Coleção verificada

Associar o comportamento de compra a receitas verificadas

Compreenda o que os compradores fazem desde a visualização do produto até ao pagamento e, depois, confronte esse percurso com encomendas, pagamentos e reembolsos autenticados.

  • Relatórios verificados de pedidos e receitas, desempenho de produtos, aquisição, relatórios de clientes e correções auditadas.
  • As moedas permanecem separadas e nunca são convertidas implicitamente.
  • Cada fonte coleta dados somente a partir da sua data de cobertura verificada. Ativar a coleta nunca importa pedidos anteriores.
Configurar o acompanhamento Ecommerce para a sua loja Comparar planos
Teste de 7 dias para contas elegíveis · Pro+
ComércioCobertura em que você pode confiar
Pedidos verificados128EUR
Valor líquido do pedido8,420.00EUR
Clientes94Compradores

Ecommerce Analytics aparece como Commerce no painel do seu site.

Fontes de dados comerciais

Duas fontes de dados ligadas, uma vista Commerce fiável

Os eventos de Browser Commerce explicam o comportamento de compra. Um fornecedor de loja verificado fornece pedidos e receitas.

Jornadas do navegador

Eventos de comércio do navegador

Sim, o rastreador de navegador Hitsteps carrega eventos de comércio do navegador depois que a integração da vitrine os envia. As visualizações de página comuns por si só não revelam produtos, carrinhos, etapas de finalização de compra ou pedidos.

O que coleta

Visualizações de produtos e listas, alterações no carrinho, etapas de checkout, contexto do item e um sinal de compra provisório.

Limite importanteOs dados do navegador descrevem o comportamento, não uma prova financeira. Esses dados nunca criam pedidos, receitas, pagamentos ou reembolsos verificados.
Ordens autorizadas

Provedor de pedidos verificado

Esta fonte recebe dados autenticados de pedidos da Shopify, WooCommerce, do servidor da sua própria loja ou de outro sistema de faturação verificado. As visualizações de página comuns nunca criam pedidos nem receitas verificadas.

O que coleta

Pedidos, alterações de status, itens, descontos, impostos, frete, pagamentos e reembolsos quando a fonte conectada os fornece e verifica.

O que esta fonte possibilitaRelatórios verificados de pedidos e receitas, desempenho de produtos, aquisição, relatórios de clientes e correções auditadas.
Onde aparecem os seus dados Ecommerce

Ver todo o percurso desde o interesse no produto até à receita

Abra Commerce no painel do seu site para consultar Visão geral, Encomendas, Produtos, Carrinho e pagamento, Aquisição, Clientes e Qualidade dos dados e configuração.

Visão geral

Pedidos, produtos, jornadas, aquisições e clientes usam uma camada de verdade auditada do Commerce.

Pedidos

Pedidos, alterações de status, itens, descontos, impostos, frete, pagamentos e reembolsos quando a fonte conectada os fornece e verifica.

Produtos

Os relatórios de produtos incluem linhas do fornecedor e correções de itens ativas e auditadas. Eles são pausados quando qualquer pedido correspondente tem cobertura de itens incompleta.

Carrinho e finalização da compra

Funis de carrinho e checkout, contexto da jornada do produto, linhas do tempo dos visitantes e Segmentos Commerce. O abandono de carrinho detectado também pode ser salvo como uma Ação persistente do sistema.

Aquisição

A atribuição imutável de horário do pedido, as dimensões personalizadas de horário do pedido e a associação exata ao segmento salvo usam o período do relatório selecionado.

Clientes

Pedidos anônimos permanecem separados. A Hitsteps nunca inventa um cliente por pedido desvinculado. Primeira vez versus repetição usa o pedido verificado retido mais antigo.

Qualidade e configuração de dados

Qualidade e configuração de dados é uma visão de integridade mantida em todo o site. As datas, a moeda e os segmentos do relatório não alteram esses diagnósticos.

Configurações

Controle a retenção de comércio, padrões de relatórios, comportamento de privacidade e coleta verificada para este site.

Correções manuais auditadas

Os fatos do provedor permanecem imutáveis. Cada correção do cliente é uma entrada de auditoria reversível e de origem separada. Relatórios, exportações, segmentos e cartões de visitantes usam a mesma camada de valor efetivo.

Como ativá-lo

Configurar o acompanhamento Ecommerce para a sua loja

Escolher a plataforma da sua loja

Código de rastreamento

Instale o código de rastreamento normal Hitsteps na vitrine.

Eventos de comércio do navegador

Conecte os eventos de comércio do navegador à sua plataforma:

Provedor de pedidos verificado

Conecte a Shopify, o WooCommerce ou sua loja personalizada. A coleta de dados só começa depois que o provedor é verificado e ativado.

Interruptor de coleta de dados

Quando a configuração estiver pronta, ative o interruptor de coleta de dados e salve essas configurações.

S

Shopify

Hitsteps inscreve a ponte de eventos de comércio da vitrine do aplicativo instalado para este site.

A configuração assistida por Hitsteps verifica a permissão para ler os pedidos atuais, verifica os webhooks necessários e compara um pedido de teste específico entre sua loja e Hitsteps.

