Jasný kontext přehledu
Použijte pole Hitsteps v Contact Form 7, Gravity Forms nebo Ninja Forms a doplňte kontext do podporovaných oznámení. WooCommerce nabízí také integraci e-mailů k objednávkám. Každý postup vyžaduje vlastní nastavení a test.
Nastavení přátelské k CMS
Zjistěte původ poptávek z WordPressu přímo v e-mailech z formulářů
Doplňte dostupný odkazující zdroj, vstupní stránku a nedávno prohlížené stránky do oznámení, která už váš tým čte. Hitsteps propojuje podporované e-maily z Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms a WooCommerce s odpovídající cestou návštěvníka podle nastavení sledování a ochrany soukromí.
- Zobrazte E-mailová integrace WordPressu spolu s živou i historickou aktivitou webu
- Mějte po ruce kontext zdroje, stránky, zařízení, polohy a akce
- Propojte přehledy s rozhodnutími týmu, podporou a optimalizací
Co dělá
Přidejte E-mailová integrace WordPressu do svého provozního pracovního postupu
Analytika je užitečnější, když správní lidé vidí správný přehled, upozornění nebo akci ve správný čas. Hitsteps drží tento proces v řídicím panelu a souvisejících nástrojích.
E-mailová integrace WordPressu je funkce pracovního postupu, která pomáhá sdílet, monitorovat, automatizovat nebo jednat nad daty webové analytiky. Přesné chování závisí na tarifu, nastavení, oprávněních a integraci.
Detaily připravené k akci
Rychle zkontrolujte relevantní stránky, návštěvníky, zdroje a období a rozhodněte o dalším kroku pro podporu, marketing nebo produkt.
Odpovědná interpretace
Používejte signály jako důkaz, ne jako domněnku. Vždy zohledněte souhlas, kontroly soukromí a kvalitu dostupných dat.
Ukázka produktu
Poznejte své návštěvníky. Jednejte s jistotou.
Použijte ho, když potřebujete živý kontext návštěvníků, praktické způsoby instalace a akční nástroje kolem návštěvnosti, kterou už máte.
Řídicí panel, který uvidíte hned po spuštění
Hitsteps zobrazuje živé návštěvníky, zdroje návštěvnosti, stránky a upozornění v jednom praktickém pohledu.
Doplňky a jednoduchý sledovací kód
Začněte přes WordPress, Shopify, Wix nebo vložte krátký JavaScript do šablony webu.
Živý chat, teplotní mapy a upozornění společně
Sledujte chování návštěvníků a reagujte, dokud jsou stále na webu.
Praktický kontext
Testujte a kontrolujte nastavení pracovního postupu
Doručování e-mailů, oprávnění, exporty, monitory, integrace a bezpečnostní nastavení prohlížeče se mohou podle prostředí lišit. Před použitím v produkci konfiguraci ověřte.
Udržujte přístup, příjemce, uchovávání dat a nastavení soukromí v souladu se zásadami své organizace.
Pracovní postup
Jak doplnit kontext návštěvníka do e-mailů Contact Form 7
Propojte plugin Hitsteps s WordPressem
Nainstalujte a aktivujte Hitsteps Web Analytics v nabídce Pluginy > Instalace pluginů. Otevřete Nastavení > Hitsteps, zadejte API klíč tohoto webu a ověřte návštěvu z jiného prohlížeče. Pokud se návštěvy správců nezapočítávají, testujte bez přihlášení.
Vložte pole Hitsteps Analytics
Upravte formulář Contact Form 7 a pomocí generátoru značek Hitsteps Analytics vložte skryté analytické pole. Zvolte požadované údaje: podrobnosti o návštěvníkovi, zobrazené stránky, historii návštěv a odkaz na další informace lze nastavit samostatně.
Přidejte e-mailovou značku do oznámení
Otevřete kartu Mail formuláře, vložte [hitsteps_analytics] na požadované místo v těle zprávy a uložte. Použijte interní oznámení pro oprávněné příjemce. Do automatických odpovědí zákazníkům přidávejte tento kontext jen tehdy, je-li pro daného příjemce vhodný.
Ověřte cestu návštěvníka a doručený e-mail
V jiném prohlížeči projděte obvyklým postupem udělení souhlasu, otevřete vstupní stránku a dvě relevantní stránky a odešlete testovací poptávku. Ověřte dostupnou historii v doručeném e-mailu. Pokud kontext chybí, zkontrolujte API klíč, pole formuláře, e-mailovou značku, přiřazení návštěvníka a mezipaměť.
Příklad: zájemce si před odesláním poptávky přečte ceník
Jde o ilustrativní cestu návštěvníka, nikoli skutečný záznam zákazníka. Dostupná pole závisí na zaznamenané návštěvě a zapnutých možnostech kontextu.
