Mantenido para sitios web reales
Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.
Alternativa a Ahrefs Web Analytics
Ahrefs Web Analytics o Hitsteps: ¿cuál conviene a su sitio?
Ahrefs Web Analytics se presenta como una «alternativa sencilla y gratuita a Google Analytics», y para muchos sitios eso es exactamente lo que es. Es gratuito para sitios con titularidad verificada, muestra el tráfico en menos de un minuto y conserva el historial. Hitsteps responde a otra pregunta: ¿quién está ahora mismo en su sitio, qué hace y puede ayudarle antes de que se marche? Si se plantea a menudo esa pregunta, siga leyendo. (Ahrefs Web Analytics, consultado el 17 de octubre de 2026.)
Pruebas del producto
Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.
Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.
Funciona donde ya vive su sitio
Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.
Del evento de seguimiento a la siguiente acción
El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los segmentos, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.
Ahrefs Web Analytics y Hitsteps de un vistazo
Elija Ahrefs Web Analytics si quiere muchos informes de tráfico gratuitos. Ahrefs dice que es «gratis hasta 1 millón de eventos por proyecto al mes» y en su propia tabla comparativa califica los datos históricos de «Ilimitados». Ese nivel gratuito supera ampliamente a Hitsteps Free, que cubre un sitio con hasta 2.000 páginas vistas al mes y 14 días de historial. Si lo que más importa es el volumen y el historial sin pagar, Ahrefs gana claramente.
Elija Hitsteps si quiere abrir el perfil de un visitante activo, seguir las páginas que vio, iniciar una conversación y ver dónde hacen clic las personas. La vista de visitantes en directo está en Free. El chat comienza en Starter por $4.99 al mes y los mapas de clics en Growth por $9.99 al mes. El motivo para elegir Hitsteps es lo que puede hacer durante cada visita, no el precio.
| Pregunta | Hitsteps | Ahrefs Web Analytics |
|---|---|---|
| ¿Hay un plan gratuito? | Sí. Un sitio con hasta 2.000 páginas vistas al mes, 14 días de historial y vista de visitantes en directo. | Sí. «Gratis para sitios web con titularidad verificada», «gratis hasta 1 millón de eventos por proyecto al mes». |
| ¿Qué tan recientes son los datos? | En directo. Los visitantes aparecen en la vista en tiempo real mientras navegan. | «Vea a los visitantes del sitio en el plazo de 1 minuto desde un evento». |
| ¿Puedo abrir a un visitante y ver su recorrido? | Sí, perfiles de visitantes con recorridos por páginas, también en Free. | Una vista de perfil por visitante no figura en la página pública de Web Analytics de Ahrefs (consultada el 17 de octubre de 2026). |
| ¿Puedo chatear con un visitante? | Sí, desde Starter ($4.99), con un agente de chat. Growth tiene tres y Pro diez. | El chat en directo no figura en la página pública de Web Analytics de Ahrefs (consultada el 17 de octubre de 2026). |
| ¿Se mencionan los mapas de clics? | Sí, mapas de clics desde Growth ($9.99). | Los mapas de clics no figuran en la página pública de Web Analytics de Ahrefs (consultada el 17 de octubre de 2026). |
| ¿Se mencionan los embudos? | Sí, desde Pro ($21.99). | Sí. Ahrefs menciona embudos para «ver exactamente cómo avanzan los visitantes por las etapas clave de su sitio web». |
| ¿Puedo hacer seguimiento de campañas y eventos? | Contexto de campañas UTM, además de objetivos desde Starter ($4.99). Los eventos personalizados se pueden enviar como JavaScript Actions. | Sí. Ahrefs menciona etiquetas UTM, eventos personalizados y clics en enlaces salientes. |
| ¿Supervisión de disponibilidad del sitio? | Sí, desde Pro ($21.99). | La supervisión de disponibilidad no figura en la página pública de Web Analytics de Ahrefs (consultada el 17 de octubre de 2026). |
| ¿Durante cuánto tiempo se guarda el historial? | 14 días en Free, 30 en Starter, 60 en Growth, 180 en Pro, 360 en Business. | Figura como «Ilimitado» en la tabla de GA4 de Ahrefs. |
Fuente de la columna Ahrefs: ahrefs.com/web-analytics, consultada el 17 de octubre de 2026.
Qué mide Ahrefs Web Analytics
Ahrefs creó Web Analytics como un sustituto más ligero de Google Analytics. Se instala con un fragmento de JavaScript, o puede «importar datos de GA4». Ahrefs indica que el script ocupa 2 KB. Lo describe como «respetuoso con la privacidad» y afirma: «Sin cookies. No se almacenan direcciones IP con los datos analíticos». Son palabras de Ahrefs sobre su propio producto.
La página enumera más que el tráfico básico. Puede ver qué chatbots de IA envían visitantes, conectar Google Search Console para conocer las palabras clave, crear embudos, seguir eventos personalizados como clics en botones y envíos de formularios, etiquetar campañas con parámetros UTM y registrar clics en enlaces salientes. Si ya usa otras herramientas de Ahrefs, tener las estadísticas web en la misma cuenta es una ventaja real. (Ahrefs Web Analytics, consultado el 17 de octubre de 2026.)
Lo que obtiene es un informe de su tráfico. Es un buen informe y para muchos sitios es todo lo que necesitan.
