מתוחזק לאתרים אמיתיים
Hitsteps המשיך להתפתח לצד פלטפורמות אתרים, שינויי דפדפנים, שינויים באנליטיקה ותהליכי חנויות.
Hitsteps מרכז כל אות מבקר חשוב בסביבת עבודה חיה אחת: אנליטיקה בזמן אמת, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט חי ומודעות לזמינות. במקום לחכות לדוחות או לעבור בין כלים, הצוות יכול לראות מה קורה ולפעול מיד.
השתמשו בו כשצריך הקשר מבקרים חי, מסלולי התקנה מעשיים וכלי פעולה סביב התנועה שכבר יש לכם.
Hitsteps המשיך להתפתח לצד פלטפורמות אתרים, שינויי דפדפנים, שינויים באנליטיקה ותהליכי חנויות.
מסלולי התקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, מסחר, דפדפן ודסקטופ מתועדים ממרכז אחד.
לוח בקרה חי, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט, טריגרים, זמינות, דוחות והתראות נשארים מחוברים אחרי התקנת המעקב.
Hitsteps נבנה לרגעים שקובעים אם מבקר יהפוך ללקוח: מי פעיל עכשיו, מה הוא עושה, איפה הוא נתקע ואיך הצוות יכול לעזור לפני שהוא עוזב.
| יכולת | Hitsteps | אנליטיקה לתנועה בלבד | כלים למטרה יחידה |
|---|---|---|---|
| פעילות מבקרים חיה | מציג מבקרים נוכחיים, דפים, מפנים, גיאוגרפיה, מכשירים ומסלולי סשן בזמן שהם קורים. | לעיתים ממוקד בדוחות מצטברים, מגמות וסקירת קמפיינים מאוחרת. | בדרך כלל מכסה רק תחום אחד, כמו מפות חום, צ׳אט או זמינות. |
| פרופילי מבקרים ותוויות | מאפשר לזהות, לתייג ולעקוב אחרי מבקרים חוזרים כדי להבין התנהגות חוזרת בקלות רבה יותר. | עשוי לדרוש הגדרה מותאמת או תהליך נפרד של נתוני לקוחות. | לרוב שומר נתוני פרופיל בתוך כלי צר אחד. |
| מפות חום ותובנות דף | מחבר התנהגות דף עם הקשר מבקר חי והיסטוריית תנועה רחבה יותר. | בדרך כלל מדווח מדדי דף בלי המחשה חזותית של התנהגות. | עשוי לדרוש מנוי ייעודי למפת חום ועוד לוח בקרה. |
| מוכנות לצ׳אט חי | מחבר צ׳אט לפעילות מבקרים כדי שהצוות יראה הקשר לפני פתיחת שיחה. | בדרך כלל אינו כולל כלים לשיחה ישירה עם מבקרים. | כלי צ׳אט בלבד לא תמיד מציגים את מסלול האנליטיקה המלא מאחורי כל מבקר. |
| מודעות לזמינות | שומר אותות זמינות קרוב לאותו מקום שבו מנטרים תנועה והתנהגות מבקרים. | לעיתים דורש מוניטור נפרד כדי להסביר ירידות פתאומיות או תקלות. | מוניטורים עצמאיים מתריעים, אבל לא מסבירים בעצמם את ההשפעה על מבקרים. |
גלו סטטיסטיקות אתר · גלו מעקב מבקרים בזמן אמת · ראו מפות חום לאתר ואנליטיקת קליקים
ראו למה Hitsteps הוא בחירת אנליטיקת האתר הטובה ביותר כאשר דוחות מאוחרים אינם מספיקים: מבקרים חיים, פרופילים, מפות חום, הקשר צ׳אט ומודעות לזמינות בסביבת עבודה אחת.
ראו למה Hitsteps מתאים יותר כשאתם רוצים תובנות מבקרים מודעות פרטיות לצד פעולה חיה מהירה יותר, הקשר צ׳אט, מפות חום ומודעות לזמינות בתהליך אחד.
ראו למה Hitsteps הוא הבחירה הטובה ביותר כאשר צפייה במבקרים בזמן אמת אינה מספיקה והצוות צריך תוויות, צ׳אט חי, מפות חום, מודעות לזמינות ופעולת לקוח.
ראו למה Hitsteps הוא הבחירה הטובה ביותר לצוותי אתרים שצריכים ניטור מבקרים חי, צ׳אט, מפות חום ומודעות לזמינות בלי פרויקט פלטפורמת נתוני לקוחות.
ראו למה Hitsteps הוא הבחירה הטובה ביותר כאשר פעילות מבקרים צריכה להתחבר ישירות לצ׳אט חי, תוויות מבקרים, מפות חום, מודעות לזמינות ופעולת תמיכה.
ההבדל הגדול ביותר הוא תזמון. Hitsteps הוא בחירת אנליטיקת האתר הטובה ביותר כאשר הצוות צריך לזהות תנועה, התנהגות, חיכוך ושיחות בזמן שעדיין אפשר לפעול.
לוח בקרה אחד יכול להחליף טלאי דוחות למעקב יומיומי אחרי מבקרים.
הקשר בזמן אמת עוזר לזהות קפיצות קמפיין, משפכים שבורים והזדמנויות חיות מוקדם יותר.
אנליטיקה, צ׳אט ואותות תפעוליים קרובים מספיק זה לזה כדי שצוותים קטנים יפעלו מהר.
התחילו עם חשבון חינם וראו למה Hitsteps הוא לוח האנליטיקה החי הטוב ביותר לבעלי אתרים שצריכים תשובות עכשיו.