تحلیل عملی وب‌سایت

منبع ورود مشتریان بالقوهٔ WordPress را در ایمیل‌های فرم ببینید

منبع ارجاع موجود، صفحهٔ فرود و سابقهٔ صفحات اخیر را به اعلان فرمی اضافه کنید که تیم شما از قبل می‌خواند. هيت استپس گردش‌های ایمیل پشتیبانی‌شده در Contact Form 7، Gravity Forms، Ninja Forms و WooCommerce را، مطابق تنظیمات رهگیری و حریم خصوصی شما، به مسیر بازدیدکنندهٔ تطبیق‌یافته متصل می‌کند.

  • مشاهده اتصال فرم‌ها و ایمیل‌های وردپرس به زمینه بازدید در کنار مسیر بازدید
  • اتصال داده به منبع ورود، دستگاه، صفحه‌ها و هدف‌ها
  • استفاده از شواهد برای اقدام بعدی، نه حدس
چه کاری انجام می‌دهد

یکپارچه‌سازی ایمیل وردپرس را به مسیر کامل بازدید وصل کنید

وقتی این داده کنار صفحه ورود، صفحات دیده‌شده، منبع ترافیک و بازدیدهای برگشتی قرار بگیرد، معنی عملی بیشتری پیدا می‌کند.

یکپارچه‌سازی ایمیل وردپرس یعنی تبدیل داده‌های خام بازدید به زمینه‌ای قابل فهم برای تصمیم‌گیری، بدون اینکه بیش از شواهد موجود ادعا شود.

زمینه قابل فهم

از فیلد هيت استپس در Contact Form 7، Gravity Forms یا Ninja Forms استفاده کنید تا اطلاعات بازدید را به اعلان‌های پشتیبانی‌شده بیفزایید. برای ایمیل سفارش‌های WooCommerce نیز یکپارچه‌سازی وجود دارد. هر گردش به تنظیم و آزمایش جداگانه نیاز دارد.

اتصال به گزارش‌ها

این بخش را کنار گزارش‌های بازدیدکننده، صفحه، منبع ترافیک، دستگاه و هدف‌ها بررسی کنید.

اقدام‌پذیری

از نتیجه برای اولویت‌بندی پیگیری، بهبود صفحه، پشتیبانی یا تحلیل کمپین استفاده کنید.

اعتبار محصول

هيت استپس یک محصول تحلیل وب با توسعه و نگهداری مداوم است، نه یک اسکریپت موقتی.

وقتی به اطلاعات زنده بازدیدکنندگان، روش‌های نصب کاربردی و ابزارهایی برای اقدام بر پایه ترافیک فعلی خود نیاز دارید، از آن استفاده کنید.

از سال ۲۰۱۳

ساخته و نگهداری‌شده برای وب‌سایت‌های واقعی

هيت استپس همگام با پلتفرم‌های وب‌سایت، تغییرات مرورگرها، تحول تحلیل وب و گردش‌کار فروشگاه‌ها پیوسته تکامل یافته است.

بیش از ۱۵ روش نصب

با بستر فعلی سایت شما سازگار است

راهنمای راه‌اندازی WordPress، Shopify، Wix، Google Tag Manager، HTML، سامانه‌های مدیریت محتوا، فروشگاه‌های آنلاین، مرورگرها و دسکتاپ همگی در یک مرکز مستند شده‌اند.

یک محیط کاری

از ثبت بازدید تا اقدام بعدی

پس از نصب رهگیری، داشبورد زنده، پروفایل بازدیدکنندگان، نقشه‌های حرارتی، چت، تریگرها، مانیتورینگ آپ‌تایم، گزارش‌ها و هشدارها به‌صورت یکپارچه در کنار هم می‌مانند.

داشبورد زنده هيت استپس با فعالیت بازدیدکنندگان و نمودارها
داشبورد زنده
گزارش نقشه حرارتی و تحلیل صفحه هيت استپس
تحلیل نقشه حرارتی
رابط چت زنده هيت استپس متصل به اطلاعات بازدیدکننده
گردش‌کار چت
زمینه عملی

داده را به عنوان زمینه ببینید، نه حکم قطعی

این گزارش برای تمرکز روی فرصت‌ها و مشکلات مفید است. نتیجه را با رفتار صفحه، هدف کسب‌وکار و اطلاعاتی که کاربر مستقیم ارائه می‌کند مقایسه کنید.

