対応プラグインワークフロー
Contact Form 7、Gravity Forms、Ninja Forms の Hitsteps フィールドを使うと、対応する通知に訪問者の行動情報を追加できます。WooCommerce の注文メールにも対応しています。それぞれの送信フローで個別に設定とテストを行ってください。
WordPress問い合わせと注文コンテキスト
フォーム通知メールで WordPress の見込み客の流入元を確認
チームが普段読むフォーム通知メールに、取得できた参照元、ランディングページ、最近の閲覧履歴を加えられます。Hitsteps は、対応する Contact Form 7、Gravity Forms、Ninja Forms、WooCommerce のメール送信フローを、追跡設定とプライバシー設定で許可された範囲で、照合できた訪問者の行動履歴と結び付けます。
- 対応フォームとWooCommerceメールワークフローを接続
- 利用可能な参照元、ランディングページ、デバイス、最近のジャーニーコンテキストを含める
- ID関連付けと個人データを同意とポリシーの対象に保つ
できること
送信フォームや注文の背後にあるジャーニーを理解
フォームメールは、その人が送信した内容を示します。連携が許可された一致を行える場合、解析コンテキストは、その訪問がどのようにサイトへ到達し、どの追跡ページがアクションに先行したかも示せます。
WordPressメール連携は、対象フォーム送信または注文メールを、同じ訪問者コンテキストから得られる許可済み Hitsteps ジャーニーデータと関連付けます。無関係な匿名訪問を識別したり、すべての送信が一致することを保証したりするものではありません。
利用可能なジャーニーコンテキスト
有効な一致が存在する場合、許可された参照元、ランディングページ、デバイス、概算所在地、初回訪問、最近のページシグナルを追加します。
同意を意識した関連付け
サイト設定、訪問者の選択、適用ポリシーがその処理を許可する場合にのみ、フォームまたは注文IDを関連付けます。
製品の信頼性
Hitsteps は使い捨てスクリプトではなく、継続的に保守されている解析製品です。
ライブ訪問者の文脈、実用的なインストール手段、既存トラフィックに対するアクションツールが必要なときにお使いください。
実際のWebサイト向けに保守
Hitsteps は、Webサイトプラットフォーム、ブラウザの変化、解析環境の変化、ストア運用の変化に合わせて進化し続けています。
サイトがある場所でそのまま動作
WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、コマース、ブラウザ、デスクトップの設定手順を1つのハブから確認できます。
計測ヒットから次のアクションまで
トラッキング導入後も、ライブダッシュボード、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット、セグメント、稼働監視、レポート、アラートがつながったまま使えます。
実用上の文脈
有用なコンテキストにも法的境界が必要です
問い合わせや注文を処理する受信チームに必要な訪問者情報だけを追加してください。便利なメールであることは、不要な個人データを収集または配布する理由にはなりません。
対応プラグインとフィールドは変わる場合があります。WordPress、WooCommerce、フォームプラグイン、テーマ、同意ツール、または Hitsteps プラグイン更新後にテストしてください。
ワークフロー
Contact Form 7 のメールに訪問者の行動情報を追加する方法
Hitsteps の WordPress プラグインを接続する
「プラグイン > 新規追加」から Hitsteps Web Analytics をインストールして有効化します。「設定 > Hitsteps」を開き、このサイトの API キーを入力し、別のブラウザーで訪問が記録されることを確認します。管理者の追跡を除外している場合は、ログアウトした状態でテストしてください。
Hitsteps Analytics のフォームフィールドを挿入する
Contact Form 7 のフォームを編集し、Hitsteps Analytics のタグ生成機能を使って非表示の分析フィールドを挿入します。追加する情報を選んでください。訪問者の詳細、閲覧ページ、訪問履歴、詳細情報へのリンクをそれぞれ個別に設定できます。
通知メールにメールタグを追加する
フォームの「メール」タブを開き、訪問者の行動情報を表示したい本文の位置に [hitsteps_analytics] を追加して保存します。権限のある担当者に送る社内通知で使用してください。顧客向けの自動返信には、その受信者に提供することが適切な場合に限り、追加の訪問者情報を含めてください。
閲覧の流れと届いたメールを確認する
別のブラウザーで通常の同意手順を進め、ランディングページと関連するページを2つ開いてから、テスト用の問い合わせを送信します。届いたメールに、取得できた履歴が想定どおり含まれているか確認してください。情報がない場合は、運用前に API キー、挿入したフォームフィールド、メールタグ、訪問者の照合、キャッシュを確認します。
