Análisis de la interacción con el vídeo

Descubra cómo ven los visitantes los vídeos de su sitio

El seguimiento de vídeo de Hitsteps registra los inicios, las visualizaciones a mitad de vídeo y las reproducciones completas de cada vídeo controlado, para que pueda comparar el comportamiento de reproducción automática y de reproducción manual entre páginas y fuentes de tráfico.

  • Registre inicios, visualizaciones al 50 % y reproducciones completas de cada vídeo supervisado
  • Separe la actividad de reproducción automática de las reproducciones iniciadas por el visitante
  • Compare la interacción con el vídeo entre páginas, vídeos y periodos de tiempo
Qué hace

Convierta los hitos de vídeo en una imagen más clara de la interacción

En lugar de limitarse a contar reproducciones, compare hasta dónde llegan los visitantes en un vídeo, cómo afecta la reproducción automática a ese patrón y qué páginas o vídeos retienen la atención durante más tiempo.

El seguimiento de vídeo registra hitos de reproducción, como el inicio, la mitad y la finalización, de un vídeo incrustado en una página controlada. Muestra la interacción registrada con un elemento de vídeo; no mide la atención, el volumen del sonido ni si el visitante realmente miraba la pantalla.

Hitos de inicio y finalización

Registre inicios de vídeo, visualizaciones a mitad de camino y reproducciones completas para poder comparar un embudo de interacción en lugar de una sola cifra de reproducciones.

Contexto de reproducción automática frente a reproducción manual

Separe los vídeos que empezaron a reproducirse automáticamente de los que inició un visitante, ya que ambos suelen reflejar niveles de interés distintos.

Comparación por página y por vídeo

Desglose los inicios, las reproducciones completas y la tasa de finalización por cada vídeo y por la página en la que aparece.

Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los activadores, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Contexto práctico

Una reproducción completa cuenta un hito, no la atención

El seguimiento de vídeo informa de los hitos de reproducción registrados. Una reproducción completa significa que se activó el evento controlado, no que el visitante viera cada fotograma con el sonido activado y con plena atención. Utilícelo junto con el contexto de la página y la fuente de tráfico para interpretar correctamente un patrón.

El seguimiento de vídeo describe eventos de reproducción registrados para los vídeos controlados. No pretende ofrecer seguimiento ocular, confirmación de sonido activado ni repetición de sesión.
Flujo de trabajo

Cómo revisar la interacción con los vídeos de su sitio

Confirme qué vídeos se están controlando

Compruebe el número de vídeos configurados y los eventos de vídeo recientes antes de sacar conclusiones a partir de un periodo corto o inusual.

Compare los inicios con las reproducciones completas

Observe la diferencia entre los inicios, las visualizaciones al 50 % y las reproducciones completas para ver dónde suele dejar de ver el vídeo un visitante típico.

Separe la reproducción automática de la reproducción elegida

Revise la proporción de reproducción automática en los inicios, ya que un porcentaje alto de reproducción automática puede hacer que el total de reproducciones parezca más alto de lo que refleja el interés real de los visitantes.

Filtre por página o vídeo y vuelva a comprobar

Limite el informe a una página o un vídeo y compare su tasa de finalización con la media de todo el sitio antes de cambiar nada.

Casos de uso

Preguntas que el seguimiento de vídeo puede ayudar a responder

Dependencia de la reproducción automática

Compruebe si la mayoría de los inicios provienen de la reproducción automática y no de un visitante que decide pulsar reproducir.

Punto de abandono

Vea si los visitantes suelen detenerse cerca de la mitad o siguen viendo hasta que se registra una reproducción completa.

Mejor ubicación

Compare el mismo vídeo incrustado en distintas páginas para ver dónde retiene la atención durante más tiempo.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes sobre Seguimiento de vídeo

Respuestas claras sobre lo que informa esta función, cómo usarla y cuáles son sus límites.

¿Qué hitos de vídeo registra el seguimiento de vídeo?

Registra los eventos admitidos de inicio, mitad y finalización de un vídeo controlado, además de si la reproducción empezó automáticamente o la inició el visitante.

¿Funciona el seguimiento de vídeo con vídeos de reproducción automática?

Sí. Los inicios por reproducción automática se registran por separado de los iniciados por el visitante, para que pueda evaluar qué parte del total de reproducciones refleja una decisión real del visitante.

¿Puedo ver la interacción con el vídeo de una sola página?

Sí. Los informes de vídeo se pueden filtrar por página, para comparar la tasa de finalización de un vídeo en una página con su rendimiento en el resto del sitio.

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Funciones relacionadas de Hitsteps

Conecte este informe con el contexto de visitantes, adquisición y flujo de trabajo que lo rodea.

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