コマース分析

ストア向けEコマース分析ソフトウェア

Eコマース分析ツールでは、ページの閲覧経路を売上として扱わず、ブラウザー上の買い物行動とストアの認証済み注文情報を結び付けます。プランと設定が対応している場合、Hitsteps Commerceはショッピング行動を検証済みのストアプロバイダー情報と関連付けます。

  • ブラウザー上の商品、カート、チェックアウトのシグナルを追跡
  • 連携時に、閲覧経路を認証済みの注文、支払い、返金と照合
  • Commerceを14日間無料で試す
コマース分析つながった2つのソース
ブラウザイベントジャーニー商品、カート、チェックアウト
検証済みプロバイダー注文支払いと返金
データ品質とセットアップ適用範囲前方のみのステータス

つながった2つのソース、1つのCommerceビュー

HitstepsのEコマーストラッキングは2つのデータ経路を使います。通常のページビューだけでは、商品、カート、チェックアウトの各段階、注文は分かりません。

ブラウザコマースイベント

商品閲覧、カートの変更、チェックアウトの各段階、購入シグナルは、ストアフロント連携から送信された後にショッピング行動として記録されます。ブラウザーデータから検証済みの注文、売上、支払い、返金が作られることはありません。

確認済みの注文プロバイダー

認証済みの注文データは、Shopify、WooCommerce、自社ストアのサーバー、またはその他の検証済み請求システムから取得されます。プロバイダーのデータが正式な財務データとして扱われます。通貨は個別に管理され、暗黙的に換算されることはありません。

カートとチェックアウトの分析を確認

収集が有効で、対象期間の記録がある場合は、ウェブサイトのダッシュボードからCommerceを開けます。

概要と注文

Commerceのアクティビティと、検証済みプロバイダーの注文、支払い、返金を確認します。

商品とカート&チェックアウト

記録されたショッピング経路から、商品別の実績とカート、チェックアウトの分析を確認します。

獲得と顧客

注文時点で利用できる流入情報を確認します。訪問者と紐付かない注文も集計され、未紐付けのまま表示されます。Hitstepsが購入者を推測することはありません。

データ品質とセットアップ

接続状況と収集範囲の状態を確認します。収集範囲が一部に限られる場合は、ダッシュボードを隠さず、通知とステータスを表示します。

レポートを利用する前に、Data Quality & Setupを確認し、新しい注文と返金を1件ずつ検証してください。 リアルタイム訪問者トラッキングを見る.

Shopify、WooCommerce、自社構築ストアの分析

WooCommerceアナリティクス

Commerceに対応した公式Hitsteps WordPressプラグインと、発行済みのCommerce認証情報を使用してください。注文が収集対象として扱われる前に、公開済みのプラグインバージョンとサイトのData Qualityステータスを確認してください。

カスタムストアフロント

通常のHitstepsトラッカーの読み込み後に、ブラウザー用Commerceメソッドを呼び出してください。商品、バリエーション、SKU、カート、チェックアウト、閲覧経路の参照情報は一貫して保ってください。サーバーで認証済みデータを収集するには、サイト専用の認証情報をHitstepsに発行するよう依頼してください。 プラグインとインストール方法 · サポートに問い合わせる.

前方のみの収集とカバレッジ

各データ経路では、検証済みの収集開始日以降の情報を収集します。収集を有効にしても、過去の注文は取り込みません。収集を停止すると記録上に空白期間が生じます。再開後は新しい収集期間が始まり、停止中の行動は補われません。

有効化後、新しいテスト注文を作成して返金を実行してください。Commerceのレポートを利用する前に、注文、商品、支払い状況、返金、通貨、訪問者との紐付け、収集範囲の状態を確認してください。

製品の信頼性

Hitsteps は使い捨てスクリプトではなく、継続的に保守されている解析製品です。

ライブ訪問者の文脈、実用的なインストール手段、既存トラフィックに対するアクションツールが必要なときにお使いください。

2013年から

実際のWebサイト向けに保守

Hitsteps は、Webサイトプラットフォーム、ブラウザの変化、解析環境の変化、ストア運用の変化に合わせて進化し続けています。

15以上の導入方法

サイトがある場所でそのまま動作

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、コマース、ブラウザ、デスクトップの設定手順を1つのハブから確認できます。

1つのワークスペース

計測ヒットから次のアクションまで

トラッキング導入後も、ライブダッシュボード、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット、セグメント、稼働監視、レポート、アラートがつながったまま使えます。

訪問者アクティビティとグラフを表示する Hitsteps ライブダッシュボード
ライブダッシュボード
Hitsteps ヒートマップとページ分析レポート
ヒートマップの文脈
訪問者の文脈につながった Hitsteps ライブチャット画面
チャットワークフロー

プランと対象条件

CommerceはPro以上のプランとHitsteps本体の体験に含まれています。 アクセス解析ライセンスが有効な間、Commerceを14日間無料で試せます。アクセス解析プランは変更されません。 自動請求なし · Commerceの体験は1アカウントにつき1回 Commerceの体験によってアクセス解析ライセンスが更新または置き換えられることはありません。 機能と料金.

Commerceは在庫管理、税務申告、決済処理、CRM、自動通貨換算の機能ではありません。ページ上のクリック状況を確認するには、Growth以上で利用できるウェブサイトヒートマップをご覧ください。 ウェブサイトヒートマップツール.

Eコマース分析FAQ

既存の注文はインポートされますか?

いいえ。各データ経路では、検証済みの収集開始日以降の情報を収集します。収集を有効にしても、過去の注文は取り込みません。

ブラウザートラッキングで検証済みの売上を作成できますか?

いいえ。ブラウザーデータが示すのは行動であり、金銭情報の証明にはなりません。検証済みの注文、売上、支払い、返金がブラウザーデータから作られることはありません。

訪問者が関連付けられていなくても検証済み注文は集計されますか?

はい。ブラウザー上の閲覧経路と紐付かない場合も、プロバイダーの注文は集計されます。破棄されず、未紐付けとして表示されます。

プロバイダーの証拠を変更せずに注文を修正できますか?

プロバイダーの記録は変更されません。顧客による訂正は、出所を別途記録し、元に戻せる監査記録として保持します。

Eコマース分析ツールはどのプランに含まれていますか?

CommerceはPro以上のプランとHitsteps本体の体験に含まれています。 アクセス解析ライセンスが有効な間、Commerceを14日間無料で試せます。アクセス解析プランは変更されません。 自動請求なし Commerceの体験は1アカウントにつき1回

収集範囲が一部の場合、Commerceダッシュボードは非表示になりますか?

いいえ。収集範囲が一部の場合も、画面を空白にせず、通知とステータスを表示します。数値を利用する前にData Quality & Setupを確認してください。

ショッピング行動を検証済みのストア情報に紐付け

ブラウザー上の閲覧経路と、プロバイダーから得た検証済みの金銭情報を、収集開始日以降について確認できます。