Cuando necesita ver al visitante y hablar con él
Algunos días, un informe de tráfico no basta. Un visitante lleva tres minutos en su página de precios. Alguien llega desde una campaña y va directamente a la página de contacto. Un cliente vuelve una y otra vez a un artículo de ayuda que no responde a su pregunta.
Ahí encaja Hitsteps. Abra la vista de visitantes en directo y verá a cada persona mientras navega, con su procedencia y las páginas que ha visto hasta ese momento. Desde Starter puede abrir un chat ahí mismo y preguntarle si necesita ayuda. Desde Growth, los mapas de clics muestran dónde se hace clic en las páginas importantes, para saber si alguien encuentra ese botón.
Conviene aclararlo: Hitsteps no graba sesiones. Ve visitantes en directo, sus recorridos por páginas, chats y mapas de clics, no reproducciones en vídeo.
Hitsteps funciona en cualquier sitio con código de seguimiento y ofrece complementos para plataformas habituales. ¿Compara otras opciones? Lea nuestras comparativas de Plausible, Fathom y Google Analytics.
Planes y límites, uno junto al otro
Ahrefs Web Analytics. Web Analytics está incluido en Ahrefs Free para sitios con titularidad verificada, hasta 1 millón de eventos por proyecto al mes. Por encima de ese volumen, Ahrefs dice que puede «desbloquear límites más altos con Web Analytics Add-on». El precio del complemento no aparece en la página Web Analytics, así que consulte los precios actuales en la página de planes de Ahrefs. (Ahrefs Web Analytics, consultado el 17 de octubre de 2026.)
Hitsteps. Facturación mensual, un plan por cuenta:
| Plan | Precio | Páginas vistas al mes | Sitios | Historial | Añade |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | hasta 2.000 | 1 | 14 días | Vista de visitantes en directo |
| Starter | $4.99 | 10.000 | 2 | 30 días | Chat en directo (1 agente) |
| Growth | $9.99 | 50.000 | 5 | 60 días | Mapas de clics, 3 agentes de chat |
| Pro | $21.99 | 500.000 | 30 | 180 días | Supervisión de disponibilidad, embudos, 10 agentes de chat |
| Business | $49.99 | 1.000.000 | 100 | 360 días | Límites más altos |
| Scale | $99.99 | 12.000.000 | 400 | 360 días | Límites más altos |
Hay planes superiores a Scale para sitios muy grandes. Ver todos los planes.
Seamos francos: Ahrefs ofrece mucho más volumen gratuito. Un millón de eventos al mes frente a 2.000 páginas vistas no es una diferencia pequeña. Pagaría Hitsteps para ver y hablar con visitantes individuales, no para ahorrar en informes de tráfico.
Cada nueva cuenta de Hitsteps empieza con una prueba Pro de 7 días sin tarjeta, para que pruebe el chat, los mapas de calor y la supervisión de disponibilidad en su propio sitio antes de elegir un plan. Empiece gratis.
Regístrese para obtener su cuenta gratuitaPreguntas frecuentes
¿Es Ahrefs Web Analytics realmente gratuito?
Sí, para sitios con titularidad verificada. Ahrefs dice que Web Analytics es «gratis para sitios web con titularidad verificada» y «gratis hasta 1 millón de eventos por proyecto al mes». Web Analytics Add-on permite límites mayores, pero Ahrefs no muestra su precio en la página Web Analytics. (Ahrefs Web Analytics, consultado el 17 de octubre de 2026.)
¿Ahrefs Web Analytics muestra visitantes individuales o reproducciones de sesión?
Ahrefs dice que permite «ver a los visitantes del sitio en el plazo de 1 minuto desde un evento», es decir, informes de tráfico en tiempo real. Una vista de perfil de una persona y su recorrido de páginas no figura en la página pública de Web Analytics de Ahrefs (consultada el 17 de octubre de 2026), ni tampoco la reproducción de sesiones. Hitsteps muestra a cada visitante activo con su procedencia y recorrido en todos los planes, incluso Free. Hitsteps tampoco graba sesiones.
¿Puedo chatear con visitantes o ver mapas de calor en Ahrefs Web Analytics?
El chat en directo y los mapas de clics no figuran en la página pública de Web Analytics de Ahrefs (consultada el 17 de octubre de 2026). En Hitsteps, el chat comienza con Starter a $4.99 al mes y los mapas de clics con Growth a $9.99 al mes.
¿Cuál conviene más a un sitio pequeño con poco presupuesto?
Si solo necesita cifras de tráfico y no quiere pagar, Ahrefs Web Analytics ofrece mucho más volumen e historial gratuitos que Hitsteps Free. Si quiere ver a los visitantes en directo, hablar con ellos y conocer sus clics, Hitsteps está hecho para eso. La vista en directo está en Free, el chat cuesta $4.99 al mes y los mapas de calor $9.99 al mes.
¿Puedo probar Hitsteps antes de cambiar?
Sí. Cada cuenta nueva recibe una prueba Pro de 7 días sin tarjeta. Después puede seguir en Free, que incluye la vista de visitantes en directo, si ha verificado su correo y su sitio cumple los límites de Free (hasta 2.000 páginas vistas al mes, 1 sitio), o elegir un plan de pago. Puede crear una cuenta y probarlo en su propio sitio.