دقت گزارش به نصب درست کد، تنظیمات حساب، رضایت کاربر، مرورگر، شبکه و داده‌های قابل جمع‌آوری بستگی دارد.
روند کار

روش افزودن اطلاعات رهگیری بازدیدکننده به ایمیل‌های Contact Form 7

اتصال افزونهٔ WordPress مربوط به هيت استپس

هيت استپس Web Analytics را از افزونه‌ها > افزودن نصب و فعال کنید. تنظیمات > هيت استپس را باز کنید، کلید API این وب‌سایت را وارد کنید و ثبت یک بازدید را با مرورگری جداگانه بررسی کنید. اگر رهگیری مدیران مستثنا شده است، آزمایش را در حالت خروج از حساب انجام دهید.

درج فیلد هيت استپس Analytics در فرم

فرم Contact Form 7 را ویرایش کنید و با سازندهٔ برچسب هيت استپس Analytics، فیلد پنهان تحلیل را درج کنید. اطلاعات موردنیاز را انتخاب کنید: جزئیات بازدیدکننده، صفحات مشاهده‌شده، سابقهٔ بازدید و پیوند اطلاعات بیشتر، هرکدام تنظیم جداگانه دارند.

افزودن برچسب ایمیل به اعلان

زبانهٔ ایمیل فرم را باز کنید و [hitsteps_analytics] را در جایی از متن پیام که باید اطلاعات بازدیدکننده نمایش داده شود، قرار دهید و ذخیره کنید. از اعلان داخلی مخصوص کارکنان مجاز استفاده کنید. اطلاعات اضافی بازدیدکننده را در پاسخ‌های خودکار مشتریان قرار ندهید، مگر اینکه ارائهٔ آن برای همان گیرنده مناسب باشد.

آزمایش مسیر بازدید و ایمیل دریافتی

در مرورگری جداگانه، روند معمول رضایت‌گیری را طی کنید، یک صفحهٔ فرود و دو صفحهٔ مرتبط را باز کنید و سپس یک درخواست آزمایشی بفرستید. بررسی کنید که ایمیل دریافتی شامل سابقهٔ موجود و موردانتظار باشد. اگر اطلاعات موجود نیست، پیش از اتکا به آن، کلید API، فیلد درج‌شده در فرم، برچسب ایمیل، تطبیق بازدیدکننده و حافظهٔ نهان را بررسی کنید.

مثال: مشتری بالقوه‌ای که پیش از تماس، صفحهٔ قیمت‌ها را خوانده است

این یک مسیر بازدید فرضی برای توضیح موضوع است، نه سابقهٔ یک مشتری واقعی. فیلدهای موجود به بازدید ثبت‌شده و گزینه‌های اطلاعاتی فعال‌شده بستگی دارند.

منبع ارجاع موجود

بازدیدکننده با پیوندی از partner.example وارد صفحهٔ خدمات شما می‌شود. اگر مرورگر اطلاعات ارجاع را ارسال کند و رهگیری فعال باشد، این منبع می‌تواند پیش‌زمینه‌ای برای درخواست فراهم کند.

صفحات پیش از ارسال درخواست

بازدیدکننده ابتدا /services/، سپس /pricing/ و بعد /contact/ را می‌خواند. اطلاعات صفحات اخیر می‌تواند این ترتیب را در کنار پیام ارسال‌شده، به اعلان اضافه کند.

پاسخ اولیهٔ مفیدتر

تیم شما می‌تواند پیش از پاسخ، صفحهٔ قیمت‌ها را مرور کند و سؤال تکمیلی مرتبطی بپرسد. مسیر صفحات نشان می‌دهد چه محتوایی مشاهده شده است؛ اما بودجه، قصد یا دلیل تماس بازدیدکننده را ثابت نمی‌کند.

نمایش WooCommerce

ایمیل سفارش WooCommerce را همراه با اطلاعات بازدیدکننده ببینید

ویدئویی یک‌دقیقه‌ای از یک فروشگاه آزمایشی موقت. یک خریدار ساختگی از پیوند یک وب‌سایت همکار وارد می‌شود، یک راهنما را می‌خواند و از صفحهٔ پرداخت کلاسیک WooCommerce خرید می‌کند. سپس ایمیل «سفارش جدید» به فروشگاه می‌رسد، همراه با اطلاعات بازدیدکننده‌ای که نسخهٔ منتشرشدهٔ افزونهٔ Hitsteps اضافه می‌کند.

ضبط‌شده در 10 اکتبر 2026 با افزونهٔ Hitsteps برای WordPress نسخهٔ 5.98، WooCommerce 11.2.1 و WordPress 7.1 روی یک فروشگاه آزمایشی محلی. فروشگاه، خریدار، اطلاعات بازدیدکننده و ایمیل همگی ساختگی‌اند و هیچ دادهٔ واقعی مشتری به کار نرفته است.

