Supervisión de disponibilidad de sitios web

Sepa cuándo un sitio web supervisado deja de estar disponible

Configure comprobaciones de disponibilidad para sitios web o puntos finales importantes, revise el historial de incidentes y dirija las alertas compatibles a las personas que pueden responder. La frecuencia de comprobación, los canales de alerta, los créditos y las acciones de recuperación varían según el plan y la configuración.

  • Ejecute comprobaciones de disponibilidad con el intervalo que ofrezca su plan
  • Revise el estado registrado del monitor y el momento de los incidentes
  • Configure alertas compatibles por correo electrónico, SMS o llamada cuando estén disponibles
Informe de supervisión de disponibilidad y gráfico de disponibilidad de Hitsteps
Qué hace

Convierta una comprobación de disponibilidad fallida en una señal clara de respuesta

Un monitor es más útil cuando su objetivo, intervalo, contactos y ruta de escalado se han decidido deliberadamente. Hitsteps conserva juntos el estado observado y las opciones de alerta disponibles para que el equipo pueda investigar sin esperar el aviso de un visitante.

La supervisión de disponibilidad envía solicitudes programadas a un sitio web o punto final configurado y registra si responde como se espera. Puede alertar a un equipo de una caída observada, pero ningún monitor remoto puede garantizar que todos los visitantes hayan tenido el mismo resultado.

Comprobaciones de disponibilidad configuradas

Compruebe los sitios web o puntos finales seleccionados según la programación admitida por la cuenta en lugar de depender de visitas manuales.

Enrutamiento de alertas

Envíe notificaciones compatibles por los canales configurados. Las alertas por SMS y voz pueden requerir un plan elegible y créditos disponibles.

Acciones de recuperación opcionales

Las cuentas elegibles pueden configurar acciones compatibles de conmutación por error DNS o SSH, que deben activarse, protegerse y probarse explícitamente antes de usarse.

Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los activadores, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Contexto práctico

Una alerta es el comienzo de la respuesta a un incidente

Use los resultados de disponibilidad como una observación externa y luego compruebe la aplicación, la red, el DNS y los servicios dependientes antes de decidir qué falló o si la recuperación está completa.

La conmutación por error automática de DNS o los comandos SSH pueden cambiar sistemas de producción. Úselos solo en planes elegibles después de una configuración explícita, una configuración de privilegios mínimos y pruebas controladas.
Flujo de trabajo

Configure un monitor de disponibilidad con una ruta de respuesta accionable

Elija el objetivo

Añada el sitio web o punto final público cuya disponibilidad importe y defina el comportamiento esperado de la comprobación.

Configure comprobaciones y contactos

Seleccione el intervalo disponible y los contactos de notificación, teniendo en cuenta los límites del plan y los créditos del canal.

Pruebe la ruta de alerta

Confirme que las personas correctas pueden recibir y reconocer una notificación de prueba antes de que ocurra un incidente real.

Revise y ajuste los incidentes

Use el historial del monitor para investigar fallos, documentar la respuesta y ajustar cuidadosamente la configuración de escalado o recuperación.

Casos de uso

Flujos de trabajo habituales de supervisión de disponibilidad

Páginas críticas para los ingresos

Supervise escaparates, puntos de entrada de pago o páginas de oportunidades donde una falta de disponibilidad prolongada puede interrumpir la actividad de los clientes.

Puntos finales operativos

Vigile una aplicación pública o un punto final de estado y dé al equipo técnico una señal más temprana para investigar.

Carteras de varios sitios

Mantenga las comprobaciones de disponibilidad de varios sitios web gestionados cerca de los flujos de analítica usados para esos sitios.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes sobre Informes inteligentes de disponibilidad

Respuestas claras sobre lo que informa esta función, cómo usarla y cuáles son sus límites.

¿Con qué frecuencia comprueba Hitsteps un sitio web supervisado?

El intervalo de comprobación disponible depende de la función de disponibilidad, del plan elegido y de la configuración del monitor. Revise el ajuste actual que se muestra al crear o editar el monitor.

¿Qué canales de notificación de caídas están disponibles?

El correo electrónico puede estar disponible junto con opciones de SMS o voz. La disponibilidad de canales, la compatibilidad con destinos y los créditos de uso dependen del plan y de la configuración de la cuenta.

¿Puede Hitsteps recuperar un sitio web automáticamente?

Algunas configuraciones elegibles pueden usar conmutación por error DNS de Cloudflare o acciones SSH compatibles. Estas acciones son opcionales, dependen del plan y requieren configuración y pruebas seguras; no pueden garantizar la recuperación.

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Funciones relacionadas de Hitsteps

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