Webサイト可用性監視

監視対象Webサイトが利用不可になったときに把握

重要なWebサイトまたはエンドポイントの稼働チェックを設定し、インシデント履歴を確認し、対応できる人へ対応アラートを送ります。チェック頻度、アラートチャネル、クレジット、復旧アクションはプランと設定によって異なります。

  • プランで提供される間隔で可用性チェックを実行
  • 記録された監視状態とインシデント時刻を確認
  • 利用可能な場合、対応するメール、SMS、電話アラートを設定
Hitsteps の稼働監視レポートと可用性チャート
できること

失敗した可用性チェックを明確な対応シグナルへ変える

監視は、対象、間隔、連絡先、エスカレーション経路が意図的に設定されているときに最も役立ちます。Hitsteps は観測状態と利用可能なアラートオプションをまとめ、訪問者からの報告を待たずにチームが調査できるようにします。

稼働監視は、設定されたWebサイトまたはエンドポイントへスケジュール済みリクエストを送信し、期待どおり応答したかを記録します。観測されたダウンタイムをチームへ通知できますが、遠隔監視がすべての訪問者に同じ結果が発生したことを保証することはできません。

設定済み可用性チェック

手動訪問に頼らず、アカウントで対応するスケジュールで選択Webサイトまたはエンドポイントを確認します。

アラートルーティング

設定済みチャネルを通じて対応通知を送信します。SMSと音声アラートには、対象プランと利用可能なクレジットが必要な場合があります。

任意の復旧アクション

対象アカウントは、対応するDNSフェイルオーバーまたはSSHアクションを設定できます。使用前に明示的に有効化し、安全に設定し、テストする必要があります。

製品の信頼性

Hitsteps は使い捨てスクリプトではなく、継続的に保守されている解析製品です。

ライブ訪問者の文脈、実用的なインストール手段、既存トラフィックに対するアクションツールが必要なときにお使いください。

2013年から

実際のWebサイト向けに保守

Hitsteps は、Webサイトプラットフォーム、ブラウザの変化、解析環境の変化、ストア運用の変化に合わせて進化し続けています。

15以上の導入方法

サイトがある場所でそのまま動作

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、コマース、ブラウザ、デスクトップの設定手順を1つのハブから確認できます。

1つのワークスペース

計測ヒットから次のアクションまで

トラッキング導入後も、ライブダッシュボード、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット、トリガー、稼働監視、レポート、アラートがつながったまま使えます。

訪問者アクティビティとグラフを表示する Hitsteps ライブダッシュボード
ライブダッシュボード
Hitsteps ヒートマップとページ分析レポート
ヒートマップの文脈
訪問者の文脈につながった Hitsteps ライブチャット画面
チャットワークフロー
実用上の文脈

アラートはインシデント対応の始まりです

稼働結果を外部観測として使用し、その後アプリケーション、ネットワーク、DNS、依存サービスを検証して、何が失敗したか、復旧が完了したかを判断してください。

自動DNSフェイルオーバーやSSHコマンドは本番システムを変更する可能性があります。対象プランで明示的に設定し、最小権限で構成し、制御されたテストを行った後にのみ使用してください。
ワークフロー

対応可能な経路を持つ稼働監視を設定

対象を選択

可用性が重要な公開Webサイトまたはエンドポイントを追加し、期待されるチェック挙動を定義します。

チェックと連絡先を設定

プラン上限とチャネルクレジットを考慮し、利用可能な間隔と通知連絡先を選択します。

アラート経路をテスト

実際のインシデントが発生する前に、適切な人がテスト通知を受信し認識できることを確認します。

インシデントを確認して改善

監視履歴を使って障害を調査し、対応を記録し、エスカレーションまたは復旧設定を慎重に調整します。

利用例

一般的な稼働監視ワークフロー

収益に重要なページ

長時間の利用不可が顧客行動を妨げる可能性があるストアフロント、チェックアウト入口、リードページを監視します。

運用エンドポイント

公開アプリケーションまたはステータスエンドポイントを監視し、技術チームへより早い調査シグナルを提供します。

複数サイトポートフォリオ

複数の管理Webサイトの可用性チェックを、それらのサイトで使う解析ワークフローの近くに保ちます。

よくある質問と回答

スマート稼働状況レポートのFAQ

この機能が何をレポートし、どう使い、どこに制限があるのかを明確に説明します。

Hitsteps は監視対象Webサイトをどの頻度でチェックしますか?

利用可能なチェック間隔は、稼働監視機能、選択プラン、監視設定に依存します。監視を作成または編集するときに表示される現在の設定を確認してください。

どのダウンタイム通知チャネルを利用できますか?

SMSまたは音声オプションと一緒にメールを利用できる場合があります。チャネルの可用性、宛先対応、使用クレジットはアカウントプランと設定に依存します。

Hitsteps はWebサイトを自動復旧できますか?

一部の対象設定では、対応するCloudflare DNSフェイルオーバーまたはSSHアクションを使用できます。これらのアクションは任意でプラン依存であり、安全な設定とテストが必要です。復旧を保証するものではありません。

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このレポートを、周辺の訪問者、獲得経路、ワークフローの文脈と結び付けます。

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