در این ویدئو چه اتفاقی می‌افتد

  1. خریدار روی پیوندی در مقالهٔ یک وب‌سایت همکار کلیک می‌کند و به راهنمای دم‌آوری فروشگاه می‌رسد.
  2. یک محصول را باز می‌کند، به سبد خرید اضافه می‌کند و در صفحهٔ پرداخت کلاسیک WooCommerce پرداخت در محل را انتخاب می‌کند.
  3. WooCommerce ایمیل معمول «سفارش جدید» را به نشانی کارکنان فروشگاه می‌فرستد.
  4. زیر جزئیات سفارش، ایمیل موقعیت تقریبی، شبکه و دستگاه بازدیدکننده، منبع ارجاع و صفحهٔ ورود نخستین بازدید، صفحات اخیر همراه با منبع ارجاعشان و پیوندی به این بازدیدکننده در Hitsteps را نشان می‌دهد.

پیش از تکیه بر آن، این موارد را بررسی کنید

  • در تنظیمات > Hitsteps گزینهٔ «درآمد WooCommerce و اطلاعات بازدیدکننده» را روشن نگه دارید.
  • از نسخهٔ 5.99 یا جدیدتر افزونهٔ Hitsteps استفاده کنید. این نسخه اطلاعات بازدیدکننده را هم در صفحهٔ پرداخت کلاسیک (کد کوتاه [woocommerce_checkout]) و هم در صفحهٔ پرداخت بلوکی WooCommerce، با WooCommerce 8.2 یا جدیدتر، اضافه می‌کند. نسخهٔ 5.98 و نسخه‌های قدیمی‌تر آن را فقط در صفحهٔ پرداخت کلاسیک اضافه می‌کنند.
  • این اطلاعات وقتی ایمیل «سفارش جدید» بعداً فرستاده شود نیز اضافه می‌شود، مثلاً پس از پرداخت در یک وب‌سایت خارجی یا وقتی آن را از صفحهٔ سفارش دوباره می‌فرستید، چون Hitsteps بازدیدکننده را همراه سفارش ذخیره می‌کند. سفارش‌هایی که با دکمه‌های پرداخت سریع در صفحهٔ سبد خرید یا صفحهٔ محصول ثبت می‌شوند ممکن است بدون این اطلاعات برسند.
  • فقط ایمیل «سفارش جدید» برای کارکنان این بخش را دارد و ایمیل‌های مشتری هرگز آن را ندارند. این بخش شامل نشانی IP و موقعیت تقریبی بازدیدکننده است؛ پس آن را فقط برای کارکنانی بفرستید که به آن نیاز دارند.
  • از یک مرورگر جداگانه سفارش آزمایشی ثبت کنید و ایمیل دریافتی را بررسی کنید.
موارد استفاده

جاهایی که یکپارچه‌سازی ایمیل وردپرس بیشترین کمک را می‌کند

بهبود تبدیل

ببینید کدام مسیرها بازدیدکننده را به اقدام مهم نزدیک یا از آن دور می‌کند.

پشتیبانی و فروش

وقتی بازدیدکننده هنوز آنلاین است، زمینه کافی برای گفتگوی بهتر یا پیگیری دقیق‌تر داشته باشید.

تحلیل کمپین و محتوا

منبع ورود، پیام کمپین و رفتار بعدی را کنار هم بگذارید تا بودجه و محتوا بهتر تنظیم شود.

پرسش‌ها و پاسخ‌ها

پرسش‌های پرتکرار یکپارچه‌سازی ایمیل وردپرس

پاسخ‌های روشن درباره اینکه این قابلیت چه چیزی گزارش می‌کند، چطور استفاده می‌شود و محدودیت‌هایش کجاست.

آیا یکپارچه‌سازی ایمیل وردپرس همه چیز را به صورت قطعی نشان می‌دهد؟

خیر. گزارش‌ها بر اساس داده‌های قابل مشاهده و تنظیمات حساب ساخته می‌شوند و باید همراه با زمینه کسب‌وکار تفسیر شوند.

برای استفاده از این گزارش چه چیزی لازم است؟

کد رهگیری باید درست نصب شده باشد و بازدیدهای کافی، مجوزهای لازم و تنظیمات مناسب برای جمع‌آوری داده وجود داشته باشد.

چطور این داده را به تصمیم تبدیل کنم؟

یک سوال مشخص انتخاب کنید، داده را با مسیر بازدید و هدف صفحه مقایسه کنید، سپس یک تغییر کوچک و قابل اندازه‌گیری انجام دهید.

ادامه بررسی

قابلیت‌های مرتبط هيت استپس

کد رهگیری، نصب سایت یا نمایش داده‌های بازدیدکنندگان را بررسی کنید.

آن را روی وب‌سایت خود ببینید

تبدیل یکپارچه‌سازی ایمیل وردپرس به یک روند کاری آمارگیری عملی

کد رهگیری، نصب سایت یا نمایش داده‌های بازدیدکنندگان را بررسی کنید.

رایگان شروع کنید