Phân tích thương mại

Phần mềm phân tích thương mại điện tử cho cửa hàng

Phần mềm phân tích thương mại điện tử nên kết nối hoạt động của người mua trên trình duyệt với thông tin đơn hàng đã xác thực từ cửa hàng, mà không xem đường dẫn trang là doanh thu. Hitsteps Commerce kết hợp hành vi mua sắm với nhà cung cấp cửa hàng đã xác minh khi gói và cấu hình của bạn cho phép.

  • Theo dõi tín hiệu sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán trên trình duyệt
  • Đối soát hành trình với đơn hàng, thanh toán và khoản hoàn tiền đã xác thực khi được kết nối
  • Dùng thử Commerce miễn phí trong 14 ngày
Phân tích thương mạiHai nguồn đã kết nối
Sự kiện trình duyệtHành trìnhSản phẩm, giỏ hàng, thanh toán
Nhà cung cấp đã xác minhĐơn đặt hàngThanh toán và hoàn tiền
Chất lượng & Thiết lập Dữ liệuBảo hiểmTrạng thái chỉ về phía trước

Hai nguồn đã kết nối, một khung nhìn Commerce

Tính năng theo dõi thương mại điện tử của Hitsteps dùng hai luồng. Chỉ lượt xem trang thông thường không thể cho biết sản phẩm, giỏ hàng, các bước thanh toán hoặc đơn hàng.

Sự kiện thương mại trình duyệt

Lượt xem sản phẩm, thay đổi giỏ hàng, các bước thanh toán và tín hiệu mua hàng mô tả hoạt động mua sắm sau khi tích hợp cửa hàng gửi dữ liệu. Dữ liệu trình duyệt không tạo ra đơn hàng, doanh thu, thanh toán hoặc khoản hoàn tiền đã xác minh.

Nhà cung cấp đơn hàng đã được xác minh

Dữ liệu đơn hàng đã xác thực đến từ Shopify, WooCommerce, máy chủ cửa hàng của riêng bạn hoặc một hệ thống thanh toán đã xác minh khác. Dữ liệu từ nhà cung cấp vẫn là luồng tài chính có thẩm quyền. Các loại tiền tệ được giữ riêng và không bao giờ được quy đổi ngầm.

Phân tích giỏ hàng và thanh toán để bạn xem lại

Mở Commerce từ bảng điều khiển website khi tính năng thu thập được bật và có phạm vi dữ liệu.

Tổng quan và đơn hàng

Xem lại hoạt động Commerce cùng các đơn hàng, khoản thanh toán và hoàn tiền đã xác minh từ nhà cung cấp.

Sản phẩm và giỏ hàng & thanh toán

Xem lại hiệu quả sản phẩm cùng phân tích giỏ hàng và thanh toán từ các hành trình mua sắm đã ghi nhận.

Thu hút và khách hàng

Xem lại ngữ cảnh thu hút khách hàng hiện có tại thời điểm đặt hàng. Đơn không liên kết với khách truy cập vẫn được tính và giữ nguyên trạng thái chưa liên kết; Hitsteps không đoán người mua là ai.

Chất lượng & Thiết lập Dữ liệu

Kiểm tra tình trạng kết nối và phạm vi dữ liệu. Phạm vi chưa đầy đủ sẽ hiển thị thông báo và trạng thái thay vì ẩn bảng điều khiển.

Xác minh Data Quality & Setup cùng một đơn hàng mới và khoản hoàn tiền trước khi dựa vào báo cáo. Khám phá theo dõi khách truy cập thời gian thực.

Phân tích Shopify, phân tích WooCommerce và cửa hàng tùy chỉnh

Phân tích WooCommerce

Dùng quy trình plugin WordPress chính thức của Hitsteps có hỗ trợ Commerce cùng thông tin xác thực Commerce được cấp. Xác nhận phiên bản plugin đã phát hành và trạng thái Data Quality của website trước khi xem đơn hàng là đã nằm trong phạm vi thu thập.

Giao diện cửa hàng tùy chỉnh

Gọi các phương thức Commerce trên trình duyệt sau khi trình theo dõi Hitsteps thông thường tải xong. Giữ ổn định tham chiếu sản phẩm, biến thể, SKU, giỏ hàng, thanh toán và hành trình. Yêu cầu Hitsteps cấp thông tin xác thực theo từng website để thu thập dữ liệu máy chủ đã xác minh. Plugin và tùy chọn cài đặt · Liên hệ hỗ trợ.

Thu thập và phạm vi chỉ về phía trước

Mỗi luồng chỉ bắt đầu thu thập từ ngày phạm vi dữ liệu được xác minh. Bật thu thập không bao giờ nhập các đơn hàng cũ. Tắt thu thập sẽ tạo khoảng trống hiển thị; bật lại sẽ bắt đầu giai đoạn phạm vi mới và không bổ sung hoạt động đã bỏ lỡ.

Sau khi kích hoạt, hãy tạo đơn hàng thử nghiệm mới và thực hiện hoàn tiền. Xác nhận đơn hàng, mặt hàng, trạng thái thanh toán, khoản hoàn tiền, tiền tệ, liên kết khách truy cập và trạng thái phạm vi dữ liệu trước khi dựa vào báo cáo Commerce.

Bằng chứng sản phẩm

Hitsteps là sản phẩm phân tích được duy trì nghiêm túc, không phải một đoạn mã tạm bợ.

Dùng công cụ này khi bạn cần ngữ cảnh khách truy cập trực tiếp, các cách cài đặt thực tế và công cụ hành động xung quanh lưu lượng bạn đang có.

Từ năm 2013

Được duy trì cho các trang web thật

Hitsteps liên tục phát triển cùng nền tảng trang web, thay đổi trình duyệt, thay đổi phân tích và quy trình cửa hàng.

Hơn 15 cách cài đặt

Hoạt động ngay nơi trang web của bạn đang chạy

Các cách cài đặt WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, thương mại, trình duyệt và ứng dụng máy tính đều được hướng dẫn từ một trung tâm.

Một không gian làm việc

Từ lượt theo dõi đến hành động tiếp theo

Bảng điều khiển trực tiếp, hồ sơ khách truy cập, bản đồ nhiệt, trò chuyện, điều kiện kích hoạt, giám sát thời gian hoạt động, báo cáo và cảnh báo vẫn kết nối với nhau sau khi cài theo dõi.

Bảng điều khiển trực tiếp Hitsteps với hoạt động khách truy cập và biểu đồ
Bảng điều khiển trực tiếp
Báo cáo bản đồ nhiệt và phân tích trang của Hitsteps
Ngữ cảnh bản đồ nhiệt
Giao diện trò chuyện trực tiếp Hitsteps được kết nối với ngữ cảnh khách truy cập
Quy trình trò chuyện

Gói và điều kiện

Commerce được bao gồm trong gói Pro trở lên và bản dùng thử Hitsteps chính của bạn. Dùng thử Commerce miễn phí trong 14 ngày khi giấy phép phân tích của bạn còn hiệu lực. Gói phân tích của bạn không thay đổi. Không tự động tính phí · Mỗi tài khoản được dùng thử Commerce một lần Bản dùng thử Commerce không gia hạn hoặc thay thế giấy phép phân tích của bạn. Tính năng và giá.

Commerce không phải công cụ quản lý kho, kê khai thuế, xử lý thanh toán, CRM hay tự động quy đổi tiền tệ. Để xem ngữ cảnh nhấp trên trang, hãy xem công cụ heatmap website khả dụng từ Growth trở lên (Growth+). Công cụ bản đồ nhiệt trang web.

Câu hỏi thường gặp về phân tích thương mại điện tử

Các đơn hàng hiện có có được nhập không?

Không. Mỗi luồng chỉ bắt đầu thu thập từ ngày phạm vi dữ liệu được xác minh. Bật thu thập không bao giờ nhập các đơn hàng cũ.

Theo dõi trong trình duyệt có thể tạo doanh thu đã xác minh không?

Không. Dữ liệu trình duyệt mô tả hành vi, không phải bằng chứng tài chính. Dữ liệu này không tạo ra đơn hàng, doanh thu, thanh toán hoặc khoản hoàn tiền đã xác minh.

Đơn hàng đã xác minh có được tính khi không liên kết với khách truy cập không?

Có. Đơn hàng từ nhà cung cấp vẫn được tính khi không thể liên kết với hành trình trên trình duyệt; đơn hàng sẽ hiển thị là chưa liên kết thay vì bị loại bỏ.

Tôi có thể sửa đơn hàng mà không thay đổi bằng chứng của nhà cung cấp không?

Dữ liệu từ nhà cung cấp không thể thay đổi. Các chỉnh sửa của khách hàng được lưu thành mục kiểm toán riêng, có nguồn gốc được ghi nhận và có thể hoàn tác.

Gói nào có phần mềm phân tích thương mại điện tử?

Commerce được bao gồm trong gói Pro trở lên và bản dùng thử Hitsteps chính của bạn. Dùng thử Commerce miễn phí trong 14 ngày khi giấy phép phân tích của bạn còn hiệu lực. Gói phân tích của bạn không thay đổi. Không tự động tính phí Mỗi tài khoản được dùng thử Commerce một lần

Phạm vi dữ liệu chưa đầy đủ có ẩn bảng điều khiển Commerce không?

Không. Phạm vi chưa đầy đủ sẽ hiển thị thông báo và trạng thái thay vì làm trống chế độ xem. Hãy xác minh Data Quality & Setup trước khi dựa vào số liệu.

Kết nối hành vi mua sắm với dữ liệu cửa hàng đã xác minh

Theo dõi hành trình trên trình duyệt và doanh thu đã xác minh từ nhà cung cấp, chỉ từ thời điểm bắt đầu phạm vi dữ liệu.