Pemantauan ketersediaan situs web

Pemantauan waktu aktif situs web dan peringatan gangguan

Pemantauan waktu aktif situs web mengawasi situs dan titik akhir yang dikonfigurasi sesuai jadwal, lalu mengubah pemeriksaan yang gagal menjadi sinyal yang jelas bagi tim Anda. Hitsteps menempatkan pemeriksaan ketersediaan dan riwayat insiden dekat dengan ruang kerja analitik yang Anda gunakan untuk pengunjung langsung dan lalu lintas.

  • Konfigurasikan pemantau waktu aktif untuk URL publik atau titik akhir yang penting
  • Terima peringatan gangguan situs web melalui kanal yang didukung saat pemeriksaan gagal
  • Tinjau waktu insiden dan riwayat pemantau setelah menerima peringatan
Laporan pemantauan waktu aktif dan grafik ketersediaan Hitsteps

Arti pemantauan ketersediaan situs web

Pemantauan waktu aktif mengirim permintaan terjadwal ke situs web atau titik akhir yang dikonfigurasi, lalu mencatat apakah situs tersebut merespons sesuai harapan. Pemantauan ini dapat memberi tahu tim tentang gangguan yang teramati, tetapi tidak ada pemantau jarak jauh yang dapat menjamin bahwa setiap pengunjung mengalami hasil yang sama.

Apa fungsinya

Cakupan perangkat lunak pemantauan waktu aktif Hitsteps

Pemantauan ketersediaan situs web bekerja optimal jika target, interval, kontak, dan jalur respons ditentukan dengan cermat. Pemeriksaan menggunakan beberapa lokasi pemindai, tetapi pemeriksaan jarak jauh tidak dapat menjamin bahwa setiap pengunjung melihat hasil yang sama.

Pemeriksaan ketersediaan terkonfigurasi

Periksa situs web atau titik akhir yang dipilih sesuai jadwal yang didukung akun. Interval yang tersedia bergantung pada paket dan konfigurasi pemantau.

Peringatan pemantauan situs web

Salurkan notifikasi yang didukung melalui kanal yang telah dikonfigurasi. Surel mungkin tersedia bersama SMS atau panggilan suara. SMS dan panggilan suara menggunakan kredit waktu aktif; kontak surel dan SMS harus diverifikasi di dasbor.

Riwayat insiden

Tinjau status pemantau dan waktu insiden yang tercatat agar tim dapat mendokumentasikan kejadian dan menyempurnakan eskalasi.

Tindakan pemulihan opsional (paket yang memenuhi syarat)

Beberapa konfigurasi yang memenuhi syarat dapat menggunakan peralihan DNS cadangan Cloudflare atau tindakan SSH yang didukung. Tindakan ini opsional, bergantung pada paket, dan tidak aktif sebelum diverifikasi di dasbor. Tindakan ini tidak dapat menjamin pemulihan.

Bukti produk

Hitsteps adalah produk analitik yang dipelihara, bukan skrip sekali pakai.

Gunakan saat Anda membutuhkan konteks pengunjung langsung, jalur instalasi praktis, dan alat aksi di sekitar trafik yang sudah Anda miliki.

Sejak 2013

Dipelihara untuk situs web nyata

Hitsteps terus berkembang mengikuti platform situs web, perubahan peramban, perubahan analitik, dan alur toko.

Lebih dari 15 jalur instalasi

Bekerja di tempat situs web Anda sudah berada

Jalur penyiapan untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, niaga elektronik, peramban, dan komputer didokumentasikan dalam satu hub.

Satu ruang kerja

Dari hit terlacak ke tindakan berikutnya

Dasbor langsung, profil pengunjung, peta panas, obrolan, segmen, waktu aktif, laporan, dan peringatan tetap terhubung setelah pelacakan dipasang.

Dasbor langsung Hitsteps dengan aktivitas pengunjung dan grafik
Dasbor langsung
Laporan peta panas dan analisis halaman Hitsteps
Konteks peta panas
Antarmuka obrolan langsung Hitsteps yang terhubung ke konteks pengunjung
Alur obrolan
Konteks praktis

Peringatan menandai awal respons insiden

Gunakan hasil waktu aktif sebagai pengamatan eksternal, lalu verifikasi aplikasi, jaringan, DNS, dan layanan terkait sebelum menentukan apa yang gagal atau apakah pemulihan sudah tuntas.

