Övervakning av webbplatsers tillgänglighet

Drifttidsövervakning av webbplatser och aviseringar om avbrott

Drifttidsövervakning av webbplatser kontrollerar konfigurerade webbplatser och slutpunkter enligt ett schema och gör en misslyckad kontroll till en tydlig signal för teamet. Hitsteps samlar tillgänglighetskontroller och incidenthistorik nära analysarbetsytan du använder för besökare och trafik i realtid.

  • Konfigurera en drifttidsövervakare för viktiga offentliga webbadresser eller slutpunkter
  • Få aviseringar om webbplatsavbrott via stödda kanaler när en kontroll misslyckas
  • Granska incidenternas tidpunkter och övervakningshistorik efter en avisering
Hitsteps-rapport för drifttidsövervakning och tillgänglighetsdiagram

Vad övervakning av webbplatsers tillgänglighet innebär

Drifttidsövervakning skickar schemalagda förfrågningar till en konfigurerad webbplats eller slutpunkt och registrerar om den svarar som förväntat. Den kan uppmärksamma teamet på observerade avbrott, men ingen fjärrövervakning kan garantera att alla besökare fick samma resultat.

Vad den gör

Det här ingår i Hitsteps-programvaran för drifttidsövervakning

Övervakning av webbplatstillgänglighet fungerar bäst när mål, intervall, kontakter och svarsväg är genomtänkta. Kontrollerna använder flera skannerplatser, men en fjärrkontroll kan inte garantera att alla besökare såg samma resultat.

Konfigurerade tillgänglighetskontroller

Kontrollera utvalda webbplatser eller slutpunkter enligt det schema som kontot stöder. Tillgängliga intervall beror på abonnemang och övervakningskonfiguration.

Aviseringar för webbplatsövervakning

Skicka aviseringar som stöds via konfigurerade kanaler. E-post kan finnas tillsammans med SMS eller röstsamtal. SMS och röstsamtal använder drifttidskrediter. Kontakter för e-post och SMS måste verifieras i kontrollpanelen.

Incidenthistorik

Granska registrerad övervakningsstatus och tidpunkter för incidenter så att teamet kan dokumentera vad som hände och förbättra eskaleringen.

Valfria återställningsåtgärder för kvalificerade abonnemang

Vissa kvalificerade konfigurationer kan använda stödd DNS-failover med Cloudflare eller SSH-åtgärder. De är valfria, beror på abonnemanget och är inaktiva tills de har verifierats i kontrollpanelen. Återställning kan inte garanteras.

Produktbevis

Förstå dina besökare. Agera med självförtroende.

Använd den när du behöver besökarkontext i realtid, praktiska installationsvägar och åtgärdsverktyg kring trafiken du redan har.

Sedan 2013

Underhållen för riktiga webbplatser

Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.

15+ installationsvägar

Fungerar där din webbplats redan finns

WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, webbläsare och datorinstallationer är dokumenterade från ett enda nav.

En arbetsyta

Från spårningsträff till nästa åtgärd

Instrumentpanel i realtid, besökarprofiler, värmekartor, chatt, segment, drifttid, rapporter och varningar förblir sammankopplade efter att spårningen har installerats.

Hitsteps instrumentpanel i realtid med besöksaktivitet och grafer
Instrumentpanel i realtid
Hitsteps värmekarta och sidanalysrapport
Värmekartskontext
Hitsteps livechattgränssnitt kopplat till besökarkontext
Chattarbetsflöde
Praktisk kontext

En avisering är början på incidenthanteringen

Använd drifttidsresultat som en extern observation. Kontrollera sedan applikationen, nätverket, DNS och beroende tjänster innan du avgör vad som gick fel eller om återställningen är klar.

Automatisk DNS-failover eller SSH-kommandon kan ändra produktionssystem. Använd dem bara med kvalificerade abonnemang, efter uttrycklig konfiguration, minsta möjliga behörighet och kontrollerade tester.
Arbetsflöde

Konfigurera en drifttidsövervakare med en tydlig väg för åtgärder

Välj målet

Lägg till den offentliga webbplats eller slutpunkt vars tillgänglighet är viktig och ange förväntat kontrollbeteende.

Konfigurera kontroller och kontakter

Välj ett tillgängligt intervall och aviseringskontakter med hänsyn till abonnemangsgränser och kanalernas krediter. Verifiera kontakterna i kontrollpanelen.

Testa aviseringsvägen

Bekräfta att rätt personer kan ta emot och känna igen en testavisering innan en faktisk incident inträffar.

Granska och förbättra incidenthanteringen

Använd övervakningshistoriken för att undersöka fel, dokumentera insatsen och varsamt justera eskalering eller återställningsinställningar.

Användningsfall

Vanliga arbetsflöden för drifttidsövervakning

Sidor som är viktiga för intäkterna

Övervaka butiker, kassans ingångar eller leadsidor där längre avbrott kan störa kundernas aktivitet. Kombinera aviseringar med besökarspårning i realtid för att se trafiken kring en incident.

Operativa slutpunkter

Håll koll på en offentlig applikation eller statusslutpunkt och ge teknikteamet en tidig signal att undersöka.

Portföljer med flera webbplatser

Samla tillgänglighetskontroller för flera hanterade webbplatser nära analysflödena för dem. Gränser för webbplatser och övervakare beror på abonnemanget.

Abonnemang och gränser

Drifttidsövervakning finns i Pro och högre. Free, Starter och Growth inkluderar inte drifttidsövervakare i den offentliga abonnemangstabellen. Antal övervakare, krediter och priser finns under funktioner och priser. Jämför planer.

Frågor och svar

FAQ om drifttidsövervakning av webbplatser

Tydliga svar om vad funktionen rapporterar, hur den används och var dess gränser finns.

Hur ofta kontrollerar Hitsteps en övervakad webbplats?

Kontrollintervallet beror på drifttidsfunktionen, valt abonnemang och övervakningskonfiguration. Se den aktuella inställningen när du skapar eller redigerar övervakningen.

Vilka kanaler finns för aviseringar om avbrott?

E-post kan finnas tillsammans med SMS eller röstsamtal. Tillgängliga kanaler, stöd för mottagare och användningskrediter beror på kontots abonnemang och konfiguration. Kontakter måste verifieras i kontrollpanelen.

Kontrollerar Hitsteps från mer än en plats?

Ja. Drifttidskontroller använder flera skannerplatser, minst två. En fjärrkontroll kan ändå inte garantera att alla besökare såg samma resultat.

Kan Hitsteps återställa en webbplats automatiskt?

Vissa kvalificerade konfigurationer kan använda stödd DNS-failover med Cloudflare eller SSH-åtgärder. Åtgärderna är valfria och abonnemangsberoende, kräver säker konfiguration och verifiering i kontrollpanelen, och kan inte garantera återställning.

Vilka abonnemang inkluderar drifttidsövervakning av webbplatser?

Pro och högre. Jämför aktuella gränser för övervakning och krediter på features.php#price.

Hur hänger drifttid ihop med analys?

Drifttid ingår i samma Hitsteps-konto som besökarspårning i realtid och tillhörande rapporter. Värmekartor är en separat funktion som finns från Growth och uppåt.

Fortsätt utforska

Relaterade Hitsteps-funktioner

Koppla den här rapporten till omgivande besöks-, förvärvs- och arbetsflödeskontext.

Se den på din egen hemsida

Lägg till aviseringar om webbplatsavbrott

Lägg till aviseringar om webbplatsavbrott intill den analys du redan använder.

Börja gratis