Colección verificada

Conecta el comportamiento de compra con ingresos verificados

Comprende qué hacen los compradores desde que ven un producto hasta que finalizan la compra y, después, concilia ese recorrido con pedidos, pagos y reembolsos autenticados.

  • Informes verificados de pedidos e ingresos, rendimiento del producto, adquisiciones, informes de clientes y correcciones auditadas.
  • Las monedas permanecen separadas y nunca se convierten implícitamente.
  • Cada fuente recopila datos solo a partir de su fecha de cobertura verificada. Activar la recopilación nunca importa pedidos anteriores.
Configura el seguimiento Ecommerce para tu tienda Comparar planes
Prueba de 7 días para cuentas elegibles · Pro+
ComercioCobertura en la que puedes confiar
Pedidos verificados128EUR
Valor neto del pedido8,420.00EUR
Clientes94Compradores

Ecommerce Analytics aparece como Commerce en el panel de tu sitio web.

Fuentes de datos comerciales

Dos fuentes de datos conectadas, una vista de Commerce fiable

Los eventos de Browser Commerce explican el comportamiento de compra. Un proveedor de tienda verificado proporciona pedidos e ingresos.

Viajes del navegador

Eventos de comercio del navegador

Sí, el rastreador del navegador Hitsteps lleva los eventos de Commerce del navegador después de que la integración del escaparate los envía. Las páginas vistas ordinarias por sí solas no revelan productos, carritos, pasos de pago ni pedidos.

lo que recoge

Vistas de productos y listas, cambios en el carrito, pasos de pago, contexto del artículo y una señal de compra provisional.

Límite importanteLos datos del navegador describen el comportamiento, no constituyen una prueba financiera. Nunca crean pedidos, ingresos, pagos ni reembolsos verificados.
Órdenes autorizadas

Proveedor de pedidos verificado

Esta fuente recibe datos de pedidos autenticados de Shopify, WooCommerce, el servidor de su propia tienda u otro sistema de facturación verificado. Las visitas de página normales nunca crean pedidos ni ingresos verificados.

lo que recoge

Pedidos, cambios de estado, artículos, descuentos, impuestos, envíos, pagos y reembolsos cuando la fuente conectada los suministra y verifica.

Qué permiteInformes verificados de pedidos e ingresos, rendimiento del producto, adquisiciones, informes de clientes y correcciones auditadas.
Dónde aparecen tus datos de Ecommerce

Ve todo el recorrido desde el interés por el producto hasta los ingresos

Abre Commerce desde el panel de tu sitio web para revisar Resumen, Pedidos, Productos, Carrito y pago, Adquisición, Clientes y Calidad de los datos y configuración.

Descripción general

Los pedidos, productos, viajes, adquisiciones y clientes utilizan una capa de verdad de Commerce auditada.

Órdenes

Pedidos, cambios de estado, artículos, descuentos, impuestos, envíos, pagos y reembolsos cuando la fuente conectada los suministra y verifica.

Productos

Los informes de productos incluyen líneas del proveedor y correcciones de artículos activas y auditadas. Se pausan cuando algún pedido coincidente tiene una cobertura de artículos incompleta.

Carrito y pago

Embudos de carrito y pago, contexto del recorrido del producto, cronologías de visitantes y Segmentos de Commerce. El abandono de carrito detectado también puede guardarse como una Acción permanente del sistema.

Captación

La atribución inmutable de tiempo de pedido, las dimensiones personalizadas de tiempo de pedido y la membresía exacta del segmento guardado utilizan el período de informe seleccionado.

Clientes

Los pedidos anónimos permanecen separados. Hitsteps nunca inventa un cliente por pedido no vinculado. La primera vez frente a la repetición utiliza el pedido verificado retenido más antiguo.

Calidad y configuración de datos

Configuración y calidad de datos es una vista de estado retenida de todo el sitio. Las fechas, la moneda y los segmentos del informe no cambian estos diagnósticos.

Configuración

Controle la retención de Commerce, los informes predeterminados, el comportamiento de privacidad y la recopilación verificada para este sitio web.

Correcciones manuales auditadas

Los datos del proveedor permanecen inmutables. Cada corrección del cliente es una entrada de auditoría reversible y procedente por separado. Los informes, las exportaciones, los segmentos y las tarjetas de visitante utilizan la misma capa de valor efectivo.

Como activarlo

Configura el seguimiento Ecommerce para tu tienda

Elige la plataforma de tu tienda

El código de rastreo

Instale el código de seguimiento normal Hitsteps en el escaparate.

Eventos de comercio del navegador

Conecte los eventos comerciales del navegador para su plataforma:

Proveedor de pedidos verificado

Conecta Shopify, WooCommerce o tu tienda personalizada. La recopilación de datos solo empieza cuando el proveedor está verificado y habilitado.

Interruptor de recopilación de datos

Una vez que la configuración esté lista, habilite el interruptor de recopilación de datos y guarde esta configuración.

S

Shopify

Hitsteps inscribe el puente de eventos de comercio del escaparate de la aplicación instalada para este sitio web.

La configuración asistida por Hitsteps verifica el permiso para leer los pedidos actuales, verifica los webhooks requeridos y compara un pedido de prueba específico entre su tienda y Hitsteps.

