Заказанное путешествие по странице
Просмотрите целевую страницу и последующие отслеживаемые просмотры страниц или действия в последовательности, записанной для посещения.
Анализ индивидуального визита
Изучите детали отдельного посещения веб-сайта.
Подробные отчеты о посетителях содержат доступный источник, целевую страницу, путь навигации, устройство, браузер, приблизительное местоположение, возвращаемый контекст и отслеживаемые действия. Они помогают объяснить, что наблюдала аналитическая система, не претендуя на раскрытие анонимного лица.
- Следуйте доступному путешествию по страницам в порядке посещения.
- Сохраняйте контекст источника, кампании, устройства, браузера и местоположения вместе.
- Отличать наблюдаемые сигналы посещения от подтвержденной личности
Что делает
Расследовать визит, не восстанавливая его по отдельным отчетам
Отчет об источнике, диаграмма устройств и таблица страниц отвечают на одну часть вопроса. Подробное представление посетителя систематизирует доступные сигналы по маршруту, в результате которого они возникли, что ускоряет целенаправленное расследование и упрощает передачу информации.
Подробный отчет о посетителях — это аналитическая запись на уровне посещения, которая объединяет просмотры страниц, контекст привлечения, технические сигналы, приблизительное местоположение и поддерживаемые действия, наблюдаемые для одного сеанса веб-сайта или профиля посетителя.
Контекст привлечения
Просматривайте доступный реферер, кампанию, страницу входа и соответствующую исходную информацию, а также то, что посетитель сделал потом.
Технические и локационные сигналы
Просмотрите сообщаемые сведения об устройстве и браузере, а также приблизительное местоположение в сети с соответствующими ограничениями точности.
Доказательство продукта
Hitsteps — это поддерживаемый аналитический продукт, а не одноразовый скрипт.
Используйте его, когда вам нужен контекст живого посетителя, практические маршруты установки и инструменты действий в отношении уже имеющегося трафика.
Поддерживается для реальных веб-сайтов
Hitsteps продолжает развиваться в зависимости от платформ веб-сайтов, изменений в браузерах, изменений в аналитике и рабочих процессах магазинов.
Работает там, где уже есть ваш сайт
Пути настройки WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, коммерции, браузера и рабочего стола документируются из одного концентратора.
От отслеживания попадания к следующему действию
Живая панель мониторинга, профили посетителей, тепловые карты, чат, триггеры, время безотказной работы, отчеты и оповещения остаются на связи после установки отслеживания.
Практический контекст
Подробный отчет отражает наблюдения, а не намерения
В отчете могут отображаться страницы и поддерживаемые события, записанные с помощью настройки отслеживания. Он не может знать, почему анонимное лицо приняло решение, и не может включать в себя действия, заблокированные с согласия, настройки браузера, сбои сети или отсутствующие инструменты.
Используйте детали посещения в качестве доказательства в рамках более широкого расследования, а не вместо тестирования или отзывов клиентов.
Процесс
Как изучить подробный отчет о посетителе
Начните с конкретного вопроса
Выберите клик кампании, запрос в службу поддержки, конверсию, выход или сообщенную проблему, которая делает этот визит достойным внимания.
Подтвердите контекст приобретения
Проверьте доступный источник, кампанию и целевую страницу, прежде чем интерпретировать действия, которые произошли позже во время посещения.
Прочитайте путешествие в хронологическом порядке.
Следуйте по страницам и поддерживаемым действиям по порядку, отмечая циклы, повторяющиеся страницы, длинные перерывы или последнее записанное действие.
Подтвердите вывод в другом месте
Прежде чем принять решение о причине, сравните другие посещения, сводные отчеты, результаты прямого тестирования браузера, журналы приложений или отзывы клиентов.
Сценарии использования
Подробные отчеты о посетителях вопросов помогут разобраться
Обзор хода кампании
Посмотрите, что произошло после клика, связанного с рекламной кампанией, вместо того, чтобы останавливаться на количестве посещений целевой страницы.
Контекст поддержки клиентов
Когда клиент законно идентифицирует себя, просмотрите страницы и поддерживаемые действия, которые привели к его вопросу.
Сортировка проблем с сайтом
Используйте устройство, браузер, путь к странице и последнее записанное действие, чтобы выбрать, с чего следует начать прямое воспроизведение и просмотр журнала.
Вопросы и ответы
FAQ по Подробные отчеты о посетителях
Понятные ответы о том, что показывает эта функция, как ее использовать и где ее ограничения.
Какая информация может отображаться в подробном отчете о посетителях?
В зависимости от конфигурации и согласия он может включать просмотры страниц, источник перехода и контекст кампании, сообщенное устройство и браузер, приблизительное местоположение, историю возвратов, метки, цели и другие поддерживаемые отслеживаемые действия.
Идентифицирует ли подробная отчетность о посетителях анонимное лицо?
Нет. Он описывает активность браузера или профиля, доступную для Hitsteps. Известная личность требует информации, которую ваш веб-сайт законно получает и предоставляет после прямого взаимодействия.
Почему в путешествии может отсутствовать действие?
Возможно, действие не было настроено для отслеживания, согласие не позволило его выполнить, браузер или сеть могли заблокировать запрос, или посетитель мог уйти до того, как оно было записано.
Продолжить изучение
Связанные функции Hitsteps
Свяжите этот отчет с соседним контекстом посетителей, привлечения и рабочих процессов.
Посмотреть на своем сайте
Начни бесплатно
Превратите Подробные отчеты о посетителях в рабочий процесс аналитики
Создайте бесплатную учетную запись, установите код отслеживания Hitsteps и подтвердите первый визит перед выбором тарифа, который подходит вашему трафику и отчетам.