Ιστορικό επανεπισκέψεων
Ελέγξτε τη διαθέσιμη σειρά επισκέψεων που σχετίζονται με το ίδιο προφίλ πρόγραμμα περιήγησης και δείτε πώς η εμπλοκή αλλάζει με την πάροδο του χρόνου.
Ενοποιημένο πλαίσιο επισκεπτών
Δείτε το διαθέσιμο ιστορικό επισκεπτών σε ένα προφίλ
Το Hitsteps οργανώνει τις σελίδες, τις πηγές, τις συσκευές, τις επισκέψεις επιστροφής και τις παρακολουθούμενες ενέργειες που συνδέονται με ένα προφίλ επισκέπτη. Όταν ο ιστότοπός σας παρέχει νόμιμα ένα αναγνωριστικό πελάτη, το προφίλ μπορεί να υποστηρίξει και πλαίσιο γνωστού πελάτη, χωρίς να προσποιείται ότι η ανώνυμη κίνηση αποκαλύπτει αυτόματα ένα άτομο.
- Διατηρήστε τις επανεπισκέψεις και διαθέσιμο ιστορικό διαδρομών μαζί
- Συσχέτιση γνωστού πελάτη μόνο με βάση τις πληροφορίες που μπορεί να παρέχει ο ιστότοπός σας
- Χρήση του περιβάλλοντος προφίλ για εργασίες ανάλυσης, υποστήριξης και εμπειρίας πελατών
Τι κάνει
Δώστε σε κάθε ταξίδι αρκετό πλαίσιο για να γίνει κατανοητό
Μια λίστα με αποσυνδεδεμένες προβολές σελίδων καθιστά δύσκολη την κατανόηση της επαναλαμβανόμενης ενδιαφέροντος ή της πορείας πίσω από μια ερώτηση πελάτη. Τα προφίλ επισκεπτών κρατούν την υποστηριζόμενη ιστορία ενωμένη ώστε οι ομάδες να μπορούν να μεταβούν από μια επίσκεψη στη μεγαλύτερη σχέση όταν υπάρχει πραγματικός σύνδεσμος.
Ένα προφίλ επισκέπτη ιστοσελίδας είναι μια άποψη αναλυτικών που οργανώνει τη δραστηριότητα που σχετίζεται με έναν περιηγητή ή έναν κατά κύριο λόγο γνωστό πελάτη. Μπορεί να περιέχει διαθέσιμο ιστορικό επισκέψεων και συμφραζόμενα, αλλά ένα ανώνυμο προφίλ δεν αποτελεί απόδειξη πραγματικής προσωπικής ταυτότητας.
Επιτρεπόμενη συσχέτιση ταυτότητας
Συνδέστε μια εσωτερική ταυτότητα πελάτη όταν ο ιστότοπός σας τη παρέχει νόμιμα μετά από μια φόρμα, σύνδεση, αγορά ή υποστηριζόμενη ενσωμάτωση.
Πλαίσιο διαδρομής σε μία ματιά
Διατηρήστε τις πηγές, τις σελίδες προορισμού, τις διαδρομές σελίδων, τις συσκευές, τις κατά προσέγγιση τοποθεσίες, τα τμήματα και τις παρακολουθούμενες ενέργειες κοντά στο προφίλ.
Απόδειξη προϊόντος
Κατανόησε τους επισκέπτες σου. Δράσε με αυτοπεποίθηση.
Χρησιμοποιήστε το όταν χρειάζεστε ζωντανό πλαίσιο για τους επισκέπτες, πρακτικούς διαδρομούς εγκατάστασης και εργαλεία δράσης γύρω από την κίνηση που έχετε ήδη.
Συντηρείται για πραγματικούς ιστότοπους
Hitsteps Πραγματικοί επισκέπτες, πραγματικό πλαίσιο και πιο γρήγορες αποφάσεις.
Λειτουργεί εκεί όπου φιλοξενείται ήδη ο ιστότοπός σου
Τα WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα προγράμματα περιήγησης και οι διαδρομές εγκατάστασης για υπολογιστές τεκμηριώνονται σε ένα κέντρο.
Από την παρακολούθηση της επίσκεψης μέχρι την επόμενη ενέργεια
Η ζωντανή κονσόλα, τα προφίλ επισκεπτών, οι θερμικοί χάρτες, η συνομιλία, τα Τμήματα, η διαθεσιμότητα, οι αναφορές και οι ειδοποιήσεις παραμένουν συνδεδεμένα μετά την εγκατάσταση της παρακολούθησης.
Πρακτικό πλαίσιο
Ένα προφίλ είναι τόσο σίγουρο όσο τα σήματα πίσω από αυτό
Τα ανώνυμα προφίλ μπορούν να περιγράψουν μια περιήγηση στον πρόγραμμα περιήγησης χωρίς να αναφέρουν το άτομο που τη χρησιμοποιεί. Κοινές συσκευές, εκκαθαρισμένη αποθήκευση, έλεγχοι απορρήτου και λείπουν αναγνωριστικά μπορούν να χωρίσουν ή να συνδυάσουν τη δραστηριότητα με τρόπους που απαιτούν προσεκτική ερμηνεία.
