Программа для аналитики электронной коммерции должна связывать действия покупателей в браузере с подтверждёнными данными заказов из магазина, не принимая адрес страницы за денежные данные. Hitsteps Commerce объединяет поведение покупателей с данными проверенного магазина, если это позволяют ваш тариф и настройки.
Отслеживание электронной коммерции в Hitsteps использует два потока данных. Обычные просмотры страниц сами по себе не показывают товары, корзины, этапы оформления заказа или заказы.
Просмотры товаров, изменения корзины, этапы оформления заказа и сигналы о покупке описывают поведение покупателей, которое передаёт интеграция магазина. Данные браузера не создают подтверждённые заказы, выручку, платежи или возвраты.
Подтверждённые данные о заказах поступают из Shopify, WooCommerce, сервера вашего магазина или другой проверенной платёжной системы. Данные провайдера остаются основным источником финансовой информации. Валюты учитываются раздельно и никогда не конвертируются неявно.
Откройте Commerce в панели сайта, если сбор включён и данные уже поступают.
Просматривайте события Commerce и подтверждённые заказы, платежи и возвраты от поставщика данных.
Изучайте эффективность товаров и аналитику корзины и оформления заказа по записанным путям покупателей.
Изучайте доступные сведения об источнике привлечения на момент заказа. Заказы без связанного посетителя учитываются и остаются несвязанными. Hitsteps не пытается угадать, кто совершил покупку.
Проверяйте подключение и полноту данных. При частичном покрытии отображаются уведомления и статус, а не скрывается панель.
Перед использованием отчётов проверьте Data Quality & Setup, а также один новый заказ и возврат средств. Изучить отслеживание посетителей в реальном времени.
Shopify подключается автоматически. Подробнее о Shopify Commerce · Настройка приложения Shopify.
Используйте официальный плагин Hitsteps для WordPress с поддержкой Commerce и предоставленными учётными данными Commerce. Перед тем как считать заказы охваченными, проверьте опубликованную версию плагина и статус Data Quality для своего сайта.
Вызывайте методы Commerce в браузере после загрузки стандартного трекера Hitsteps. Сохраняйте ссылки на товары, варианты, SKU, корзину, оформление заказа и путь посетителя неизменными. Для подтверждённого сбора на сервере запросите у Hitsteps учётные данные, привязанные к сайту. Плагины и варианты установки · Связаться с поддержкой.
Сбор данных в каждом потоке начинается с подтверждённой даты покрытия и идёт только вперёд. Включение сбора не импортирует старые заказы. При отключении сбора образуется видимый пробел. После повторного включения начинается новый период покрытия, пропущенные события не добавляются.
После активации оформите новый тестовый заказ и выполните возврат средств. Перед использованием отчётов Commerce проверьте заказ, товары, статус оплаты, возврат, валюту, связь с посетителем и статус покрытия данных.
Используйте его, когда вам нужен контекст живого посетителя, практические маршруты установки и инструменты действий в отношении уже имеющегося трафика.
Hitsteps продолжает развиваться в зависимости от платформ веб-сайтов, изменений в браузерах, изменений в аналитике и рабочих процессах магазинов.
Пути настройки WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, коммерции, браузера и рабочего стола документируются из одного концентратора.
Живая панель мониторинга, профили посетителей, тепловые карты, чат, сегменты, время безотказной работы, отчеты и оповещения остаются на связи после установки отслеживания.
Commerce включён в тариф Pro и выше, а также в основной пробный период Hitsteps. Попробуйте Commerce бесплатно в течение 14 дней, пока действует ваша лицензия на аналитику. Ваш тариф аналитики не изменится. Без автоматического выставления счетов · Один пробный период Commerce на аккаунт Пробный период Commerce не продлевает и не заменяет вашу лицензию на аналитику. Возможности и цены.
Commerce не заменяет учёт товарных запасов, подачу налоговой отчётности, обработку платежей, CRM или автоматическую конвертацию валют. Чтобы увидеть клики на страницах в контексте, используйте инструмент тепловых карт сайта на Growth и выше. Инструмент тепловой карты сайта.
Нет. Сбор данных в каждом потоке начинается с подтверждённой даты покрытия и идёт только вперёд. Включение сбора не импортирует старые заказы.
Нет. Данные браузера описывают поведение, а не служат финансовым подтверждением. Они не создают подтверждённые заказы, выручку, платежи или возвраты.
Да. Заказы от поставщика данных учитываются, даже если их нельзя связать с путём посетителя. Они отображаются как несвязанные, а не отбрасываются.
Данные поставщика остаются неизменными. Исправления клиентов записываются отдельно, с указанием источника, и могут быть отменены.
Commerce включён в тариф Pro и выше, а также в основной пробный период Hitsteps. Попробуйте Commerce бесплатно в течение 14 дней, пока действует ваша лицензия на аналитику. Ваш тариф аналитики не изменится. Без автоматического выставления счетов Один пробный период Commerce на аккаунт
Нет. При частичном покрытии показываются уведомления и статус, а данные не скрываются. Перед использованием показателей проверьте раздел Data Quality & Setup.
Просматривайте действия посетителей в браузере и подтверждённые финансовые данные от поставщика, начиная с даты покрытия и только за последующий период.