上下文 | 同一产品中的实时访问、档案、来源、设备、位置、路径、细分群体匹配和目标。 | 调查哪些受众和旅程可能正在影响观察到的点击。 |
| 本页未宣称 | 会话回放、滚动图、鼠标图、愤怒点击或自动实验。 | 如果您需要会话回放，专用回放工具可以满足。但仅有回放，您看不到每位访客的来源，也无法与他们聊天。Hitsteps将热图放在实时访客及其旅程旁边。 |
大多数页面的热力图都使用同一套 Hitsteps 追踪安装。需要积累足够流量，报告才有参考价值。Growth 及以上版本（Growth+）提供热力图。Free 和 Starter 不包含热图点击数据采集。每日点击量上限和热图存档时长因套餐而异。当前额度请参阅 功能与价格。
只需安装一次。在套餐包含热图后即可查看。
创建网站
在 Hitsteps 中创建网站，然后复制追踪代码或选择一种集成方式。
只安装一种追踪方式
使用直接嵌入的 JavaScript 标签，或通过 WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、Joomla、Drupal 等受支持平台完成设置。同一个网站只安装一次，不要同时使用插件、手动代码片段和 GTM。
确认访问
打开你的网站，并在实时控制面板中确认访客记录。
查看热图和页面分析
使用 Growth+ 套餐或符合条件的 Pro 试用期间，可将分析结果与流量来源、访问旅程、目标和细分群体关联起来。
常见问题
网站热力图常见问题
网站点击热力图显示什么？
点击热力图显示被追踪页面上点击更多或更少的部分。它帮助揭示访客是否与重要按钮、链接、图片、导航和其他页面元素互动。
热力图需要多少流量？
没有适用于所有网站的单一最低值。小样本就能暴露明显的点击模式。更高风险的设计决策应使用足够有代表性的流量，以免对少数异常访问做出反应。
Hitsteps 提供会话回放吗？
本页描述 Hitsteps 点击热力图和页面分析。它不宣称提供会话回放、滚动图、愤怒点击或鼠标图。会话回放尚未全面开放。
我可以把热力图发现连接到访客分析吗？
可以。Hitsteps 在同一个分析工作区中，将热力图和页面分析与实时访客追踪、流量来源、页面路径、访客档案、目标、细分群体和实时聊天上下文结合起来。
哪些套餐包含网站热图工具？
热力图从 Growth 及以上版本（Growth ）开始提供。Free 和 Starter 提供核心分析功能，但不包含热力图。请在 /features.php#price 查看当前每日点击量和存档期限上限。
如何安装 Hitsteps 热力图工具？
创建 Hitsteps 网站，并直接安装追踪代码或通过受支持的平台集成安装。你的套餐启用热力图访问后，即可在页面报表和热力图报表中查看已追踪的页面点击。
把页面点击转化为聚焦的改进计划
从 Hitsteps 开始，验证你的流量，并将热力图分析与其背后的访客和广告活动上下文关联起来。