Κρατήστε τα πεδία ταυτότητας ελάχιστα, με σκοπό και σύμφωνα με τις υποχρεώσεις συγκατάθεσης, πρόσβασης, διαγραφής και διατήρησης.
Ροή εργασίας
Δημιουργήστε χρήσιμα προφίλ επισκεπτών από νόμιμα σήματα
Παρακολούθηση επισκέψεων σύμφωνα με τις ρυθμίσεις απορρήτου σας
Hitsteps Συνδέστε τις νόμιμες πληροφορίες που παρέχει ο επισκέπτης, όπως email από φόρμα, με το προφίλ της επίσκεψης.
Αναγνώριση υποστηριζόμενων επιστροφών
Επιτρέψτε στο προφίλ ανάλυσης να οργανώνει τις επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες όταν τα διαθέσιμα σήματα προγράμματος περιήγησης και παρακολούθησης υποστηρίζουν αυτή τη συσχέτιση.
Παροχή ταυτότητας μετά από άμεση αλληλεπίδραση
Όταν είναι σκόπιμο, μεταδώστε έναν επιτρεπόμενο εσωτερικό αναγνωριστικό μετά τη σύνδεση του επισκέπτη, την υποβολή μιας αναγνωρισμένης φόρμας ή την ολοκλήρωση μιας αγοράς.
Χρήση του προφίλ για συγκεκριμένο σκοπό
Αναθεωρήστε το ιστορικό για να απαντήσετε σε ένα συγκεκριμένο ερώτημα ανάλυσης, υποστήριξης, διατήρησης ή εμπειρίας πελάτη αντί να συλλέγετε περιεχόμενο χωρίς χρήση.
Use cases
Πώς τα προφίλ επισκεπτών υποστηρίζουν τις ομάδες ιστοτόπων
Πλαισιωμένη υποστήριξη
Όταν ένας πελάτης ταυτοποιηθεί, αναθεωρήστε το διαθέσιμο ταξίδι πίσω από την ερώτηση ώστε να μην χρειάζεται να επαναλάβει κάθε βήμα.
Επαναλαμβανόμενο ενδιαφέρον
Κατανοήστε ποιο περιεχόμενο ή προϊόντα επισκέπτεται ξανά ένα προφίλ περιηγητή πριν από μια μετατροπή ή άμεση αλληλεπίδραση.
Γνωστές διαδρομές πελατών
Συνδέστε τις επιτρεπόμενες δραστηριότητες πριν και μετά την αγορά με ένα εσωτερικό προφίλ πελάτη όταν ο ιστότοπος παρέχει τον απαραίτητο αναγνωριστικό.
Questions and answers
Οπτικοποίηση προφίλ επισκέπτη FAQ
Clear answers about what this feature reports, how to use it, and where its limits are.
Πότε μπορεί το Hitsteps να εμφανίσει στοιχεία προφίλ;
Hitsteps Όταν ο επισκέπτης δώσει τα στοιχεία του μέσω της δικής σας φόρμας ή ενσωμάτωσης και ο ιστότοπός σας τα συνδέσει νόμιμα με την επίσκεψη.
Τι μπορεί να περιέχει ένα προφίλ επισκέπτη;
Ανάλογα με την παρακολούθηση, τη συγκατάθεση και τη διαμόρφωση, το προφίλ μπορεί να οργανώνει το ιστορικό επισκέψεων, τις διαδρομές σελίδων, τις πηγές, τις συσκευές, τις πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, την κατά προσέγγιση τοποθεσία, τα τμήματα, τους στόχους και άλλες υποστηριζόμενες ενέργειες.
Γιατί ένας πελάτης μπορεί να έχει περισσότερα από ένα προφίλ;
Διαφορετικές συσκευές, προγράμματα περιήγησης, εκκαθαρισμένη αποθήκευση, επιλογές συγκατάθεσης και απουσία σημάτων ταυτότητας μπορούν να δημιουργήσουν ξεχωριστά ανώνυμα προφίλ. Ένας επιτρεπόμενος σταθερός αναγνωριστικός μπορεί να υποστηρίξει σύνδεση μεταξύ συσκευών μετά από τη στιγμή που ο ιστότοπος γνωρίζει τον πελάτη.
Keep exploring
Related Hitsteps features
Connect this report with the surrounding visitor, acquisition, and workflow context.
Δείτε το στον δικό σας ιστότοπο
Ξεκινήστε δωρεάν
Turn Οπτικοποίηση προφίλ επισκέπτη into a working analytics workflow
Create a free account, install the Hitsteps tracking code, and confirm your first visit before choosing the plan that fits your traffic and reporting needs.