Kaupan analytiikka

Verkkokauppa-analytiikkaohjelmisto kaupoille

Verkkokaupan analytiikkaohjelmiston pitäisi yhdistää ostajien toiminta selaimessa kaupan todennettuihin tilaustietoihin sekoittamatta sivupolkua rahaan. Hitsteps Commerce yhdistää ostokäyttäytymisen varmennettuun kauppapalveluun, kun tilauksesi ja asetuksesi sen sallivat.

  • Seuraa tuote-, ostoskori- ja kassasignaaleja selaimessa
  • Yhdistä kävijäpolut todennettuihin tilauksiin, maksuihin ja hyvityksiin, kun yhteys on muodostettu
  • Kokeile Commercea maksutta 14 päivää
Kaupan analytiikkaKaksi yhdistettyä lähdettä
SelaintapahtumatPolutTuote, ostoskori, kassa
Vahvistettu palveluntarjoajaTilauksetMaksut ja hyvitykset
Tietojen laatu ja asetuksetKattavuusVain eteenpäin -tila

Kaksi yhdistettyä lähdettä, yksi Commerce-näkymä

Hitstepsin verkkokauppaseuranta käyttää kahta tiedonkeruukanavaa. Tavalliset sivunäytöt eivät yksin paljasta tuotteita, ostoskoreja, kassan vaiheita tai tilauksia.

Selainkaupan tapahtumat

Tuotenäkymät, ostoskorin muutokset, kassan vaiheet ja ostosignaalit kuvaavat ostokäyttäytymistä sen jälkeen, kun kaupan integraatio on lähettänyt ne. Selainaineisto ei koskaan luo varmennettuja tilauksia, liikevaihtoa, maksuja tai hyvityksiä.

Vahvistettu tilaustoimittaja

Todennetut tilaustiedot tulevat Shopifysta, WooCommercesta, omalta kauppapalvelimeltasi tai muusta vahvistetusta laskutusjärjestelmästä. Palveluntarjoajan tiedot ovat edelleen ensisijainen taloustietojen lähde. Valuutat pidetään erillään, eikä niitä koskaan muunneta huomaamatta.

Ostoskorin ja kassan analytiikka

Avaa Commerce verkkosivustosi hallintapaneelista, kun keruu on käytössä ja tietoja on kertynyt.

Yhteenveto ja tilaukset

Tarkastele Commerce-toimintaa sekä palveluntarjoajan varmennettuja tilauksia, maksuja ja hyvityksiä.

Hankinta ja asiakkaat

Tarkastele tilaushetkellä saatavilla olevaa asiakashankinnan kontekstia. Ilman kävijäyhteyttä olevat tilaukset lasketaan silti mukaan ja jäävät yhdistämättä. Hitsteps ei arvaa, kuka ostaja oli.

Tietojen laatu ja asetukset

Tarkista yhteyden ja kattavuuden tila. Osittaisesta kattavuudesta näytetään ilmoitukset ja tila sen sijaan, että hallintapaneeli piilotettaisiin.

Tarkista Data Quality & Setup sekä yksi uusi tilaus ja hyvitys ennen raportteihin luottamista. Tutustu reaaliaikaiseen vierailijoiden seurantaan.

Shopify-, WooCommerce- ja mukautettujen kauppojen analytiikka

WooCommerce-analytiikka

Käytä Commercea tukevaa virallista Hitsteps WordPress -lisäosareittiä ja sille luotuja Commerce-tunnistetietoja. Varmista julkaistun lisäosan versio ja sivustosi Data Quality -tila ennen kuin pidät tilauksia katettuina.

Mukautetut verkkokaupat

Kutsu selaimen Commerce-menetelmiä vasta, kun tavallinen Hitsteps-seuranta on latautunut. Pidä tuotteen, tuoteversion, SKU:n, ostoskorin, kassan ja kävijäpolun viitteet vakaina. Pyydä Hitstepsiä luomaan sivustokohtaiset tunnistetiedot varmennettua palvelinkeruuta varten. Lisäosat ja asennusvaihtoehdot · Ota yhteyttä tukeen.

Vain eteenpäin -keruu ja kattavuus

Kunkin keruukanavan tiedot alkavat varmennetusta kattavuuspäivästä ja kertyvät vain siitä eteenpäin. Keruun käyttöönotto ei koskaan tuo vanhoja tilauksia. Keruun poistaminen käytöstä jättää näkyvän aukon. Kun keruu otetaan uudelleen käyttöön, alkaa uusi kattavuusjakso, joka ei täydennä väliin jääneitä tietoja.

Tee aktivoinnin jälkeen uusi testitilaus ja hyvitä se. Varmista tilaus, tuotteet, maksun tila, hyvitys, valuutta, kävijäyhteys ja kattavuustila ennen Commerce-raportteihin luottamista.