Abrir código de rastreamentoShopify App Store
JavaScript API

Métodos Commerce no navegador para montras personalizadas

Numa montra personalizada, chame os métodos Commerce depois de o rastreador Hitsteps normal ter sido carregado.

var items = [{
  product_id: 'product-42',
  variant_id: 'blue-medium',
  sku: 'TSHIRT-BLUE-M',
  name: 'Classic T-shirt',
  category: 'Clothing',
  quantity: '1',
  currency: 'EUR',
  unit_amount: '29.900000'
}];

hitsteps.trackProductView(items[0]);

hitsteps.trackItemListView(
  { reference: 'summer-collection', name: 'Summer collection' },
  items
);

hitsteps.trackCartChange(
  'add',
  { reference: 'cart-8f3a' },
  items
);

hitsteps.trackCheckoutStep(
  'start',
  { reference: 'checkout-8f3a' },
  items
);

hitsteps.trackPurchaseSignal('order-1042', 'journey-checkout-8f3a');
Solicite a configuração deste site. Hitsteps verifica a conexão do navegador vinculada ao site para que o interruptor de coleta de dados possa ficar disponível. Quando a configuração estiver pronta, ative o interruptor de coleta de dados e salve essas configurações.
Coleção de provedores autenticados

Recolha verificada no servidor para lojas personalizadas

Peça à Hitsteps para fornecer credenciais limitadas ao site antes de o seu servidor enviar eventos Commerce assinados.

Seu desenvolvedor envia eventos de servidor assinados que podem ser repetidos com segurança usando credenciais provisionadas para este site.

  • Os pedidos do provedor ainda contam quando nenhuma jornada do navegador pode ser vinculada; eles aparecem como desvinculados em vez de serem descartados.
  • Os erros são códigos operacionais limitados, nunca cargas brutas do provedor.
  • Sem e-mail, nome ou correspondência de IP.
Obtenha ajuda para conectar um provedor verificado
Recolha verificada no servidor para lojas personalizadas HTTPS POST · JSON · HMAC-SHA256 Hitsteps Comércio
Indique ao suporte que site e plataforma de loja utiliza. Nunca inclua credenciais de pagamento, segredos do fornecedor ou dados de clientes numa mensagem de suporte.
Qualidade e configuração de dados

Verificar uma nova encomenda e um reembolso antes de confiar nos relatórios

Após a ativação, faça uma nova encomenda de teste e emita um reembolso. Confirme a encomenda, os artigos, o estado do pagamento, o reembolso, a moeda, a ligação ao visitante e o estado da cobertura.

Conexão verificada Pronto para permitir a coleta de dados Coleta de dados ativada Abra Qualidade e configuração de dados
Somente a partir da ativação: as compras anteriores não são importadas nem exibidas como zero.

A coleta só começa depois que você ativa a fonte e salva as configurações. Desativá-la cria uma lacuna visível nos dados; reativá-la nunca recupera a atividade perdida.

Prova do produto

Entenda os seus visitantes. Aja com confiança.

Use quando precisar de contexto de visitantes ao vivo, caminhos práticos de instalação e ferramentas de ação ao redor do tráfego que você já tem.

Desde 2013

Mantido para sites reais

Hitsteps continuou evoluindo com plataformas de sites, mudanças de navegadores, mudanças em análise e fluxos de lojas.

Mais de 15 caminhos de instalação

Funciona onde seu site já está

Caminhos de configuração para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comércio, navegador e computador são documentados em um só hub.

Um espaço de trabalho

Do acesso rastreado à próxima ação

Painel ao vivo, perfis de visitantes, mapas de calor, chat, segmentos, disponibilidade, relatórios e alertas continuam conectados depois que o rastreamento é instalado.

Painel ao vivo do Hitsteps com atividade de visitantes e gráficos
Painel ao vivo
Relatório de mapa de calor e análise de página do Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interface de chat ao vivo do Hitsteps conectada ao contexto do visitante
Fluxo de chat
Prova de configuração WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Todas as integrações
Privacidade e apagamento

Somente IDs de visitantes do Hitsteps com privacidade segura; sem nomes de provedores, e-mails, endereços ou dados de pagamento.

Os eventos de comércio do navegador excluem e-mail, telefone, endereço, detalhes do cartão e segredos de checkout do cliente. Os controles de privacidade e cancelamento de Hitsteps ainda se aplicam. A alteração desta política requer sua senha atual e afeta futuras solicitações de exclusão.

Excluir fatos comerciais vinculados Separe e minimize os fatos financeiros retidos Desanexar e reter estará disponível somente quando sua organização tiver documentado uma base legal de retenção financeira.
Guia de análise Ecommerce

O que é isso e como faço para configurá-lo?

As encomendas existentes serão importadas?

Cada fonte coleta dados somente a partir da sua data de cobertura verificada. Ativar a coleta nunca importa pedidos anteriores.

O acompanhamento no navegador pode criar receitas verificadas?

Os dados do navegador descrevem o comportamento, não uma prova financeira. Esses dados nunca criam pedidos, receitas, pagamentos ou reembolsos verificados.

As encomendas verificadas contam sem um visitante associado?

Os pedidos do provedor ainda contam quando nenhuma jornada do navegador pode ser vinculada; eles aparecem como desvinculados em vez de serem descartados.

Posso corrigir uma encomenda sem alterar as provas do fornecedor?

Os fatos do provedor permanecem imutáveis. Cada correção do cliente é uma entrada de auditoria reversível e de origem separada.

Análise de comércio

Precisa de ajuda para ligar a sua loja?

Indique ao suporte que site e plataforma de loja utiliza. Nunca inclua credenciais de pagamento, segredos do fornecedor ou dados de clientes numa mensagem de suporte.

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