视频互动分析

查看访客如何观看您网站上的视频

Hitsteps 视频跟踪会记录每个被跟踪视频的开始播放、播放到一半和播放完成情况,让你可以比较不同页面和流量来源之间的自动播放与点击播放行为。

  • 追踪每个受监控视频的开始播放、50% 观看和播放完成情况
  • 将自动播放活动与访客主动播放区分开来
  • 比较不同页面、视频和时间段的视频互动情况
它能做什么

把视频播放里程碑变成更清晰的互动画面

不要只统计播放次数,而是比较访客在视频中看到了多远、自动播放对这种模式有何影响,以及哪些页面或视频最能长时间留住注意力。

视频跟踪会记录嵌入在已跟踪页面上的视频的播放里程碑,例如开始、播放到一半和播放完成。它显示的是与视频元素相关的已记录互动;它不衡量注意力、音量大小,也不判断访客是否真的看着屏幕。

开始与完成里程碑

记录视频的开始播放、播放到一半和播放完成情况,让你可以比较一个完整的互动漏斗,而不只是单一的播放次数。

自动播放与点击播放的对比背景

区分自动开始播放的视频和由访客主动启动播放的视频,因为这两者通常反映不同程度的兴趣。

按页面和按视频的对比

按单个视频以及视频所在页面,细分开始播放次数、播放完成次数和完成率。

产品证明

Hitsteps 是一个持续维护的分析产品,不是一次性脚本。

当你需要实时访客上下文、实用安装路径,以及围绕现有流量的行动工具时,请使用它。

自 2013 年以来

为真实网站持续维护

Hitsteps 一直随着网站平台、浏览器变化、分析方式和商店工作流持续演进。

15+ 种安装路径

适配你的网站所在平台

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、电商、浏览器和桌面安装路径,都可从一个中心查看文档。

一个工作区

从追踪访问到下一步行动

安装追踪后,实时仪表盘、访客档案、热力图、聊天、触发器、正常运行时间、报表和告警会保持联动。

Hitsteps 显示访客活动和图表的实时仪表盘
实时仪表盘
Hitsteps 热力图和页面分析报表
热力图上下文
Hitsteps 与访客上下文关联的实时聊天界面
聊天工作流
实际背景

播放完成只代表达成了一个里程碑,而不代表专注观看

视频跟踪报告的是已记录的播放里程碑。播放完成意味着该跟踪事件被触发,并不代表访客以开启声音和完全专注的状态看完了每一帧画面。请将其与页面上下文和流量来源结合起来判断某种模式可能意味着什么。

视频跟踪描述的是已跟踪视频的已记录播放事件。它并不代表视线跟踪、声音开启确认或会话回放。
工作流

如何检查你网站上的视频互动情况

确认哪些视频正在被跟踪

在根据较短或异常的日期范围得出结论之前,先检查已配置的视频数量和近期的视频事件。

比较开始播放与播放完成

查看开始播放、50% 观看和播放完成之间的差距,了解典型访客通常在哪里停止观看。

区分自动播放和主动选择播放

检查自动播放在开始播放次数中所占的比例,因为较高的自动播放数量可能会让原始播放总数看起来比访客的实际兴趣更强。

按页面或视频筛选并重新检查

将报表范围缩小到单个页面或视频,然后在做出任何改动之前,将其完成率与全站平均水平进行比较。

使用场景

视频跟踪可以帮助解答的问题

对自动播放的依赖程度

检查大部分开始播放是否来自自动播放,而不是访客主动点击播放按钮。

流失点

查看访客通常是在视频播放到一半附近停止观看,还是会一直看到记录中的播放完成。

表现最佳的展示位置

比较同一个视频嵌入在不同页面上的表现,看看哪个位置能最长时间留住互动。

问题与解答

视频跟踪 常见问题解答

关于此功能报告的内容、如何使用它以及它的限制在哪里的清晰答案。

视频跟踪会记录哪些视频里程碑?

它会记录受支持的已跟踪视频的开始、播放到一半和播放完成事件,并说明播放是自动开始的还是由访客启动的。

视频跟踪支持自动播放的视频吗?

支持。自动播放产生的开始播放会与访客主动触发的开始播放分开记录,方便你判断总播放次数中有多少反映了访客的真实决定。

我可以查看某个单独页面的视频互动情况吗?

可以。视频报表可以按页面筛选,让你比较某个视频在某一页面上的完成率与其在网站其余部分的表现。

继续探索

相关 Hitsteps 功能

将此报告与周围的访客、获取和工作流程上下文连接起来。

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