Ταξινομημένη πορεία σελίδας
Εξετάστε τη σελίδα προορισμού και τις επακόλουθες καταγεγραμμένες προβολές σελίδων ή ενέργειες στη σειρά που καταγράφηκε για την επίσκεψη.
Ανάλυση ατομικής επίσκεψης
Εξέτασε τις λεπτομέρειες πίσω από μια μεμονωμένη επίσκεψη σε ιστότοπο
Οι αναφορές λεπτομερειών επισκεπτών κρατούν μαζί την διαθέσιμη πηγή, τη σελίδα προσγείωσης, τη διαδρομή πλοήγησης, τη συσκευή, τον περιηγητή, την κατά προσέγγιση τοποθεσία, το πλαίσιο επιστροφής και τις παρακολουθούμενες ενέργειες. Βοηθούν να εξηγηθεί τι παρατήρησε το σύστημα αναλύσεων χωρίς να ισχυρίζονται ότι αποκαλύπτουν ένα ανώνυμο άτομο.
- Ακολούθησε τη διαθέσιμη πορεία σελίδων με τη σειρά των επισκέψεων
- Κράτησε μαζί περιεχόμενο προέλευσης, καμπάνιας, συσκευής, προγράμματος περιήγησης και τοποθεσίας
- Διάκρινε τα παρατηρούμενα σήματα επισκέψεων από τα επαληθευμένα προσωπικά στοιχεία
Τι κάνει
Διερεύνησε την επίσκεψη χωρίς να την αναδημιουργήσεις από ξεχωριστές αναφορές
Μια αναφορά πηγής, ένα γράφημα συσκευής και ένας πίνακας σελίδων απαντούν το καθένα σε ένα μέρος της ερώτησης. Η λεπτομερής προβολή επισκέπτη οργανώνει τα διαθέσιμα σήματα γύρω από το ταξίδι που τα παρήγαγε, καθιστώντας την εστιασμένη έρευνα ταχύτερη και ευκολότερη στην επικοινωνία.
Μια αναφορά λεπτομερειών επισκέπτη είναι μια αναλυτική καταγραφή σε επίπεδο επίσκεψης που συνδυάζει τις προβολές σελίδων, το πλαίσιο απόκτησης, τα τεχνικά σήματα, την κατά προσέγγιση τοποθεσία και τις υποστηριζόμενες ενέργειες που παρατηρήθηκαν για μία συνεδρία ιστότοπου ή προφίλ επισκέπτη.
Περιεχόμενο απόκτησης
Δείτε τον διαθέσιμο παραπέμπον, την καμπάνια, τη σελίδα εισόδου και τις σχετικές πληροφορίες πηγής δίπλα σε ό,τι έκανε ο επισκέπτης στη συνέχεια.
Τεχνικά και τοποθεσιακά σήματα
Εξετάστε τις αναφερόμενες λεπτομέρειες της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης καθώς και την κατά προσέγγιση θέση του δικτύου, με τα κατάλληλα όρια ακρίβειας.
Απόδειξη προϊόντος
Κατανόησε τους επισκέπτες σου. Δράσε με αυτοπεποίθηση.
Χρησιμοποιήστε το όταν χρειάζεστε ζωντανό πλαίσιο για τους επισκέπτες, πρακτικούς διαδρομούς εγκατάστασης και εργαλεία δράσης γύρω από την κίνηση που έχετε ήδη.
Συντηρείται για πραγματικούς ιστότοπους
Hitsteps Πραγματικοί επισκέπτες, πραγματικό πλαίσιο και πιο γρήγορες αποφάσεις.
Λειτουργεί εκεί όπου φιλοξενείται ήδη ο ιστότοπός σου
Τα WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα προγράμματα περιήγησης και οι διαδρομές εγκατάστασης για υπολογιστές τεκμηριώνονται σε ένα κέντρο.
Από την παρακολούθηση της επίσκεψης μέχρι την επόμενη ενέργεια
Η ζωντανή κονσόλα, τα προφίλ επισκεπτών, οι θερμικοί χάρτες, η συνομιλία, τα Τμήματα, η διαθεσιμότητα, οι αναφορές και οι ειδοποιήσεις παραμένουν συνδεδεμένα μετά την εγκατάσταση της παρακολούθησης.
Πρακτικό πλαίσιο
Μια λεπτομερής αναφορά δείχνει παρατηρήσεις, όχι προθέσεις
Η αναφορά μπορεί να δείξει τις σελίδες και τα υποστηριζόμενα γεγονότα που καταγράφηκαν από τη ρύθμιση παρακολούθησης. Δεν μπορεί να γνωρίζει γιατί ένα ανώνυμο άτομο πήρε μια απόφαση και μπορεί να μην περιλαμβάνει ενέργειες που αποκλείστηκαν από συγκατάθεση, ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, αποτυχίες δικτύου ή λείπει υλικό παρακολούθησης.
