Obchodní analytika

Software pro analytiku e-commerce pro obchody

Software pro ecommerce analytiku by měl propojit chování nakupujících v prohlížeči s ověřenými údaji o objednávkách z vašeho obchodu, aniž by považoval návštěvu stránky za peníze. Hitsteps Commerce spojuje nákupní chování s ověřeným poskytovatelem obchodu, pokud to váš tarif a nastavení umožňují.

  • Sledujte signály produktů, košíku a pokladny v prohlížeči
  • Propojte cesty s ověřenými objednávkami, platbami a refundacemi, pokud je zdroj připojen
  • Vyzkoušejte Commerce na 14 dní zdarma
Obchodní analytikaDva propojené zdroje
Události prohlížečeCestyProdukt, košík, pokladna
Ověřený poskytovatelObjednávkyPlatby a refundace
Kvalita dat a nastaveníPokrytíStav pouze vpřed

Dva propojené zdroje, jedno zobrazení Commerce

Sledování ecommerce v Hitsteps používá dvě datové cesty. Běžné zobrazení stránek samo neodhalí produkty, košíky, kroky pokladny ani objednávky.

Obchodní události prohlížeče

Zobrazení produktů, změny košíku, kroky pokladny a signály nákupu popisují nákupní chování poté, co je odešle integrace vašeho obchodu. Data z prohlížeče nikdy nevytvářejí ověřené objednávky, tržby, platby ani refundace.

Ověřený poskytovatel objednávky

Ověřené údaje o objednávkách pocházejí ze Shopify, WooCommerce, vlastního serveru vašeho obchodu nebo jiného ověřeného fakturačního systému. Údaje poskytovatele zůstávají směrodatným finančním zdrojem. Měny zůstávají oddělené a nikdy se implicitně nepřevádějí.

Přehledy košíku a pokladny

Otevřete Commerce z dashboardu svého webu, když je sběr zapnutý a existuje pokrytí.

Přehled a objednávky

Prohlédněte si aktivitu Commerce a ověřené objednávky, platby a refundace od poskytovatele.

Akvizice a zákazníci

Prohlédněte si dostupný kontext získání zákazníka v době objednávky. Objednávky bez propojeného návštěvníka se stále započítávají a zůstávají nepropojené. Hitsteps neodhaduje, kdo byl kupující.

Kvalita dat a nastavení

Zkontrolujte stav připojení a pokrytí. Částečné pokrytí zobrazí upozornění a stav, dashboard se kvůli němu neskryje.

Než se začnete spoléhat na přehledy, ověřte Data Quality & Setup a jednu novou objednávku včetně refundace. Prozkoumat sledování návštěvníků v reálném čase.

Analytika Shopify, WooCommerce a vlastních obchodů

WooCommerce analytika

Použijte podporovanou cestu oficiálního pluginu Hitsteps pro WordPress s připravenými přihlašovacími údaji Commerce. Než budete objednávky považovat za pokryté, ověřte zveřejněnou verzi pluginu a stav Data Quality pro svůj web.

Vlastní obchodní výlohy

Volejte metody Commerce v prohlížeči až po načtení běžného trackeru Hitsteps. Zachovejte stabilní odkazy na produkt, variantu, SKU, košík, pokladnu a cestu. Požádejte Hitsteps o zřízení přihlašovacích údajů pro konkrétní web ke sběru ověřených údajů ze serveru. Pluginy a možnosti instalace · Kontaktovat podporu.

Sběr a pokrytí pouze vpřed

Každá datová cesta začíná od ověřeného data pokrytí a pokračuje pouze vpřed. Zapnutí sběru nikdy nenačte starší objednávky. Vypnutí sběru vytvoří viditelnou mezeru. Po opětovném zapnutí začne nové období pokrytí a zmeškanou aktivitu nedoplní.

Po aktivaci vytvořte novou testovací objednávku a proveďte refundaci. Než se začnete spoléhat na přehledy Commerce, ověřte objednávku, položky, stav platby, refundaci, měnu, propojení s návštěvníkem a stav pokrytí.

Ukázka produktu

Poznejte své návštěvníky. Jednejte s jistotou.

Použijte ho, když potřebujete živý kontext návštěvníků, praktické způsoby instalace a akční nástroje kolem návštěvnosti, kterou už máte.

Důkaz v praxi

Řídicí panel, který uvidíte hned po spuštění

Hitsteps zobrazuje živé návštěvníky, zdroje návštěvnosti, stránky a upozornění v jednom praktickém pohledu.

Rychlá instalace

Doplňky a jednoduchý sledovací kód

Začněte přes WordPress, Shopify, Wix nebo vložte krátký JavaScript do šablony webu.

Akce v reálném čase

Živý chat, teplotní mapy a upozornění společně

Sledujte chování návštěvníků a reagujte, dokud jsou stále na webu.

Řídicí panel Hitsteps se živými návštěvníky a grafy návštěvnosti
Živý analytický řídicí panel
Teplotní mapa Hitsteps ukazující kliknutí návštěvníků na stránce
Teplotní mapy a chování na stránce
Živý chat Hitsteps pro konverzace s návštěvníky
Živý chat s návštěvníky

Plány a oprávnění

Commerce je zahrnuto v tarifech Pro a vyšších a v hlavním zkušebním období Hitsteps. Vyzkoušejte Commerce na 14 dní zdarma, dokud je vaše licence pro analytiku aktivní. Váš tarif pro analytiku se nezmění. Bez automatického účtování · Jedno zkušební období Commerce na účet Zkušební období Commerce neobnovuje ani nenahrazuje vaši licenci pro analytiku. Funkce a ceny.

Commerce není správa zásob, daňové přiznání, zpracování plateb, CRM ani automatický převod měn. Kontext kliknutí na stránce najdete v nástroji Heatmaps pro web, dostupném od Growth výše. Nástroj teplotních map webu.

FAQ k analytice e-commerce

Budou stávající objednávky importovány?

Ne. Každá datová cesta začíná od ověřeného data pokrytí a pokračuje pouze vpřed. Zapnutí sběru nikdy nenačte starší objednávky.

Může sledování v prohlížeči vytvářet ověřené tržby?

Ne. Data z prohlížeče popisují chování, nejsou finančním důkazem. Nikdy nevytvářejí ověřené objednávky, tržby, platby ani refundace.

Počítají se ověřené objednávky bez propojeného návštěvníka?

Ano. Objednávky od poskytovatele se započítávají i tehdy, když je nelze propojit s cestou v prohlížeči. Zobrazí se jako nepropojené, místo aby se zahodily.

Mohu opravit objednávku, aniž bych změnil důkaz od poskytovatele?

Údaje poskytovatele zůstávají neměnné. Opravy zákazníků jsou samostatné, dohledatelně zaznamenané a vratné auditní položky.

Které tarify zahrnují software pro ecommerce analytiku?

Commerce je zahrnuto v tarifech Pro a vyšších a v hlavním zkušebním období Hitsteps. Vyzkoušejte Commerce na 14 dní zdarma, dokud je vaše licence pro analytiku aktivní. Váš tarif pro analytiku se nezmění. Bez automatického účtování Jedno zkušební období Commerce na účet

Skryje částečné pokrytí dashboard Commerce?

Ne. Částečné pokrytí se projeví upozorněními a stavem, přehled se kvůli němu neskryje. Než se začnete spoléhat na čísla, ověřte Data Quality & Setup.

Propojte nákupní chování s ověřenými údaji obchodu

Sledujte cesty v prohlížeči a ověřené platby od poskytovatele. Sběr začíná od data pokrytí a pokračuje vpřed.