Phân tích mức độ tương tác video

Xem cách khách truy cập xem video trên trang web của bạn

Theo dõi video của Hitsteps ghi lại lượt bắt đầu, lượt xem đến giữa và lượt xem hết cho mỗi video được theo dõi, giúp bạn so sánh hành vi tự động phát và nhấp để phát trên các trang và nguồn lưu lượng truy cập khác nhau.

  • Theo dõi lượt bắt đầu, lượt xem 50% và lượt xem hết cho mỗi video được giám sát
  • Tách hoạt động tự động phát khỏi lượt phát do khách truy cập chủ động bắt đầu
  • So sánh mức độ tương tác video theo trang, video và thời gian
Tính năng này làm gì

Biến các mốc video thành bức tranh tương tác rõ ràng hơn

Thay vì chỉ đếm số lượt phát, hãy so sánh khách truy cập xem được bao xa, tự động phát ảnh hưởng thế nào đến điều đó, và trang hoặc video nào giữ chân người xem lâu nhất.

Theo dõi video ghi lại các mốc phát video như bắt đầu, giữa video và hoàn tất, đối với video được nhúng trên trang được theo dõi. Nó cho thấy mức độ tương tác đã ghi nhận với một phần tử video; không đo mức độ chú ý, âm lượng, hay việc khách truy cập có thực sự nhìn màn hình hay không.

Các mốc bắt đầu và hoàn tất

Ghi lại lượt bắt đầu, lượt xem đến giữa và lượt xem hết của video để bạn có thể so sánh một phễu tương tác thay vì chỉ một con số lượt phát duy nhất.

Ngữ cảnh tự động phát so với nhấp để phát

Tách các video bắt đầu phát tự động khỏi những video do khách truy cập chủ động bắt đầu, vì hai loại này thường phản ánh mức độ quan tâm khác nhau.

So sánh theo từng trang và từng video

Phân tích lượt bắt đầu, lượt xem hết và tỷ lệ xem hết theo từng video riêng lẻ và theo trang mà video đó xuất hiện.

Bằng chứng sản phẩm

Hitsteps là sản phẩm phân tích được duy trì nghiêm túc, không phải một đoạn mã tạm bợ.

Dùng công cụ này khi bạn cần ngữ cảnh khách truy cập trực tiếp, các cách cài đặt thực tế và công cụ hành động xung quanh lưu lượng bạn đang có.

Từ năm 2013

Được duy trì cho các trang web thật

Hitsteps liên tục phát triển cùng nền tảng trang web, thay đổi trình duyệt, thay đổi phân tích và quy trình cửa hàng.

Hơn 15 cách cài đặt

Hoạt động ngay nơi trang web của bạn đang chạy

Các cách cài đặt WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, thương mại, trình duyệt và ứng dụng máy tính đều được hướng dẫn từ một trung tâm.

Một không gian làm việc

Từ lượt theo dõi đến hành động tiếp theo

Bảng điều khiển trực tiếp, hồ sơ khách truy cập, bản đồ nhiệt, trò chuyện, điều kiện kích hoạt, giám sát thời gian hoạt động, báo cáo và cảnh báo vẫn kết nối với nhau sau khi cài theo dõi.

Bảng điều khiển trực tiếp Hitsteps với hoạt động khách truy cập và biểu đồ
Bảng điều khiển trực tiếp
Báo cáo bản đồ nhiệt và phân tích trang của Hitsteps
Ngữ cảnh bản đồ nhiệt
Giao diện trò chuyện trực tiếp Hitsteps được kết nối với ngữ cảnh khách truy cập
Quy trình trò chuyện
Ngữ cảnh thực tế

Lượt xem hết tính là một mốc, không phải sự chú ý

Theo dõi video báo cáo các mốc phát đã ghi nhận. Lượt xem hết nghĩa là sự kiện theo dõi đã kích hoạt, không có nghĩa là khách truy cập đã xem từng khung hình với âm thanh bật hoặc chú ý hoàn toàn. Hãy dùng thông tin này cùng với ngữ cảnh trang và nguồn lưu lượng truy cập để đánh giá ý nghĩa thực sự của một xu hướng.

Theo dõi video mô tả các sự kiện phát đã ghi nhận cho video được theo dõi. Nó không tuyên bố theo dõi ánh mắt, xác nhận bật âm thanh, hay phát lại phiên truy cập.
Quy trình

Cách xem lại mức độ tương tác video trên trang web của bạn

Xác nhận video nào đang được theo dõi

Kiểm tra số lượng video đã cấu hình và các sự kiện video gần đây trước khi rút ra kết luận từ một khoảng thời gian ngắn hoặc bất thường.

So sánh lượt bắt đầu với lượt xem hết

Xem khoảng cách giữa lượt bắt đầu, lượt xem 50% và lượt xem hết để biết khách truy cập thông thường dừng xem ở đâu.

Tách tự động phát khỏi lượt phát được chọn

Xem xét tỷ lệ tự động phát trong tổng lượt bắt đầu, vì tỷ lệ tự động phát cao có thể khiến tổng số lượt phát trông ấn tượng hơn mức độ quan tâm thực sự của khách truy cập.

Lọc theo trang hoặc video rồi kiểm tra lại

Thu hẹp báo cáo về một trang hoặc video, sau đó so sánh tỷ lệ xem hết của nó với mức trung bình toàn trang web trước khi thay đổi bất cứ điều gì.

Trường hợp sử dụng

Những câu hỏi Theo dõi video có thể giúp bạn tìm hiểu

Sự phụ thuộc vào tự động phát

Kiểm tra xem phần lớn lượt bắt đầu có đến từ tự động phát thay vì khách truy cập chủ động nhấn phát hay không.

Điểm khách truy cập ngừng xem

Xem khách truy cập thường dừng lại gần điểm giữa hay tiếp tục xem đến khi ghi nhận lượt xem hết.

Vị trí đặt video hoạt động tốt nhất

So sánh cùng một video được nhúng trên các trang khác nhau để xem nơi nào giữ chân người xem lâu nhất.

Câu hỏi và câu trả lời

Câu hỏi thường gặp về Theo dõi video

Câu trả lời rõ ràng về báo cáo của tính năng này, cách sử dụng và các giới hạn của nó.

Theo dõi video ghi lại những mốc nào của video?

Nó ghi lại các sự kiện bắt đầu, giữa video và hoàn tất được hỗ trợ cho video đang theo dõi, cùng với việc video có tự động phát hay do khách truy cập chủ động bắt đầu.

Theo dõi video có hoạt động với video tự động phát không?

Có. Lượt bắt đầu tự động phát được ghi lại riêng biệt với lượt bắt đầu do khách truy cập chủ động, giúp bạn đánh giá bao nhiêu phần trong tổng số lượt phát thực sự phản ánh quyết định của khách truy cập.

Tôi có thể xem mức độ tương tác video cho một trang cụ thể không?

Có. Báo cáo video có thể được lọc theo trang để bạn so sánh tỷ lệ xem hết của một video trên một trang với hiệu suất của nó trên toàn bộ phần còn lại của trang web.

Tiếp tục khám phá

Tính năng Hitsteps liên quan

Kết nối báo cáo này với ngữ cảnh khách truy cập, nguồn thu hút và quy trình liên quan.

Xem trên trang web của bạn

Biến theo dõi video thành một quy trình phân tích hoạt động

Tạo tài khoản miễn phí, cài mã theo dõi Hitsteps và xác nhận lượt truy cập đầu tiên trước khi chọn gói phù hợp với lưu lượng và nhu cầu báo cáo.

Bắt đầu miễn phí