Maintenu pour de vrais sites web
Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.
Alternative à Ahrefs Web Analytics
Ahrefs Web Analytics ou Hitsteps : lequel convient à votre site ?
Ahrefs Web Analytics se présente comme une « alternative simple et gratuite à Google Analytics ». Pour beaucoup de sites, c'est exactement cela. Le service est gratuit pour les sites dont la propriété est vérifiée, affiche le trafic en moins d'une minute et conserve l'historique. Hitsteps répond à une autre question : qui se trouve sur votre site en ce moment, que fait cette personne et pouvez-vous l'aider avant son départ ? Si vous vous posez souvent cette question, poursuivez votre lecture. (Ahrefs Web Analytics, consulté le 17 octobre 2026.)
Preuves produit
Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.
Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.
Fonctionne là où votre site existe déjà
Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.
Du signal de suivi à l’action suivante
Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les segments, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.
Ahrefs Web Analytics et Hitsteps en un coup d'œil
Choisissez Ahrefs Web Analytics si vous voulez de nombreux rapports de trafic gratuits. Ahrefs indique que le service est « gratuit jusqu'à 1 million d'événements par projet et par mois » et affiche un historique « Illimité » dans son propre tableau comparatif. Cette offre gratuite dépasse largement Hitsteps Free, limité à un site, 2 000 pages vues par mois et 14 jours d'historique. Si le volume gratuit et l'historique comptent le plus, Ahrefs l'emporte clairement.
Choisissez Hitsteps si vous voulez ouvrir le profil d'un visiteur actif, suivre les pages consultées, engager la conversation et voir où les internautes cliquent. La vue des visiteurs en direct est incluse dans Free. Le chat commence avec Starter à $4.99 par mois et les cartes de clics avec Growth à $9.99 par mois. On choisit Hitsteps pour agir pendant chaque visite, pas pour son prix.
| Question | Hitsteps | Ahrefs Web Analytics |
|---|---|---|
| Y a-t-il une offre gratuite ? | Oui. Un site jusqu'à 2 000 pages vues par mois, 14 jours d'historique et la vue des visiteurs en direct. | Oui. « Gratuit pour les sites dont la propriété est vérifiée », « gratuit jusqu'à 1 million d'événements par projet et par mois ». |
| Les données sont-elles récentes ? | En direct. Les visiteurs apparaissent dans la vue en temps réel pendant leur navigation. | « Voir les visiteurs du site en moins de 1 minute après un événement. » |
| Puis-je ouvrir le profil d'un visiteur et voir son parcours ? | Oui, profils de visiteurs avec parcours de pages, même avec Free. | La vue d'un profil individuel n'est pas indiquée sur la page publique Web Analytics d'Ahrefs (consultée le 17 octobre 2026). |
| Puis-je discuter avec un visiteur ? | Oui, dès Starter ($4.99), avec un agent de chat. Growth en propose trois, Pro dix. | Le chat en direct n'est pas indiqué sur la page publique Web Analytics d'Ahrefs (consultée le 17 octobre 2026). |
| Les cartes de clics sont-elles indiquées ? | Oui, des cartes de clics dès Growth ($9.99). | Les cartes de clics ne sont pas indiquées sur la page publique Web Analytics d'Ahrefs (consultée le 17 octobre 2026). |
| Les entonnoirs sont-ils indiqués ? | Oui, dès Pro ($21.99). | Oui. Ahrefs présente des entonnoirs pour « voir précisément comment les visiteurs progressent dans les étapes clés de votre site ». |
| Puis-je suivre les campagnes et les événements ? | Contexte des campagnes UTM, ainsi que des objectifs dès Starter ($4.99). Les événements personnalisés peuvent être envoyés sous forme de JavaScript Actions. | Oui. Ahrefs indique les balises UTM, les événements personnalisés et les clics sur les liens sortants. |
| Surveillance de disponibilité du site ? | Oui, dès Pro ($21.99). | La surveillance de disponibilité n'est pas indiquée sur la page publique Web Analytics d'Ahrefs (consultée le 17 octobre 2026). |
| Combien de temps l'historique est-il conservé ? | 14 jours avec Free, 30 avec Starter, 60 avec Growth, 180 avec Pro, 360 avec Business. | Indiqué comme « Illimité » dans le tableau GA4 d'Ahrefs. |
Source de la colonne Ahrefs : ahrefs.com/web-analytics, consultée le 17 octobre 2026.
Ce que mesure Ahrefs Web Analytics
Ahrefs a conçu Web Analytics comme une version plus légère de Google Analytics. L'installation se fait avec un extrait JavaScript, ou vous pouvez « importer des données depuis GA4 ». Ahrefs indique que le script pèse 2 KB. La marque décrit le service comme « respectueux de la vie privée » et affirme : « Aucun cookie. Aucune adresse IP stockée avec les données analytiques. » Ce sont les propres termes d'Ahrefs au sujet de son produit.
La page présente plus que les données de trafic de base. Vous pouvez voir quels chatbots d'IA envoient des visiteurs, connecter Google Search Console pour connaître les mots clés, créer des entonnoirs, suivre les événements personnalisés comme les clics sur des boutons et les envois de formulaires, étiqueter les campagnes avec des paramètres UTM et relever les clics sur les liens sortants. Si vous utilisez déjà d'autres outils Ahrefs, regrouper l'analyse web dans le même compte est vraiment pratique. (Ahrefs Web Analytics, consulté le 17 octobre 2026.)
Vous obtenez ainsi un rapport sur votre trafic. C'est un bon rapport et, pour de nombreux sites, cela suffit.
