Maintenu pour de vrais sites web
Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.
Pourquoi Hitsteps
Pourquoi Hitsteps est la meilleure solution d'analyse web pour agir auprès des visiteurs en direct
Hitsteps rassemble chaque signal visiteur important dans un espace de travail en direct : analyses en temps réel, profils visiteurs, cartes de chaleur, chat en direct et surveillance de disponibilité. Au lieu d'attendre des rapports ou de passer d'un outil à l'autre, votre équipe peut voir ce qui se passe et agir immédiatement.
- Activité des visiteurs en temps réel plutôt que de simples résumés différés
- Analyses, cartes de chaleur, chat et signaux de disponibilité dans un seul espace de travail
- Conçu pour les propriétaires de sites qui doivent réagir pendant que les visiteurs sont encore en ligne
Preuves produit
Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.
Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.
Fonctionne là où votre site existe déjà
Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.
Du signal de suivi à l’action suivante
Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les déclencheurs, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.
Comparaison
Pourquoi Hitsteps est la meilleure solution pour les équipes web en direct
Hitsteps est conçu pour les moments qui déterminent si un visiteur devient client : qui est en ligne, ce qu'il fait, où il rencontre un blocage et comment votre équipe peut l'aider avant son départ.
| Fonctionnalité | Hitsteps | Analyses de trafic uniquement | Outils spécialisés |
|---|---|---|---|
| Activité des visiteurs en direct | Affiche les visiteurs actuels, les pages, les référents, la localisation, les appareils et les parcours de session au moment où ils se produisent. | Se concentre souvent sur les rapports agrégés, les tendances et l'examen différé des campagnes. | Ne couvre généralement qu'un seul aspect, par exemple les cartes de chaleur, le chat ou la disponibilité. |
| Profils et étiquettes des visiteurs | Vous permet d'identifier, d'étiqueter et de suivre les visiteurs récurrents afin de mieux comprendre leurs comportements répétés. | Peut nécessiter une configuration personnalisée ou un flux de données client distinct. | Conserve généralement les données de profil dans un seul outil limité. |
| Cartes de chaleur et analyse de page | Relie le comportement sur la page au contexte des visiteurs en direct et à l'historique global du trafic. | Rapporte généralement des indicateurs de page sans restitution visuelle du comportement. | Peut nécessiter un abonnement dédié aux cartes de chaleur et un autre tableau de bord. |
| Préparation au chat en direct | Associe le chat à l'activité du visiteur pour que votre équipe connaisse le contexte avant de démarrer une conversation. | N'inclut généralement pas d'outils de conversation directe avec les visiteurs. | Les outils de chat seuls peuvent ne pas afficher le parcours analytique complet de chaque visiteur. |
| Surveillance de disponibilité | Conserve les signaux de disponibilité là où vous surveillez aussi le trafic et le comportement des visiteurs. | Nécessite souvent un moniteur séparé pour expliquer les baisses soudaines ou les incidents. | Les moniteurs indépendants vous alertent, mais n'expliquent pas à eux seuls l'impact sur les visiteurs. |
Découvrir les statistiques et les indicateurs web du site · Découvrir le suivi des visiteurs en temps réel · Voir les cartes de chaleur et l’analyse des clics du site
Comparaison populaire
Comparer avec Google Analytics
Hitsteps face à Google Analytics
Découvrez pourquoi Hitsteps est le meilleur choix d'analyse web lorsque les rapports différés ne suffisent plus : visiteurs en direct, profils, cartes de chaleur, contexte de chat et surveillance de disponibilité dans un seul espace de travail.
Comparaison axée sur la configuration
Comparer avec Matomo
Hitsteps face à Matomo
Découvrez pourquoi Hitsteps convient le mieux lorsque vous souhaitez des informations sur les visiteurs respectueuses de la confidentialité, ainsi qu'une action en direct plus rapide, le contexte de chat, les cartes de chaleur et la surveillance de disponibilité dans un seul flux de travail.
Comparaison en temps réel
Comparer avec Clicky
Hitsteps face à Clicky
Découvrez pourquoi Hitsteps est le meilleur choix lorsque l'observation des visiteurs en temps réel ne suffit pas et que votre équipe a besoin d'étiquettes, de chat en direct, de cartes de chaleur, de surveillance de disponibilité et d'action client.
Comparaison axée sur la plateforme
Comparer avec Woopra
Hitsteps face à Woopra
Découvrez pourquoi Hitsteps est le meilleur choix pour les équipes web qui ont besoin de suivre les visiteurs en direct, de chat, de cartes de chaleur et de surveillance de disponibilité sans lancer un projet de plateforme de données client.
Comparaison avec des statistiques classiques
Comparer avec Statcounter
Hitsteps face à Statcounter
Découvrez pourquoi Hitsteps est le meilleur choix lorsque l'activité des visiteurs doit se relier directement au chat en direct, aux étiquettes visiteurs, aux cartes de chaleur, à la surveillance de disponibilité et à l'action de l'assistance.
Conçu pour le moment où un visiteur est encore sur votre site
La plus grande différence est le moment choisi. Hitsteps est le meilleur choix d'analyse web lorsque votre équipe doit remarquer le trafic, le comportement, les frictions et les conversations pendant qu'il est encore possible d'agir.
Moins d'onglets
Un seul tableau de bord peut remplacer un assemblage de rapports pour le suivi quotidien des visiteurs.
Réactions plus rapides
Le contexte en temps réel vous aide à repérer plus tôt les pics de campagne, les tunnels défectueux et les occasions immédiates.
Responsabilités plus claires
Les signaux d'analyse, de chat et d'exploitation sont suffisamment proches pour que les petites équipes puissent agir rapidement.
Prêt pour une analyse web exploitable par votre équipe ?
Commencez avec un compte gratuit et découvrez pourquoi Hitsteps est le meilleur tableau de bord d'analyse en direct pour les propriétaires de sites qui ont besoin de réponses maintenant.