Por qué Hitsteps

Por qué Hitsteps es la mejor analítica web para actuar con visitantes en vivo

Hitsteps reúne cada señal importante de sus visitantes en un espacio de trabajo en vivo: analítica en tiempo real, perfiles de visitantes, mapas de calor, chat en vivo y estado de disponibilidad. En lugar de esperar informes o cambiar entre herramientas, su equipo puede ver qué ocurre y actuar de inmediato.

  • Actividad de visitantes en tiempo real en lugar de solo resúmenes tardíos
  • Analítica, mapas de calor, chat y señales de disponibilidad en un solo espacio de trabajo
  • Diseñado para propietarios de sitios que necesitan reaccionar mientras los visitantes siguen en línea
Tablero de mandos en vivo
Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los activadores, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Comparación

Por qué Hitsteps gana para los equipos web que trabajan en vivo

Hitsteps está diseñado para los momentos que determinan si un visitante se convierte en cliente: quién está en línea, qué está haciendo, dónde se bloquea y cómo puede ayudarle su equipo antes de que se vaya.

Capacidad Hitsteps Analítica solo de tráfico Herramientas de una sola función
Actividad de visitantes en vivo Muestra los visitantes actuales, páginas, referentes, ubicación, dispositivos y recorridos de sesión a medida que ocurren. Suele centrarse en informes agregados, tendencias y revisiones tardías de campañas. Por lo general cubre una sola área, como mapas de calor, chat o disponibilidad.
Perfiles y etiquetas de visitantes Le permite identificar, etiquetar y seguir a los visitantes recurrentes para comprender mejor su comportamiento repetido. Puede requerir una configuración personalizada o un flujo de datos de clientes independiente. Normalmente mantiene los datos de perfil dentro de una herramienta limitada.
Mapas de calor e información de página Conecta el comportamiento de la página con el contexto de visitantes en vivo y un historial de tráfico más amplio. Suele informar de métricas de página sin reproducción visual del comportamiento. Puede requerir una suscripción específica de mapas de calor y otro panel.
Preparación para chat en vivo Combina el chat con la actividad del visitante para que su equipo vea el contexto antes de iniciar una conversación. Normalmente no incluye herramientas para conversar directamente con visitantes. Las herramientas solo de chat pueden no mostrar el recorrido analítico completo de cada visitante.
Conocimiento de la disponibilidad Mantiene las señales de disponibilidad cerca del lugar donde supervisa el tráfico y el comportamiento de los visitantes. A menudo necesita un monitor independiente para explicar caídas repentinas o incidentes. Los monitores independientes le avisan, pero no explican por sí mismos el impacto en los visitantes.

Explorar las estadísticas y métricas web del sitio  ·  Explorar el seguimiento de visitantes en tiempo real  ·  Ver los mapas de calor y el análisis de clics del sitio web

Creado para el momento en que el visitante aún está en su sitio

La mayor diferencia es el momento. Hitsteps es la mejor opción de analítica web cuando su equipo necesita detectar tráfico, comportamiento, fricción y conversaciones mientras todavía es posible actuar.

Menos pestañas

Un solo panel puede sustituir un conjunto de informes para la supervisión diaria de visitantes.

Reacciones más rápidas

El contexto en tiempo real le ayuda a detectar antes picos de campaña, embudos rotos y oportunidades activas.

Responsabilidad más clara

Las señales de analítica, chat y operaciones están lo bastante cerca para que los equipos pequeños actúen rápido.

¿Listo para una analítica web sobre la que su equipo pueda actuar?

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