Tuotenäyttö

Hitsteps on ylläpidetty analytiikkatuote, ei kertakäyttöinen skripti.

Käytä sitä, kun tarvitset live-kävijäkontekstia, käytännöllisiä asennuspolkuja ja toimintatyökaluja jo olemassa olevan liikenteesi ympärille.

Vuodesta 2013

Ylläpidetty oikeille verkkosivustoille

Hitsteps on kehittynyt sivustoalustojen, selainmuutosten, analytiikan muutosten ja kauppatyönkulkujen mukana.

Yli 15 asennuspolkua

Toimii siellä, missä sivustosi jo on

WordPressin, Shopifyn, Wixin, Google Tag Managerin, HTML-asennusten, CMS-järjestelmien, kaupan, selainten ja työpöytäasennusten ohjeet löytyvät yhdestä paikasta.

Yksi työtila

Seurantahitistä seuraavaan toimeen

Live-hallintapaneeli, kävijäprofiilit, heatmapit, chat, segmentit, käytettävyys, raportit ja hälytykset pysyvät yhteydessä toisiinsa seurannan asentamisen jälkeen.

Hitsteps live-hallintapaneeli, jossa on kävijätoimintaa ja kaavioita
Live-hallintapaneeli
Hitsteps heatmap- ja sivuanalyysiraportti
Heatmap-konteksti
Hitsteps live-chat-käyttöliittymä yhdistettynä kävijäkontekstiin
Chat-työnkulku

Paketit ja kelpoisuus

Commerce sisältyy Pro-pakettiin ja sitä ylempiin paketteihin sekä varsinaiseen Hitsteps-kokeiluusi. Kokeile Commercea maksutta 14 päivää analytiikkalisenssisi ollessa voimassa. Analytiikkapakettisi pysyy ennallaan. Ei automaattista laskutusta · Yksi Commerce-kokeilu tiliä kohden Commerce-kokeilu ei uusi eikä korvaa analytiikkalisenssiäsi. Ominaisuudet ja hinnoittelu.

Commerce ei ole varastonhallintaa, verotuksen ilmoittamista, maksujen käsittelyä, CRM eikä valuuttojen automaattista muuntamista. Sivuklikkausten kontekstiin sopiva verkkosivuston Heatmaps-työkalu on saatavilla Growth-tilauksesta alkaen. Verkkosivuston heatmap-työkalu.

Verkkokauppa-analytiikan UKK

Tuodaanko olemassa olevat tilaukset?

Ei. Kunkin keruukanavan tiedot alkavat varmennetusta kattavuuspäivästä ja kertyvät vain siitä eteenpäin. Keruun käyttöönotto ei tuo vanhoja tilauksia.

Voiko selainseuranta luoda varmennettua liikevaihtoa?

Ei. Selainaineisto kuvaa käyttäytymistä, ei taloudellista näyttöä. Se ei koskaan luo varmennettuja tilauksia, liikevaihtoa, maksuja tai hyvityksiä.

Lasketaanko varmennetut tilaukset ilman niihin yhdistettyä kävijää?

Kyllä. Palveluntarjoajan tilaukset lasketaan mukaan, vaikka niitä ei voida yhdistää selaimen kävijäpolkuun. Ne näytetään yhdistämättöminä sen sijaan, että ne hylättäisiin.

Voinko korjata tilausta muuttamatta palveluntarjoajan todistusaineistoa?

Palveluntarjoajan tiedot pysyvät muuttumattomina. Asiakkaiden korjaukset tallennetaan erillisiksi, alkuperältään dokumentoiduiksi ja peruttaviksi auditointimerkinnöiksi.

Mihin tilauksiin sisältyy verkkokaupan analytiikkaohjelmisto?

Commerce sisältyy Pro-pakettiin ja sitä ylempiin paketteihin sekä varsinaiseen Hitsteps-kokeiluusi. Kokeile Commercea maksutta 14 päivää analytiikkalisenssisi ollessa voimassa. Analytiikkapakettisi pysyy ennallaan. Ei automaattista laskutusta Yksi Commerce-kokeilu tiliä kohden

Piilottaako osittainen kattavuus Commerce-hallintapaneelin?

Ei. Osittainen kattavuus tuodaan esiin ilmoituksina ja tilana, eikä näkymää tyhjennetä. Tarkista Data Quality & Setup ennen lukuihin luottamista.

Yhdistä ostokäyttäytyminen kaupan varmennettuihin tietoihin

Seuraa kävijäpolkuja selaimessa ja palveluntarjoajan varmentamia maksutietoja. Keruu alkaa kattavuuspäivästä ja etenee vain siitä eteenpäin.