Peralihan DNS cadangan otomatis atau perintah SSH dapat mengubah sistem produksi. Gunakan hanya pada paket yang memenuhi syarat setelah konfigurasi eksplisit, penyiapan hak akses minimum, dan pengujian terkontrol.
Alur kerja

Siapkan pemantau waktu aktif dengan jalur respons yang dapat ditindaklanjuti

Pilih sasaran

Tambahkan situs web publik atau titik akhir yang ketersediaannya penting, lalu tentukan perilaku pemeriksaan yang diharapkan.

Konfigurasikan pemeriksaan dan kontak

Pilih interval dan kontak notifikasi yang tersedia dengan mempertimbangkan batas paket dan kredit kanal. Verifikasi kontak di dasbor.

Uji jalur peringatan

Pastikan orang yang tepat dapat menerima dan mengenali notifikasi uji sebelum insiden sungguhan terjadi.

Tinjau dan sempurnakan penanganan insiden

Gunakan riwayat pemantau untuk menyelidiki kegagalan, mendokumentasikan respons, dan menyesuaikan eskalasi atau pengaturan pemulihan dengan cermat.

Kasus penggunaan

Alur kerja umum dengan pemantau waktu aktif

Halaman penting bagi pendapatan

Pantau etalase daring, halaman masuk pembayaran, atau halaman prospek yang dapat mengganggu aktivitas pelanggan jika tidak tersedia dalam waktu lama. Padukan peringatan dengan pelacakan pengunjung langsung untuk melihat lalu lintas di sekitar insiden.

Titik akhir operasional

Pantau aplikasi publik atau titik akhir status dan beri tim teknis sinyal lebih awal untuk menyelidiki.

Portofolio multi-situs

Simpan pemeriksaan ketersediaan beberapa situs terkelola dekat dengan alur kerja analitik yang digunakan untuk situs tersebut. Batas situs dan pemantau bergantung pada paket.

Paket dan batas

Pemantauan waktu aktif tersedia pada paket Pro dan yang lebih tinggi. Free, Starter, dan Growth tidak menyertakan pemantau waktu aktif dalam tabel paket publik. Jumlah pemantau, kredit, dan harga tercantum di fitur dan harga. Bandingkan paket.

Pertanyaan dan jawaban

Tanya jawab pemantauan waktu aktif situs web

Jawaban jelas tentang apa yang dilaporkan fitur ini, cara memakainya, dan batasannya.

Seberapa sering Hitsteps memeriksa situs web yang dipantau?

Interval pemeriksaan yang tersedia bergantung pada fitur waktu aktif, paket yang dipilih, dan konfigurasi pemantau. Tinjau pengaturan saat ini yang ditampilkan ketika Anda membuat atau mengedit pemantau.

Kanal notifikasi gangguan apa saja yang tersedia?

Surel mungkin tersedia bersama opsi SMS atau panggilan suara. Ketersediaan kanal, dukungan tujuan, dan kredit penggunaan bergantung pada paket akun dan konfigurasi. Kontak harus diverifikasi di dasbor.

Apakah Hitsteps memeriksa dari lebih dari satu lokasi?

Ya. Pemeriksaan waktu aktif menggunakan beberapa lokasi pemindai (dua atau lebih). Pemeriksaan jarak jauh tetap tidak dapat menjamin bahwa setiap pengunjung melihat hasil yang sama.

Bisakah Hitsteps memulihkan situs web secara otomatis?

Beberapa konfigurasi yang memenuhi syarat dapat menggunakan peralihan DNS cadangan Cloudflare atau tindakan SSH yang didukung. Tindakan ini opsional, bergantung pada paket, memerlukan penyiapan yang aman dan verifikasi di dasbor, serta tidak dapat menjamin pemulihan.

Paket mana yang mencakup pemantauan waktu aktif situs web?

Pro dan yang lebih tinggi. Bandingkan batas pemantau dan kredit saat ini di features.php#price.

Apa hubungan waktu aktif dengan analitik?

Waktu aktif berada di akun Hitsteps yang sama dengan pelacakan pengunjung waktu nyata dan laporan terkait. Peta panas adalah fitur terpisah yang tersedia mulai Growth.

Lanjut jelajahi

Fitur Hitsteps terkait

Hubungkan laporan ini dengan konteks pengunjung, akuisisi, dan alur kerja di sekitarnya.

Lihat di situs web Anda sendiri

Tambahkan peringatan gangguan situs web

Tambahkan peringatan gangguan situs web di samping analitik yang sudah Anda gunakan.

Mulai gratis