ซอฟต์แวร์แชทสดบนเว็บไซต์พร้อมบริบทของผู้เข้าชม

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์เริ่มบทสนทนาผ่านเบราว์เซอร์กับสมาชิกทีมที่พร้อมให้บริการ เมื่อได้รับอนุญาตให้ติดตาม Hitsteps จะแสดงบริบทหน้าเว็บและเส้นทางการเข้าชมที่มีไว้ข้างบทสนทนา

บริบทที่มีอาจประกอบด้วยหน้าปัจจุบัน เส้นทางล่าสุด แหล่งที่มา อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ และสัญญาณการกลับมา ฟิลด์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับการติดตาม ความยินยอม สภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์ และแพ็กเกจ

ไม่ได้ โปรไฟล์เบราว์เซอร์แบบไม่ระบุตัวตนไม่ใช่ตัวตนจริงที่ยืนยันแล้ว ให้ถือว่ารู้จักบุคคลก็ต่อเมื่อเขาให้ข้อมูลระบุตัวตนที่เหมาะสม

อาจมีตัวเลือกส่งคำเชิญเมื่อเปิดแชทและมีผู้ดูแลออนไลน์ เลือกใช้อย่างเหมาะสมและตั้งค่าประสบการณ์ให้ตรงกับความคาดหวังของผู้เข้าชมและข้อกำหนดเรื่องความยินยอม

แพ็กเกจแบบชำระเงินมีที่นั่งแชท ส่วน Free ไม่มี เปรียบเทียบขีดจำกัดจำนวนเจ้าหน้าที่ปัจจุบันได้ที่ features.php#price

แชทใช้การติดตั้ง Hitsteps เดียวกับการติดตามผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์ ฮีตแมปมีให้ใช้ใน Growth ขึ้นไปเมื่อเปิดใช้งาน และบริบทแชทสามารถอยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกันได้