Monitoramento da disponibilidade de sites

Monitoramento de disponibilidade do site e alertas de indisponibilidade

O monitoramento de disponibilidade do site acompanha sites e endpoints configurados de acordo com uma programação e transforma uma verificação com falha em um sinal claro para sua equipe. O Hitsteps mantém as verificações de disponibilidade e o histórico de incidentes perto do espaço de trabalho de análise que você usa para visitantes ao vivo e tráfego.

  • Configure um monitor de disponibilidade para URLs públicas ou endpoints importantes
  • Receba alertas de indisponibilidade do site pelos canais compatíveis quando uma verificação falhar
  • Revise o horário dos incidentes e o histórico do monitor após um alerta
Relatório de monitoramento de disponibilidade e gráfico de disponibilidade do Hitsteps

O que significa o monitoramento de disponibilidade de um site

O monitoramento de disponibilidade envia solicitações agendadas para um site ou endpoint configurado e registra se ele responde como esperado. Ele pode alertar uma equipe sobre indisponibilidades observadas, mas nenhum monitor remoto pode garantir que todos os visitantes tiveram o mesmo resultado.

O que faz

O que o software de monitoramento de disponibilidade do Hitsteps inclui

O monitoramento da disponibilidade do site funciona melhor quando o alvo, o intervalo, os contatos e o caminho de resposta são definidos de forma deliberada. As verificações usam vários locais de scanner, mas uma verificação remota não pode garantir que todos os visitantes viram o mesmo resultado.

Verificações de disponibilidade configuradas

Verifique sites ou endpoints selecionados de acordo com o agendamento compatível com a conta. Os intervalos disponíveis dependem do plano e da configuração do monitor.

Alertas de monitoramento do site

Encaminhe as notificações compatíveis pelos canais configurados. O e-mail pode estar disponível junto com SMS ou chamadas de voz. SMS e voz usam créditos de disponibilidade; os contatos de e-mail e SMS precisam de verificação no painel.

Histórico de incidentes

Revise o estado registrado do monitor e o horário dos incidentes para que a equipe possa documentar o que aconteceu e aprimorar o escalonamento.

Ações de recuperação opcionais (planos elegíveis)

Algumas configurações elegíveis podem usar failover de DNS da Cloudflare compatível ou ações SSH. Elas são opcionais, dependem do plano e ficam inativas até a verificação no painel. Não podem garantir a recuperação.

Prova do produto

Entenda os seus visitantes. Aja com confiança.

Use quando precisar de contexto de visitantes ao vivo, caminhos práticos de instalação e ferramentas de ação ao redor do tráfego que você já tem.

Desde 2013

Mantido para sites reais

Hitsteps continuou evoluindo com plataformas de sites, mudanças de navegadores, mudanças em análise e fluxos de lojas.

Mais de 15 caminhos de instalação

Funciona onde seu site já está

Caminhos de configuração para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comércio, navegador e computador são documentados em um só hub.

Um espaço de trabalho

Do acesso rastreado à próxima ação

Painel ao vivo, perfis de visitantes, mapas de calor, chat, segmentos, disponibilidade, relatórios e alertas continuam conectados depois que o rastreamento é instalado.

Painel ao vivo do Hitsteps com atividade de visitantes e gráficos
Painel ao vivo
Relatório de mapa de calor e análise de página do Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interface de chat ao vivo do Hitsteps conectada ao contexto do visitante
Fluxo de chat
Contexto prático

Um alerta é o início da resposta a incidentes

Use os resultados de disponibilidade como uma observação externa e depois verifique a aplicação, a rede, o DNS e os serviços dependentes antes de decidir o que falhou ou se a recuperação foi concluída.

O failover automático de DNS ou os comandos SSH podem alterar sistemas de produção. Use-os apenas em planos elegíveis, após configuração explícita, definição de privilégios mínimos e testes controlados.
Fluxo de trabalho

Configure um monitor de disponibilidade com um caminho de resposta acionável

Escolha o alvo

Adicione o site público ou o endpoint cuja disponibilidade é importante e defina o comportamento de verificação esperado.

Configure verificações e contatos

Selecione o intervalo disponível e os contatos de notificação, levando em conta os limites do plano e os créditos dos canais. Verifique os contatos no painel.

Teste o caminho do alerta

Confirme que as pessoas certas podem receber e reconhecer uma notificação de teste antes que ocorra um incidente real.

Revise e refine os incidentes

Use o histórico do monitor para investigar falhas, documentar a resposta e ajustar com cuidado as configurações de escalonamento ou recuperação.

Casos de uso

Fluxos de trabalho comuns com monitores de disponibilidade

Páginas críticas para a receita

Monitore lojas virtuais, pontos de entrada da finalização de compra ou páginas de captação de leads em que uma indisponibilidade prolongada pode interromper a atividade dos clientes. Combine os alertas com o rastreamento de visitantes ao vivo para ver o tráfego em torno de um incidente.

Endpoints operacionais

Monitore uma aplicação pública ou um endpoint de estado e dê à equipe técnica um sinal antecipado para investigar.

Portfólios multissite

Mantenha as verificações de disponibilidade de vários sites gerenciados perto dos fluxos de trabalho de análise usados para esses sites. Os limites de sites e monitores dependem do plano.

Planos e limites

O monitoramento de disponibilidade é oferecido nos planos Pro e superiores. Free, Starter e Growth não incluem monitores de disponibilidade na tabela pública de planos. A quantidade de monitores, os créditos e os preços estão listados em funcionalidades e preços. Comparar planos.

Perguntas e respostas

FAQ de monitoramento de disponibilidade do site

Respostas claras sobre o que este recurso relata, como usá-lo e quais são seus limites.

Com que frequência o Hitsteps verifica um site monitorado?

O intervalo de verificação disponível depende do recurso de disponibilidade, do plano selecionado e da configuração do monitor. Confira a configuração atual exibida ao criar ou editar o monitor.

Quais canais de notificação de indisponibilidade estão disponíveis?

O e-mail pode estar disponível junto com opções de SMS ou voz. A disponibilidade dos canais, o suporte a destinos e os créditos de uso dependem do plano e da configuração da conta. Os contatos precisam de verificação no painel.

O Hitsteps verifica a partir de mais de um local?

Sim. As verificações de disponibilidade usam vários locais de scanner (dois ou mais). Mesmo assim, uma verificação remota não pode garantir que todos os visitantes viram o mesmo resultado.

O Hitsteps pode recuperar um site automaticamente?

Algumas configurações elegíveis podem usar failover de DNS da Cloudflare compatível ou ações SSH. Essas ações são opcionais, dependem do plano, exigem configuração segura e verificação no painel e não podem garantir a recuperação.

Quais planos incluem o monitoramento de disponibilidade do site?

Pro e superiores. Compare os limites atuais de monitores e créditos em features.php#price.

Como o monitoramento de disponibilidade se relaciona com a análise?

O monitoramento de disponibilidade fica na mesma conta do Hitsteps que o rastreamento de visitantes em tempo real e os relatórios relacionados. Os mapas de calor são um recurso separado, disponível no Growth e superiores.

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