เหตุการณ์การค้าเบราว์เซอร์
product view การเปลี่ยนแปลง cart ขั้นตอน checkout และสัญญาณการซื้ออธิบายพฤติกรรมการซื้อหลังจาก integration ของ storefront ส่งข้อมูลมา ข้อมูลในเบราว์เซอร์ไม่เคยสร้างคำสั่งซื้อ รายได้ การชำระเงิน หรือเงินคืนที่ยืนยันแล้ว
การวิเคราะห์เชิงพาณิชย์
ซอฟต์แวร์วิเคราะห์อีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้า
ซอฟต์แวร์ analytics อีคอมเมิร์ซควรเชื่อมสิ่งที่ผู้ซื้อทำในเบราว์เซอร์กับข้อเท็จจริงของคำสั่งซื้อที่ยืนยันจากร้านค้าของคุณ โดยไม่ถือว่าเส้นทางหน้าเว็บคือจำนวนเงิน Hitsteps Commerce จับคู่พฤติกรรมการซื้อกับผู้ให้บริการร้านค้าที่ตรวจสอบแล้ว เมื่อแพ็กเกจและการตั้งค่าของคุณรองรับ
- ติดตามสัญญาณสินค้า cart และ checkout ในเบราว์เซอร์
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้จับคู่เส้นทางการเข้าชมกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และเงินคืนที่ยืนยันตัวตนแล้ว
- ทดลองใช้ Commerce ฟรี 14 วัน
การวิเคราะห์เชิงพาณิชย์สองแหล่งที่เชื่อมกัน
เหตุการณ์ในเบราว์เซอร์เส้นทางสินค้า ตะกร้า ชำระเงิน
ผู้ให้บริการที่ยืนยันแล้วคำสั่งซื้อการชำระเงินและการคืนเงิน
คุณภาพข้อมูลและการตั้งค่าความคุ้มครองสถานะไปข้างหน้าเท่านั้น
สองแหล่งที่เชื่อมกัน มุมมอง Commerce เดียว
การติดตามอีคอมเมิร์ซใน Hitsteps ใช้ข้อมูลสองช่องทาง pageview ปกติเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกสินค้า cart ขั้นตอน checkout หรือคำสั่งซื้อได้
ผู้ให้บริการคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน
ข้อมูลคำสั่งซื้อที่ผ่านการยืนยันตัวตนมาจาก Shopify, WooCommerce, เซิร์ฟเวอร์ร้านค้าของคุณเอง หรือระบบเรียกเก็บเงินอื่นที่ได้รับการยืนยัน ข้อมูลจากผู้ให้บริการยังคงเป็นช่องทางข้อมูลการเงินหลักที่เชื่อถือได้ สกุลเงินจะแยกกันเสมอและไม่มีการแปลงโดยปริยาย
analytics ของ cart และ checkout ที่คุณตรวจสอบได้
เปิด Commerce จากแดชบอร์ดเว็บไซต์เมื่อเปิดเก็บข้อมูลแล้วและมี coverage
ภาพรวมและคำสั่งซื้อ
ตรวจดูกิจกรรม Commerce รวมถึงคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และเงินคืนจากผู้ให้บริการที่ยืนยันแล้ว
สินค้าและตะกร้ากับชำระเงิน
ตรวจดูประสิทธิภาพสินค้าและ analytics ของ cart กับ checkout จากเส้นทางการซื้อที่บันทึกไว้
การได้มาและลูกค้า
ตรวจดูบริบทแหล่งที่มาของลูกค้าที่มี ณ เวลาสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่ไม่มีผู้เข้าชมเชื่อมโยงยังคงถูกนับและแสดงเป็นรายการที่ไม่เชื่อมโยง Hitsteps ไม่คาดเดาว่าผู้ซื้อเป็นใคร
คุณภาพข้อมูลและการตั้งค่า
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อและ coverage หาก coverage ไม่ครบ จะแสดงประกาศและสถานะแทนการซ่อนแดชบอร์ด
ตรวจสอบ Data Quality & Setup และคำสั่งซื้อใหม่หนึ่งรายการพร้อมเงินคืน ก่อนใช้รายงาน สำรวจการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์.
analytics ของ Shopify, analytics ของ WooCommerce และร้านค้าแบบกำหนดเอง
การวิเคราะห์ Shopify
Shopify จัดการการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เกี่ยวกับ Shopify Commerce · ตั้งค่าแอป Shopify.
การวิเคราะห์ WooCommerce
ใช้วิธีผ่านปลั๊กอิน WordPress ทางการของ Hitsteps ที่รองรับ Commerce พร้อม credentials Commerce ที่จัดเตรียมไว้ ยืนยันเวอร์ชันปลั๊กอินที่เผยแพร่และสถานะ Data Quality ของไซต์ก่อนถือว่าคำสั่งซื้ออยู่ใน coverage
หน้าร้านแบบกำหนดเอง
เรียกใช้เมธอด Commerce ในเบราว์เซอร์หลังจากโหลด tracker Hitsteps ตามปกติแล้ว รักษาการอ้างอิง product, variant, SKU, cart, checkout และเส้นทางการเข้าชมให้คงที่ ขอให้ Hitsteps จัดเตรียม credentials เฉพาะไซต์สำหรับการเก็บข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ที่ยืนยันแล้ว ปลั๊กอินและตัวเลือกการติดตั้ง · ติดต่อฝ่ายสนับสนุน.
