הקשר דוח ברור
בדקו את דף הנחיתה ואת צפיות הדף או הפעולות שנמדדו אחריו ברצף שנרשם עבור הביקור.
תובנה ברמת המבקר
פתחו דוחות מפורטים לכל ביקור
דוחות פירוט מבקר שומרים יחד את המקור הזמין, דף הנחיתה, נתיב הניווט, המכשיר, הדפדפן, המיקום המשוער, הקשר החזרה והפעולות שנמדדו. הם עוזרים להסביר מה מערכת האנליטיקה צפתה בו בלי לטעון לחשיפת אדם אנונימי.
- ראו את דוחות מבקר מפורטים לצד פעילות אתר חיה והיסטורית
- שמרו הקשר של מקור, דף, מכשיר, מיקום ופעולה קרוב לדוח
- חברו דוחות להחלטות צוות, תמיכה ואופטימיזציה
מה זה עושה
ראו את דוחות מבקר מפורטים יחד עם כל מסע המבקר
דוח מקור, תרשים מכשירים וטבלת דפים עונים כל אחד על חלק אחד מהשאלה. תצוגת פירוט המבקר מארגנת את האותות הזמינים סביב המסע שיצר אותם, ומקלה על חקירה ממוקדת ועל הסבר התוצאה.
דוחות מבקר מפורטים באנליטיקת אתר הוא דוח או אות שמסביר את הקשר המבקר מתוך נתוני הביקור הזמינים. הוא מספק הקשר, אך אינו מוכיח זהות אישית של מבקר אנונימי.
פרטים מוכנים לפעולה
סקרו במהירות דפים, מבקרים, מקורות ותקופות רלוונטיים כדי להחליט על הצעד הבא בתמיכה, שיווק או מוצר.
פרשנות אחראית
השתמשו באותות כראיות, לא כניחוש. תמיד שקלו הסכמה, בקרות פרטיות ואיכות הנתונים הזמינים.
הוכחת מוצר
Hitsteps הוא מוצר אנליטיקה מתוחזק, לא סקריפט חד-פעמי.
השתמשו בו כשצריך הקשר מבקרים חי, מסלולי התקנה מעשיים וכלי פעולה סביב התנועה שכבר יש לכם.
מתוחזק לאתרים אמיתיים
Hitsteps המשיך להתפתח לצד פלטפורמות אתרים, שינויי דפדפנים, שינויים באנליטיקה ותהליכי חנויות.
עובד במקום שבו האתר שלכם כבר נמצא
מסלולי התקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, מסחר, דפדפן ודסקטופ מתועדים ממרכז אחד.
מאירוע מעקב לפעולה הבאה
לוח בקרה חי, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט, טריגרים, זמינות, דוחות והתראות נשארים מחוברים אחרי התקנת המעקב.
הקשר מעשי
דוחות מבקר מפורטים מספק הקשר, לא זיהוי סופי
רשת, דפדפן, מכשיר והגדרות פרטיות יכולים להשפיע על אותות אנליטיקה. אל תתייחסו לאות יחיד כתחליף למידע שהמבקר מסר ישירות או לנתוני לקוח מאומתים.
השתמשו בדוחות יחד עם הודעת פרטיות, הגדרות הסכמה והחוקים החלים.
תהליך עבודה
איך להשתמש ב-דוחות מבקר מפורטים בתהליך אנליטיקת מבקרים
התקינו ואמתו את המעקב
בחרו את קליק הקמפיין, בקשת התמיכה, ההמרה, היציאה או הבעיה המדווחת שהופכים את הביקור הזה לראוי לבדיקה.
פתחו את הדוח הרלוונטי
בלוח הבקרה, פתחו את הדוח, רשימת המבקרים או אזור ההגדרות שקשור ל-דוחות מבקר מפורטים, ואז בחרו את האתר והתקופה הנכונים.
השוו את ההקשר
ראו יחד מסלול דפים, מקור, מכשיר, קמפיין, יעדים ופעילות מבקר כדי להחליט מה האות אומר.
פעלו ובדקו שוב
יישמו את הלמידה בתמיכה, תוכן, ביצועים, ניטור או קמפיינים, ואז בדקו את התוצאה מאוחר יותר.
שימושים
איפה דוחות מבקר מפורטים עוזר להבין מבקרים טוב יותר
אופטימיזציית שיווק
הבינו קמפיינים, מקורות וביצועי תוכן כדי להשקיע יותר תשומת לב בתנועה בעלת ערך גבוה.
הקשר לתמיכה ומכירות
כאשר מבקר מגיע לצ׳אט, טופס או רכישה, ראו את המסע הקודם שלו כהקשר שימושי.
תפעול האתר
נטרו דפים, מכשירים, התראות ואותות זרימה כדי למצוא ולתעדף בעיות מהר יותר.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות על דוחות מבקר מפורטים
תשובות ברורות על מה התכונה הזו מדווחת, איך להשתמש בה ומה המגבלות שלה.
האם דוחות מבקר מפורטים זמין לכל המבקרים?
לא. הנתונים הזמינים תלויים בהגדרות הדפדפן, הסכמה, רשת, תוכנית, הטמעה והתנהגות המבקר.
האם דוחות מבקר מפורטים מוכיח זהות אישית?
לא. הדוח מתאר את פעילות הדפדפן או הפרופיל הזמינה ל-Hitsteps. זהות ידועה דורשת מידע שהאתר שלכם משיג ומספק באופן לגיטימי אחרי אינטראקציה ישירה.
איך כדאי להשתמש בדוח הזה נכון?
קראו אותו יחד עם אנליטיקות אתר אחרות, יעדים עסקיים, שיחות תמיכה וחובות פרטיות. אל תסיקו מסקנה סופית מאות בודד ומבודד.
המשיכו לחקור
תכונות Hitsteps קשורות
חברו את הדוח הזה להקשר הרחב של מבקרים, מקורות תנועה ותהליכי עבודה.
ראו זאת באתר שלכם
התחל בחינם
הפכו את דוחות מבקר מפורטים לתהליך אנליטיקה פעיל
צרו חשבון חינם, התקינו את קוד המעקב של Hitsteps ואשרו את הביקור הראשון לפני בחירת התוכנית שמתאימה לתנועה ולצרכי הדיווח שלכם.