Χρησιμοποιήστε τη λεπτομέρεια επίσκεψης ως αποδεικτικό στοιχείο μέσα σε μια ευρύτερη έρευνα, όχι ως υποκατάστατο δοκιμών ή ανατροφοδότησης πελατών.
Ροή εργασίας
Πώς να διερευνήσεις μια αναφορά λεπτομερειών επισκέπτη
Ξεκίνα με μια συγκεκριμένη ερώτηση
Επιλέξτε το κλικ στην καμπάνια, το αίτημα υποστήριξης, τη μετατροπή, την έξοδο ή το αναφερόμενο πρόβλημα που καθιστά αυτήν την επίσκεψη αξιόλογη για αξιολόγηση.
Επιβεβαίωσε το περιεχόμενο απόκτησης
Ελέγξτε την διαθέσιμη πηγή, την καμπάνια και τη σελίδα προορισμού πριν ερμηνεύσετε τις ενέργειες που ακολούθησαν στην επίσκεψη.
Διάβασε την πορεία χρονολογικά
Ακολουθήστε τις σελίδες και τις υποστηριζόμενες ενέργειες με τη σειρά, σημειώνοντας βρόχους, επαναλαμβανόμενες σελίδες, μεγάλα κενά ή τη τελική καταγεγραμμένη δραστηριότητα.
Επικύρωσε το συμπέρασμα αλλού
Συγκρίνετε άλλες επισκέψεις, συνοπτικές αναφορές, άμεσες δοκιμές προγράμματος περιήγησης, αρχεία καταγραφής εφαρμογών ή ανατροφοδότηση πελατών πριν αποφασίσετε για μια αιτία.
Use cases
Ερωτήσεις που βοηθούν οι αναφορές λεπτομερειών επισκεπτών να διερευνήσεις
Ανασκόπηση διαδρομής καμπάνιας
Δείτε τι συνέβη μετά από ένα αναγνωρίσιμο κλικ καμπάνιας αντί να σταματήσετε στον αριθμό επισκέψεων της σελίδας προορισμού.
Πλαίσιο υποστήριξης πελατών
Όταν ένας πελάτης ταυτοποιεί τον εαυτό του νόμιμα, εξετάστε τις σελίδες και τις υποστηριζόμενες ενέργειες που οδήγησαν στην ερώτησή του.
Ταξινόμηση προβλημάτων ιστοσελίδας
Χρησιμοποιήστε τη συσκευή, τον περιηγητή, τη διαδρομή σελίδας και την τελική καταγεγραμμένη ενέργεια για να επιλέξετε από πού θα ξεκινήσει η άμεση αναπαραγωγή και η ανασκόπηση των αρχείων καταγραφής.
Questions and answers
Αναφορές λεπτομερειών επισκέπτη FAQ
Clear answers about what this feature reports, how to use it, and where its limits are.
Ποιες πληροφορίες μπορούν να εμφανιστούν σε μια αναφορά λεπτομερειών επισκέπτη;
Ανάλογα με τη διαμόρφωση και τη συγκατάθεση, η αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει προβολές σελίδων, πλαίσιο παραπομπής και καμπάνιας, αναφερόμενη συσκευή και πρόγραμμα περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία, ιστορικό επιστροφών, τμήματα, στόχους και άλλες υποστηριζόμενες παρακολουθούμενες ενέργειες.
Η λεπτομερής αναφορά επισκεπτών μπορεί να αναγνωρίσει έναν ανώνυμο άτομο;
Hitsteps Οι αναφορές μπορούν να συνδυάζουν πηγή, σελίδες, συσκευή, τοποθεσία, παραπομπή και ενέργειες που καταγράφηκαν για την επίσκεψη.
Γιατί μπορεί να λείπει μια ενέργεια από τη διαδρομή;
Η ενέργεια ενδέχεται να μην είχε διαμορφωθεί για παρακολούθηση, η συγκατάθεση ίσως να μην την επέτρεπε, ο περιηγητής ή το δίκτυο μπορεί να έχουν μπλοκάρει το αίτημα, ή ο επισκέπτης μπορεί να έχει φύγει πριν καταγραφεί.
Keep exploring
Related Hitsteps features
Connect this report with the surrounding visitor, acquisition, and workflow context.
Δείτε το στον δικό σας ιστότοπο
Ξεκινήστε δωρεάν
Turn Αναφορές λεπτομερειών επισκέπτη into a working analytics workflow
Create a free account, install the Hitsteps tracking code, and confirm your first visit before choosing the plan that fits your traffic and reporting needs.