การเก็บและครอบคลุมไปข้างหน้าเท่านั้น
แต่ละช่องทางเริ่มเก็บข้อมูลไปข้างหน้าจากวันที่เริ่ม coverage ที่ยืนยันแล้ว การเปิดเก็บข้อมูลจะไม่นำเข้าคำสั่งซื้อเก่า การปิดเก็บข้อมูลจะทำให้เกิดช่วงว่างที่มองเห็นได้ เมื่อเปิดอีกครั้งจะเริ่มช่วง coverage ใหม่และไม่เติมกิจกรรมที่พลาดไป
หลังเปิดใช้งาน ให้สร้างคำสั่งซื้อทดสอบใหม่และออกเงินคืน ตรวจสอบคำสั่งซื้อ รายการสินค้า สถานะการชำระเงิน เงินคืน สกุลเงิน การเชื่อมโยงผู้เข้าชม และสถานะ coverage ก่อนใช้รายงาน Commerce
หลักฐานผลิตภัณฑ์
เข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณ และดำเนินการอย่างมั่นใจ
ใช้เมื่อคุณต้องการบริบทผู้เยี่ยมชมสด เส้นทางติดตั้งที่ใช้งานจริง และเครื่องมือดำเนินการรอบทราฟฟิกที่คุณมีอยู่แล้ว
ดูแลต่อเนื่องสำหรับเว็บไซต์จริง
Hitsteps พัฒนาต่อเนื่องไปพร้อมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงของเบราว์เซอร์ การเปลี่ยนแปลงด้านแอนะลิติกส์ และโฟลว์ร้านค้า
ทำงานในที่ที่เว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว
เส้นทางตั้งค่าสำหรับ WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, คอมเมิร์ซ, เบราว์เซอร์ และเดสก์ท็อป ถูกรวบรวมไว้ในศูนย์เดียว
จากฮิตที่ติดตามได้ถึงการดำเนินการถัดไป
แดชบอร์ดสด โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม ฮีตแมป แชท เซกเมนต์ อัปไทม์ รายงาน และการแจ้งเตือนยังเชื่อมกันหลังติดตั้งการติดตามแล้ว
แพ็กเกจและสิทธิ์
Commerce รวมอยู่ในแผน Pro ขึ้นไปและในการทดลองใช้ Hitsteps หลักของคุณ ทดลองใช้ Commerce ฟรี 14 วันขณะที่สิทธิ์ใช้งานการวิเคราะห์ของคุณยังใช้งานได้ แผนการวิเคราะห์ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง ไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ · ทดลองใช้ Commerce ได้หนึ่งครั้งต่อบัญชี การทดลองใช้ Commerce ไม่ได้ต่ออายุหรือทดแทนสิทธิ์ใช้งานการวิเคราะห์ของคุณ คุณสมบัติและราคา.
Commerce ไม่ใช่ระบบจัดการสินค้าคงคลัง การยื่นภาษี การประมวลผลการชำระเงิน CRM หรือการแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ หากต้องการบริบทการคลิกบนหน้าเว็บ ให้ดูเครื่องมือ Heatmap ของเว็บไซต์ใน Growth+ เครื่องมือฮีตแมปเว็บไซต์.
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ
ระบบจะนำเข้าคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือไม่?
ไม่ แต่ละช่องทางเริ่มเก็บข้อมูลไปข้างหน้าจากวันที่เริ่ม coverage ที่ยืนยันแล้ว การเปิดเก็บข้อมูลจะไม่นำเข้าคำสั่งซื้อเก่า
การติดตามในเบราว์เซอร์สามารถสร้างรายได้ที่ตรวจสอบแล้วได้หรือไม่?
ไม่ ข้อมูลในเบราว์เซอร์บอกพฤติกรรม ไม่ใช่หลักฐานทางการเงิน และไม่เคยสร้างคำสั่งซื้อ รายได้ การชำระเงิน หรือเงินคืนที่ยืนยันแล้ว
คำสั่งซื้อที่ตรวจสอบแล้วจะถูกนับหรือไม่ หากไม่ได้เชื่อมโยงกับผู้เข้าชม?
มี คำสั่งซื้อจากผู้ให้บริการยังนับอยู่แม้จะเชื่อมกับเส้นทางในเบราว์เซอร์ไม่ได้ โดยจะแสดงเป็นรายการที่ไม่เชื่อมโยงแทนการตัดทิ้ง
ฉันสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อโดยไม่เปลี่ยนหลักฐานจากผู้ให้บริการได้หรือไม่?
ข้อเท็จจริงจากผู้ให้บริการจะคงเดิม การแก้ไขของลูกค้าจะบันทึกแยกเป็นรายการ audit ที่ระบุที่มาและย้อนกลับได้
แพ็กเกจใดมีซอฟต์แวร์ analytics อีคอมเมิร์ซ?
Commerce รวมอยู่ในแผน Pro ขึ้นไปและในการทดลองใช้ Hitsteps หลักของคุณ ทดลองใช้ Commerce ฟรี 14 วันขณะที่สิทธิ์ใช้งานการวิเคราะห์ของคุณยังใช้งานได้ แผนการวิเคราะห์ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง ไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ ทดลองใช้ Commerce ได้หนึ่งครั้งต่อบัญชี
coverage ที่ไม่ครบทำให้แดชบอร์ด Commerce ถูกซ่อนไหม?
ไม่ ระบบแสดงประกาศและสถานะเมื่อ coverage ไม่ครบ แทนการทำให้หน้าว่าง ตรวจสอบ Data Quality & Setup ก่อนใช้ตัวเลข
เชื่อมพฤติกรรมการซื้อเข้ากับข้อมูลร้านค้าที่ตรวจสอบแล้ว
ติดตามเส้นทางการเข้าชมในเบราว์เซอร์และยอดเงินจริงที่ยืนยันจากผู้ให้บริการ โดยดูข้อมูลไปข้างหน้าจาก coverage เท่านั้น