Được duy trì cho các trang web thật
Hitsteps liên tục phát triển cùng nền tảng trang web, thay đổi trình duyệt, thay đổi phân tích và quy trình cửa hàng.
Hitsteps đặt mọi tín hiệu khách truy cập quan trọng vào một không gian trực tiếp: phân tích thời gian thực, hồ sơ khách truy cập, bản đồ nhiệt, trò chuyện trực tiếp và nhận biết thời gian hoạt động. Thay vì chờ báo cáo hoặc chuyển giữa nhiều công cụ, đội ngũ của bạn thấy điều đang xảy ra và hành động ngay.
Dùng công cụ này khi bạn cần ngữ cảnh khách truy cập trực tiếp, các cách cài đặt thực tế và công cụ hành động xung quanh lưu lượng bạn đang có.
Hitsteps liên tục phát triển cùng nền tảng trang web, thay đổi trình duyệt, thay đổi phân tích và quy trình cửa hàng.
Các cách cài đặt WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, thương mại, trình duyệt và ứng dụng máy tính đều được hướng dẫn từ một trung tâm.
Bảng điều khiển trực tiếp, hồ sơ khách truy cập, bản đồ nhiệt, trò chuyện, điều kiện kích hoạt, giám sát thời gian hoạt động, báo cáo và cảnh báo vẫn kết nối với nhau sau khi cài theo dõi.
Hitsteps được xây dựng cho những khoảnh khắc quyết định liệu khách truy cập có trở thành khách hàng hay không: ai đang trực tuyến, họ đang làm gì, họ bị kẹt ở đâu, và đội ngũ của bạn có thể giúp họ như thế nào trước khi họ rời đi.
| Khả năng | Phân tích Hitsteps | Chỉ phân tích lưu lượng | Công cụ đơn mục đích |
|---|---|---|---|
| Hoạt động khách truy cập trực tiếp | Hiển thị khách truy cập hiện tại, trang, nguồn giới thiệu, địa lý, thiết bị và đường đi phiên ngay khi diễn ra. | Thường tập trung vào báo cáo tổng hợp, xu hướng và đánh giá chiến dịch bị trễ. | Thường chỉ bao phủ một bề mặt như bản đồ nhiệt, trò chuyện hoặc thời gian hoạt động. |
| Hồ sơ và nhãn khách truy cập | Giúp nhận diện, gắn nhãn và theo dõi khách truy cập quay lại để hiểu hành vi lặp lại. | Có thể cần cấu hình tùy chỉnh hoặc luồng dữ liệu khách hàng riêng. | Thường lưu dữ liệu hồ sơ trong một công cụ hẹp. |
| Bản đồ nhiệt và thông tin chuyên sâu về trang | Kết nối hành vi trên trang với ngữ cảnh khách truy cập trực tiếp và lịch sử lưu lượng rộng hơn. | Thường báo cáo metric trang mà không có phát lại trực quan về hành vi. | Có thể cần đăng ký bản đồ nhiệt riêng và một bảng điều khiển khác. |
| Sẵn sàng trò chuyện trực tiếp | Kết hợp trò chuyện với hoạt động khách truy cập để đội ngũ thấy ngữ cảnh trước khi bắt đầu trò chuyện. | Thường không bao gồm công cụ trò chuyện trực tiếp với khách truy cập. | Công cụ chỉ dành cho trò chuyện có thể không hiển thị đầy đủ đường đi phân tích phía sau mỗi khách truy cập. |
| Nhận biết thời gian hoạt động | Giữ tín hiệu sẵn sàng gần nơi bạn theo dõi lưu lượng và hành vi khách truy cập. | Thường cần một mục giám sát riêng để giải thích sụt giảm đột ngột hoặc sự cố. | Mục giám sát độc lập có cảnh báo, nhưng không tự giải thích tác động lên khách truy cập. |
Khám phá thống kê trang web và thống kê web · Khám phá theo dõi khách truy cập thời gian thực · Xem bản đồ nhiệt trang web và phân tích lượt nhấp
Xem vì sao Hitsteps là lựa chọn phân tích web tốt nhất khi báo cáo bị trễ không đủ: khách truy cập trực tiếp, hồ sơ, bản đồ nhiệt, ngữ cảnh trò chuyện và nhận biết thời gian hoạt động trong một không gian.
Xem vì sao Hitsteps phù hợp hơn khi bạn muốn thông tin khách truy cập có ý thức quyền riêng tư, hành động trực tiếp nhanh hơn, ngữ cảnh trò chuyện, bản đồ nhiệt và thời gian hoạt động trong một luồng.
Xem vì sao Hitsteps là lựa chọn tốt nhất khi chỉ quan sát khách truy cập thời gian thực là chưa đủ và đội ngũ của bạn cần nhãn, trò chuyện trực tiếp, bản đồ nhiệt, thời gian hoạt động và hành động với khách hàng.
Xem vì sao Hitsteps là lựa chọn tốt nhất cho đội ngũ trang web cần giám sát khách truy cập trực tiếp, trò chuyện, bản đồ nhiệt và thời gian hoạt động mà không cần dự án nền tảng dữ liệu khách hàng.
Xem vì sao Hitsteps là lựa chọn tốt nhất khi hoạt động khách truy cập cần được nối trực tiếp với trò chuyện trực tiếp, nhãn khách truy cập, bản đồ nhiệt, thời gian hoạt động và hành động hỗ trợ.
Khác biệt lớn nhất là thời gian. Hitsteps là lựa chọn phân tích web tốt nhất khi đội ngũ cần thấy lưu lượng, hành vi, điểm nghẽn và cuộc trò chuyện khi vẫn còn cơ hội hành động.
Một bảng điều khiển có thể thay thế nhiều báo cáo cho việc giám sát khách truy cập hằng ngày.
Ngữ cảnh thời gian thực giúp bạn thấy sớm hơn các đợt tăng từ chiến dịch, funnel bị lỗi và cơ hội trực tiếp.
Phân tích, trò chuyện và tín hiệu vận hành đủ gần nhau để đội ngũ nhỏ hành động nhanh.
Bắt đầu với tài khoản miễn phí và xem vì sao Hitsteps là bảng điều khiển phân tích trực tiếp tốt nhất cho chủ trang web cần câu trả lời ngay.