Audiencias de visitantes flexibles

Crea grupos de visitantes precisos con las señales relevantes

Los Segmentos de Hitsteps reúnen el análisis guardado y las futuras coincidencias en directo en una sola definición, para volver a estudiar la misma audiencia y reaccionar ante nuevos visitantes coincidentes.

  • Combina con lógica Y condiciones compatibles de perfil, adquisición, página, búsqueda, tecnología y Action
  • Añade hasta 50 condiciones personalizadas e independientes de clave/valor Action
  • Reconstruye coincidencias históricas elegibles y reacciona después a nuevas coincidencias en directo
Qué hace

Una definición, tres usos útiles

Usa la misma regla probada como filtro guardado, audiencia analítica con historial elegible y motor de coincidencias futuras.

Un Segmento es un conjunto reutilizable de condiciones del visitante unidas con lógica Y: todas deben cumplirse. Sirve para análisis, futuras notificaciones y etapas de Funnel. Un Segmento no puede contener otro Segmento como condición.

Constructor flexible de condiciones

Combina nombre y perfil, país y ubicación, dispositivo y navegador, señales de alojamiento o conexión, primera fuente, atribución UTM y publicitaria, páginas, referentes y búsquedas.

Reglas Action repetibles

Añade pares independientes de clave/valor Action, como cart_category = clothes e item_color = yellow, y combínalos con país o campaña.

Análisis histórico y reacción en directo

Revisa coincidencias históricas reconstruibles de forma segura y usa la misma definición para coincidencias en directo, avisos opcionales y etapas de Funnel.

Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los segmentos, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Contexto práctico

El análisis histórico y los efectos en directo siguen reglas de seguridad diferentes

Hitsteps puede reconstruir un Segmento evaluable de forma segura desde visitas conservadas hasta el menor límite entre 30 días y el historial del plan. La reconstrucción histórica es solo analítica: no envía notificaciones antiguas ni rellena etapas de Funnel retroactivamente.

Algunas condiciones en directo no pueden reconstruirse con fiabilidad desde datos antiguos. Hitsteps explica la limitación y mantiene las coincidencias futuras. Los resultados también dependen del seguimiento, consentimiento, navegador, retención y sitio.
Flujo de trabajo

Cómo crear y verificar un Segmento

Empieza con una pregunta real sobre visitantes

Abre el constructor de Segmentos o empieza con filtros en Visitantes recientes. Define la audiencia que deseas comprender.

Combina las condiciones necesarias

Añade solo condiciones que deban cumplirse todas. Guarda varias Actions como grupos independientes de clave/valor.

Prueba la definición en Visitantes recientes

Usa el botón de prueba para abrir los filtros correspondientes, revisa los resultados y ajusta la definición antes de usarla.

Guarda, revisa el historial y supervisa coincidencias

Guarda la regla probada, permite reconstruir el historial elegible y vigila nuevos resultados. Activa avisos solo si es útil reaccionar de inmediato.

Casos de uso

Audiencias que pueden describir los Segmentos

Visitantes de campaña con alta intención

Combina la primera atribución UTM o publicitaria con ubicación, páginas, búsquedas internas y Actions de conversión.

Interés en productos y contenido

Encuentra visitantes que buscaron un tema, vieron páginas o vídeos relevantes y realizaron varias Actions de producto, carrito o contenido.

Investigación técnica y de soporte

Limita por navegador, sistema operativo, dispositivo, conexión, alojamiento, ubicación, identidad, páginas y Actions.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes sobre Segmentos

Respuestas claras sobre lo que informa esta función, cómo usarla y cuáles son sus límites.

¿Qué condiciones puedo combinar en un Segmento?

El constructor admite numerosas condiciones de perfil, ubicación, tecnología, conexión, adquisición, anuncios, página, referente, búsqueda y Action. Todas usan lógica Y; los Segmentos no pueden anidarse.

¿Puede un Segmento exigir varias Actions personalizadas?

Sí. Puedes añadir hasta 50 condiciones independientes de clave/valor Action, como cart_category = clothes, item_color = yellow y País = Alemania.

¿Un Segmento nuevo incluye visitantes anteriores a su creación?

Si las condiciones pueden evaluarse con seguridad desde datos conservados, Hitsteps puede reconstruir coincidencias analíticas hasta el menor límite entre 30 días y el historial del plan. No envían notificaciones ni modifican Funnels.

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