Abrir código de seguimientoShopify App Store
W

WooCommerce

Hitsteps confirma que su complemento oficial incluye soporte de Comercio y lo conecta a este sitio web.

Utilice el complemento Hitsteps oficial compatible con Commerce con las credenciales proporcionadas para este sitio web. Hitsteps luego verifica que un nuevo pedido de prueba y su reembolso lleguen correctamente.

Abrir código de seguimientoObtenga ayuda para conectar un proveedor verificado
JavaScript API

Métodos de Commerce en el navegador para escaparates personalizados

En un escaparate personalizado, llama a los métodos de Commerce después de que se haya cargado el rastreador habitual de Hitsteps.

var items = [{
  product_id: 'product-42',
  variant_id: 'blue-medium',
  sku: 'TSHIRT-BLUE-M',
  name: 'Classic T-shirt',
  category: 'Clothing',
  quantity: '1',
  currency: 'EUR',
  unit_amount: '29.900000'
}];

hitsteps.trackProductView(items[0]);

hitsteps.trackItemListView(
  { reference: 'summer-collection', name: 'Summer collection' },
  items
);

hitsteps.trackCartChange(
  'add',
  { reference: 'cart-8f3a' },
  items
);

hitsteps.trackCheckoutStep(
  'start',
  { reference: 'checkout-8f3a' },
  items
);

hitsteps.trackPurchaseSignal('order-1042', 'journey-checkout-8f3a');
Solicite la configuración de este sitio web. Hitsteps verifica la conexión del navegador vinculada al sitio para que el interruptor de recopilación de datos pueda estar disponible. Una vez que la configuración esté lista, habilite el interruptor de recopilación de datos y guarde esta configuración.
Colección de proveedores autenticados

Recopilación verificada desde el servidor para tiendas personalizadas

Pide a Hitsteps que proporcione credenciales limitadas al sitio antes de que tu servidor envíe eventos de Commerce firmados.

Su desarrollador envía eventos de servidor firmados que se pueden volver a intentar de forma segura, utilizando las credenciales proporcionadas para este sitio web.

  • Los pedidos de proveedores siguen contando cuando no se puede vincular ningún recorrido del navegador; aparecen como desvinculados en lugar de ser descartados.
  • Los errores son códigos operativos limitados, nunca cargas útiles del proveedor sin procesar.
  • No hay coincidencias de correo electrónico, nombre o IP.
Obtenga ayuda para conectar un proveedor verificado
Recopilación verificada desde el servidor para tiendas personalizadas HTTPS POST · JSON · HMAC-SHA256 Hitsteps Comercio
Indica al soporte qué sitio web y plataforma de tienda utilizas. Nunca incluyas credenciales de pago, secretos del proveedor ni datos de clientes en un mensaje al soporte.
Calidad y configuración de datos

Verifica un pedido nuevo y un reembolso antes de confiar en los informes

Tras la activación, realiza un pedido de prueba nuevo y emite un reembolso. Confirma el pedido, los artículos, el estado del pago, el reembolso, la moneda, la vinculación con el visitante y el estado de cobertura.

Conexión verificada Listo para habilitar la recopilación de datos Recopilación de datos habilitada Calidad y configuración de datos abiertos
Solo desde el momento de la activación: las compras anteriores no se importan ni se muestran como cero.

La recopilación solo comienza después de habilitar la fuente y guardar. Deshabilitarla crea una brecha visible en los datos; volver a habilitarla nunca recupera la actividad perdida.

Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los segmentos, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Prueba de configuración WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Todas las integraciones
Privacidad y borrado

Solo identificaciones de visitantes de Hitsteps seguras para la privacidad; sin nombres de proveedores, correos electrónicos, direcciones o datos de pago.

Los eventos de Browser Commerce excluyen el correo electrónico, el teléfono, la dirección, los datos de la tarjeta y los secretos de pago del cliente. Los controles de privacidad y exclusión voluntaria de Hitsteps siguen aplicándose. Cambiar esta política requiere su contraseña actual y afecta futuras solicitudes de borrado.

Eliminar datos comerciales vinculados Separe y minimice los datos financieros retenidos Separar y retener está disponible solo cuando su organización ha documentado una base legal de retención financiera.
Guía de analítica Ecommerce

¿Qué es esto y cómo lo configuro?

¿Se importarán los pedidos existentes?

Cada fuente recopila datos solo a partir de su fecha de cobertura verificada. Activar la recopilación nunca importa pedidos anteriores.

¿Puede el seguimiento del navegador generar ingresos verificados?

Los datos del navegador describen el comportamiento, no constituyen una prueba financiera. Nunca crean pedidos, ingresos, pagos ni reembolsos verificados.

¿Cuentan los pedidos verificados sin un visitante vinculado?

Los pedidos de proveedores siguen contando cuando no se puede vincular ningún recorrido del navegador; aparecen como desvinculados en lugar de ser descartados.

¿Puedo corregir un pedido sin cambiar las pruebas del proveedor?

Los datos del proveedor permanecen inmutables. Cada corrección del cliente es una entrada de auditoría reversible y procedente por separado.

Análisis de comercio

¿Necesitas ayuda para conectar tu tienda?

Indica al soporte qué sitio web y plataforma de tienda utilizas. Nunca incluyas credenciales de pago, secretos del proveedor ni datos de clientes en un mensaje al soporte.

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