Dostupný odkazující zdroj
Návštěvník přejde přes odkaz z partner.example na stránku vašich služeb. Pokud prohlížeč předá odkazující zdroj a sledování funguje, může tato informace pomoci zasadit poptávku do kontextu.
Stránky před odesláním poptávky
Návštěvník si přečte /services/, potom /pricing/ a nakonec /contact/. Kontext nedávných stránek může toto pořadí zobrazit v oznámení vedle odeslané zprávy.
Užitečnější první odpověď
Tým si může před odpovědí projít ceník a položit relevantní doplňující otázku. Cesta po stránkách ukazuje, co si návštěvník prohlédl; nedokazuje jeho rozpočet, záměr ani důvod kontaktování.
Ukázka WooCommerce
Podívejte se na e-mail o objednávce WooCommerce s kontextem návštěvníka
Minutový záznam z jednorázového testovacího obchodu. Syntetický zákazník přijde přes odkaz od partnera, přečte si návod a nakoupí přes klasickou pokladnu WooCommerce. Obchodu pak přijde e-mail „Nová objednávka“ s údaji o návštěvníkovi, které přidává vydaný plugin Hitsteps.
Co se v záznamu děje
- Zákazník klikne na odkaz v článku partnera a dostane se na návod k přípravě čaje v obchodě.
- Otevře produkt, vloží ho do košíku a v klasické pokladně WooCommerce zvolí platbu na dobírku.
- WooCommerce odešle obvyklý e-mail „Nová objednávka“ na adresu personálu obchodu.
- Pod objednávkou e-mail ukazuje přibližnou polohu návštěvníka, jeho síť a zařízení, odkazující zdroj a vstupní stránku první návštěvy, nedávné stránky s jejich zdroji a odkaz na návštěvníka v Hitsteps.
Než se na to budete spoléhat, zkontrolujte
- V Nastavení > Hitsteps ponechte zapnutou volbu „Tržby WooCommerce a kontext návštěvníka“.
- Používejte plugin Hitsteps 5.99 nebo novější. Kontext návštěvníka přidá v klasické pokladně (shortcode [woocommerce_checkout]) i v pokladně WooCommerce Blocks od WooCommerce 8.2. Verze 5.98 a starší ho přidávají jen v klasické pokladně.
- Kontext se přidá i tehdy, když se e-mail „Nová objednávka“ odešle později, například po platbě na externí stránce nebo při opětovném odeslání z detailu objednávky, protože Hitsteps ukládá návštěvníka k objednávce. Objednávky z expresních platebních tlačítek v košíku nebo na stránce produktu ho mít nemusí.
- Tento blok dostává jen e-mail „Nová objednávka“ pro personál, nikdy e-maily zákazníkům. Obsahuje IP adresu a přibližnou polohu návštěvníka, proto ho posílejte jen zaměstnancům, kteří ho potřebují.
- Odešlete testovací objednávku z jiného prohlížeče a zkontrolujte doručený e-mail.
Příklady použití
Kde E-mailová integrace WordPressu šetří týmu čas
Optimalizace marketingu
Pochopte kampaně, zdroje a výkon obsahu, abyste věnovali více pozornosti návštěvnosti s vysokou hodnotou.
Kontext pro podporu a prodej
Když návštěvník přijde do živého chatu, formuláře nebo nákupu, zobrazte předchozí cestu jako užitečný kontext.
Provoz webu
Sledujte stránky, zařízení, upozornění a signály pracovního postupu, abyste rychleji našli a prioritizovali problémy.
Otázky a odpovědi
FAQ k funkci E-mailová integrace WordPressu
Jasné odpovědi na to, co tato funkce zobrazuje, jak ji používat a kde jsou její limity.
Je E-mailová integrace WordPressu dostupné pro každého návštěvníka?
Ne. Dostupná data závisí na nastavení prohlížeče, souhlasu, síti, tarifu, implementaci a chování návštěvníka.
Dokazuje E-mailová integrace WordPressu osobní identitu?
Ne. Analytické signály poskytují kontext. Za známou identitu ji považujte jen tehdy, když návštěvník poskytne informace přes formulář, přihlášení, živý chat, nákup nebo schválenou integraci.
Jak mám tento přehled správně používat?
Čtěte jej společně s další webovou analytikou, obchodními cíli, konverzacemi podpory a povinnostmi v oblasti soukromí. Nedělejte konečný závěr jen z jednoho izolovaného signálu.
Pokračujte v prohlížení
Související funkce Hitsteps
Propojte tento přehled s okolním kontextem návštěvníků, akvizice a pracovního postupu.
Vyzkoušet na vlastním webu
Začněte zdarma
Proměňte e-mailová integrace wordpressu ve funkční analytický pracovní postup
Vytvořte si bezplatný účet, nainstalujte sledovací kód Hitsteps a ověřte první návštěvu dříve, než vyberete tarif podle návštěvnosti a potřeb přehledů.