例：問い合わせ前に料金ページを読んだ見込み客
これは説明用の行動例であり、実際の顧客データではありません。表示できる項目は、記録された訪問と有効にした情報オプションによって異なります。
取得できた参照元
訪問者が partner.example のリンクからサービスページにアクセスします。ブラウザーが参照元を伝え、追跡が動作していれば、その流入元を問い合わせの背景情報として利用できます。
問い合わせ前に読んだページ
訪問者は /services/、/pricing/、/contact/ の順にページを読みます。最近の閲覧ページの情報を使うと、送信されたメッセージとともに、この順序を通知に含められます。
状況を踏まえた最初の返信
チームは返信前に料金ページを確認し、関連する質問を追加できます。ページの閲覧履歴が示すのは、何が見られたかです。訪問者の予算、意図、問い合わせの理由を証明するものではありません。
WooCommerce デモ
訪問者情報付きの WooCommerce 注文メールを見る
使い捨てのテストストアで録画した1分間の動画です。架空の購入者がパートナーサイトのリンクから訪れ、ガイドを読み、WooCommerce のクラシックチェックアウトで購入します。その後、公開版の Hitsteps プラグインが追加した訪問者情報付きの「新規注文」メールがストアに届きます。
録画の内容
- 購入者がパートナーの記事内のリンクをクリックし、ストアの淹れ方ガイドに移動します。
- 商品ページを開いてカートに追加し、WooCommerce のクラシックチェックアウトで代金引換を選びます。
- WooCommerce がいつもどおり「新規注文」メールをストアのスタッフ用アドレスに送ります。
- 注文内容の下に、訪問者のおおよその所在地、ネットワーク、端末、初回訪問の参照元とランディングページ、最近のページとその参照元、Hitsteps の訪問者ページへのリンクが表示されます。
利用する前に確認すること
- 「設定 > Hitsteps」で「WooCommerce の売上と訪問者情報」をオンのままにします。
- Hitsteps プラグイン 5.99 以降を使用します。クラシックチェックアウト（[woocommerce_checkout] ショートコード）と、WooCommerce 8.2 以降の WooCommerce ブロックのチェックアウトの両方で、メールに訪問者情報が追加されます。5.98 以前のバージョンでは、クラシックチェックアウトでのみ追加されます。
- 外部サイトでの支払い後や、注文画面からの再送信など、「新規注文」メールが後から送られる場合も訪問者情報が追加されます。Hitsteps が訪問者を注文と一緒に保存するためです。カートや商品ページのエクスプレス決済ボタンで行われた注文では、情報が表示されないことがあります。
- このブロックが入るのはスタッフ向けの「新規注文」メールだけで、顧客向けメールには入りません。訪問者の IP アドレスとおおよその所在地が含まれるため、必要なスタッフにだけ送信してください。
- 別のブラウザーからテスト注文を行い、届いたメールを確認します。
利用例
ジャーニーコンテキストが役立つWordPressワークフロー
リードフォーム
承認された営業受信者に、見込み客の送信内容と一緒に利用可能な参照元とページコンテキストを提供します。
WooCommerce注文
連携が関連付けできる場合、注文メールの近くで許可されたランディングページとジャーニーシグナルを確認します。
サポートと問い合わせフォーム
送信された質問を理解するため最近のページコンテキストを使用し、個人データは必要なスタッフに限定します。
よくある質問と回答
WordPressメール連携のFAQ
この機能が何をレポートし、どう使い、どこに制限があるのかを明確に説明します。
どのWordPressワークフローが Hitsteps メールと連携できますか？
Hitsteps は Contact Form 7、Ninja Forms、Gravity Forms、WooCommerce注文メールワークフローをサポートしてきました。本番連携に頼る前に、現在のプラグイン互換性とバージョンを確認してください。
連携はすべてのメールに個人データを追加しますか？
いいえ。利用可能なフィールドは、送信内容、トラッキング一致、設定、同意、適用ポリシーに依存します。組織が処理を許可され、必要とするデータだけを設定してください。
訪問者ジャーニーコンテキストが欠落することがあるのはなぜですか？
同意選択、ブロッカー、別のブラウザまたはデバイス、トラッキング不足、キャッシュ、プラグイン非互換、一致しないセッションにより、コンテキストを関連付けられない場合があります。
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関連するHitsteps機能
このレポートを、周辺の訪問者、獲得経路、ワークフローの文脈と結び付けます。
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