Quand vous devez voir le visiteur et lui parler
Certains jours, un rapport de trafic ne répond pas au besoin. Un visiteur reste trois minutes sur votre page de tarifs. Une personne arrive par une campagne et va directement à la page de contact. Un client revient sans cesse à un article d'aide qui ne répond pas à sa question.
C'est là qu'intervient Hitsteps. Ouvrez la vue des visiteurs en direct pour voir chaque personne parcourir le site, avec sa provenance et les pages déjà vues. Avec Starter ou un forfait supérieur, vous pouvez lancer un chat à cet endroit et proposer votre aide. Avec Growth ou un forfait supérieur, les cartes de clics montrent où les gens cliquent sur les pages importantes. Vous voyez ainsi si ce bouton est repéré.
Soyons clairs : Hitsteps n'enregistre pas les sessions. Vous voyez les visiteurs en direct, leur parcours de pages, le chat et les cartes de clics, pas des vidéos de leurs visites.
Hitsteps fonctionne sur tout site doté d'un code de suivi et propose des extensions pour les plateformes courantes. Vous comparez aussi d'autres solutions ? Consultez nos comparatifs de Plausible, Fathom et Google Analytics.
Offres et limites côte à côte
Ahrefs Web Analytics. Web Analytics est inclus avec Ahrefs Free pour les sites dont la propriété est vérifiée, jusqu'à 1 million d'événements par projet et par mois. Au-delà, Ahrefs propose de « débloquer des limites plus élevées avec Web Analytics Add-on ». Le prix de cet ajout n'apparaît pas sur la page Web Analytics : consultez les tarifs actuels sur la page des offres Ahrefs. (Ahrefs Web Analytics, consulté le 17 octobre 2026.)
Hitsteps. Facturation mensuelle, une offre par compte :
| Offre | Prix | Pages vues par mois | Sites | Historique | Ajouts |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | jusqu'à 2 000 | 1 | 14 jours | Vue des visiteurs en direct |
| Starter | $4.99 | 10 000 | 2 | 30 jours | Chat en direct (1 agent) |
| Growth | $9.99 | 50 000 | 5 | 60 jours | Cartes de clics, 3 agents de chat |
| Pro | $21.99 | 500 000 | 30 | 180 jours | Surveillance de disponibilité, entonnoirs, 10 agents de chat |
| Business | $49.99 | 1 000 000 | 100 | 360 jours | Limites plus élevées |
| Scale | $99.99 | 12 000 000 | 400 | 360 jours | Limites plus élevées |
Des offres supérieures à Scale existent pour les très grands sites. Voir toutes les offres.
Pour être franc, Ahrefs offre beaucoup plus de volume gratuit. Un million d'événements par mois contre 2 000 pages vues, l'écart est considérable. Vous paieriez Hitsteps pour voir les visiteurs un par un et leur parler, pas pour économiser sur les rapports de trafic.
Chaque nouveau compte Hitsteps commence par un essai Pro de 7 jours sans carte. Vous pouvez donc essayer le chat, les cartes de chaleur et la surveillance de disponibilité sur votre propre site avant de choisir une offre. Commencer gratuitement.
Enregistrez-vous pour un compte gratuitQuestions fréquentes
Ahrefs Web Analytics est-il vraiment gratuit ?
Oui, pour les sites dont la propriété est vérifiée. Ahrefs affirme que Web Analytics est « gratuit pour les sites dont la propriété est vérifiée » et « gratuit jusqu'à 1 million d'événements par projet et par mois ». Les limites supérieures passent par Web Analytics Add-on, dont le prix n'apparaît pas sur la page Web Analytics. (Ahrefs Web Analytics, consulté le 17 octobre 2026.)
Ahrefs Web Analytics montre-t-il les visiteurs individuels ou des relectures de session ?
Ahrefs affirme que vous pouvez « voir les visiteurs du site en moins de 1 minute après un événement », ce qui correspond à un rapport de trafic en temps réel. La vue du profil d'un visiteur et de son parcours de pages n'est pas indiquée sur la page publique Web Analytics d'Ahrefs (consultée le 17 octobre 2026), pas plus que la relecture de session. Hitsteps montre chaque visiteur en direct, sa provenance et son parcours sur tous les forfaits, y compris Free. Hitsteps n'enregistre pas non plus les sessions.
Puis-je discuter avec les visiteurs ou voir des cartes de chaleur dans Ahrefs Web Analytics ?
Le chat en direct et les cartes de clics ne sont pas indiqués sur la page publique Web Analytics d'Ahrefs (consultée le 17 octobre 2026). Chez Hitsteps, le chat commence avec Starter à $4.99 par mois et les cartes de clics avec Growth à $9.99 par mois.
Quel service convient à un petit site au budget limité ?
Si vous n'avez besoin que de chiffres de trafic et souhaitez ne rien payer, Ahrefs Web Analytics donne beaucoup plus de volume et d'historique gratuits que Hitsteps Free. Si vous voulez suivre les visiteurs en direct, discuter avec eux et voir où ils cliquent, Hitsteps répond à ce besoin. La vue en direct est dans Free, le chat coûte $4.99 par mois et les cartes de chaleur $9.99 par mois.
Puis-je essayer Hitsteps avant de changer ?
Oui. Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai Pro de 7 jours sans carte. Ensuite, vous pouvez rester sur Free, qui comprend la vue des visiteurs en direct, si votre adresse e-mail est vérifiée et que votre site respecte les limites de Free (jusqu'à 2 000 pages vues par mois, 1 site), ou choisir une offre payante. Vous pouvez créer un compte et tester le service sur votre propre site.