הקשר דוח ברור
בדקו את רצף הביקורים הזמין המשויך לאותו פרופיל דפדפן וראו כיצד המעורבות משתנה לאורך זמן.
תצוגת מבקר מלאה
ראו כל מסע מבקר בפרופיל ברור
המחשת פרופיל מבקר ב-Hitsteps עוזר לרכז מסע, מקור, מכשיר והקשר זמין של המבקר במקום אחד, כדי שצוותים יבינו תנועה אנונימית בצורה אחראית יותר.
- ראו את המחשת פרופיל מבקר לצד פעילות אתר חיה והיסטורית
- שמרו הקשר של מקור, דף, מכשיר, מיקום ופעולה קרוב לדוח
- חברו דוחות להחלטות צוות, תמיכה ואופטימיזציה
מה זה עושה
ראו את המחשת פרופיל מבקר יחד עם כל מסע המבקר
רשימה של צפיות דף מנותקות מקשה להבין עניין חוזר או את המסלול שמאחורי שאלת לקוח. פרופילי מבקרים שומרים יחד את ההיסטוריה הנתמכת, כך שצוותים יכולים לעבור מביקור אחד למערכת היחסים הרחבה יותר כאשר קיים קישור לגיטימי.
המחשת פרופיל מבקר באנליטיקת אתר הוא דוח או אות שמסביר את הקשר המבקר מתוך נתוני הביקור הזמינים. הוא מספק הקשר, אך אינו מוכיח זהות אישית של מבקר אנונימי.
פרטים מוכנים לפעולה
סקרו במהירות דפים, מבקרים, מקורות ותקופות רלוונטיים כדי להחליט על הצעד הבא בתמיכה, שיווק או מוצר.
פרשנות אחראית
השתמשו באותות כראיות, לא כניחוש. תמיד שקלו הסכמה, בקרות פרטיות ואיכות הנתונים הזמינים.
הוכחת מוצר
הבינו את המבקרים שלכם. פעלו בביטחון.
השתמשו בו כשצריך הקשר מבקרים חי, מסלולי התקנה מעשיים וכלי פעולה סביב התנועה שכבר יש לכם.
מתוחזק לאתרים אמיתיים
Hitsteps המשיך להתפתח לצד פלטפורמות אתרים, שינויי דפדפנים, שינויים באנליטיקה ותהליכי חנויות.
עובד במקום שבו האתר שלכם כבר נמצא
מסלולי התקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, מסחר, דפדפן ודסקטופ מתועדים ממרכז אחד.
מאירוע מעקב לפעולה הבאה
לוח בקרה חי, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט, טריגרים, זמינות, דוחות והתראות נשארים מחוברים אחרי התקנת המעקב.
הקשר מעשי
המחשת פרופיל מבקר מספק הקשר, לא זיהוי סופי
רשת, דפדפן, מכשיר והגדרות פרטיות יכולים להשפיע על אותות אנליטיקה. אל תתייחסו לאות יחיד כתחליף למידע שהמבקר מסר ישירות או לנתוני לקוח מאומתים.
השתמשו בדוחות יחד עם הודעת פרטיות, הגדרות הסכמה והחוקים החלים.
תהליך עבודה
איך להשתמש ב-המחשת פרופיל מבקר בתהליך אנליטיקת מבקרים
התקינו ואמתו את המעקב
הגדירו את קוד המעקב של Hitsteps או את אינטגרציית הפלטפורמה, ואז ודאו שביקור בדיקה נכנס לפרופיל האתר הנכון.
פתחו את הדוח הרלוונטי
בלוח הבקרה, פתחו את הדוח, רשימת המבקרים או אזור ההגדרות שקשור ל-המחשת פרופיל מבקר, ואז בחרו את האתר והתקופה הנכונים.
השוו את ההקשר
ראו יחד מסלול דפים, מקור, מכשיר, קמפיין, יעדים ופעילות מבקר כדי להחליט מה האות אומר.
פעלו ובדקו שוב
יישמו את הלמידה בתמיכה, תוכן, ביצועים, ניטור או קמפיינים, ואז בדקו את התוצאה מאוחר יותר.
שימושים
איפה המחשת פרופיל מבקר עוזר להבין מבקרים טוב יותר
אופטימיזציית שיווק
הבינו קמפיינים, מקורות וביצועי תוכן כדי להשקיע יותר תשומת לב בתנועה בעלת ערך גבוה.
הקשר לתמיכה ומכירות
כאשר מבקר מגיע לצ׳אט, טופס או רכישה, ראו את המסע הקודם שלו כהקשר שימושי.
תפעול האתר
נטרו דפים, מכשירים, התראות ואותות זרימה כדי למצוא ולתעדף בעיות מהר יותר.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות על המחשת פרופיל מבקר
תשובות ברורות על מה התכונה הזו מדווחת, איך להשתמש בה ומה המגבלות שלה.
האם Hitsteps יכול לומר לי אוטומטית את שמו של מבקר אנונימי?
לא. פרופיל אנונימי מכיל את אותות הביקור הזמינים ל-Hitsteps. שם או זהות לקוח יכולים להיות משויכים רק כאשר האתר שלכם משיג ומספק את המידע הזה באופן לגיטימי דרך אינטראקציה ישירה.
האם המחשת פרופיל מבקר מוכיח זהות אישית?
לא. אותות אנליטיקה מספקים הקשר. התייחסו לזהות כמוכרת רק כאשר המבקר מסר מידע דרך טופס, כניסה, צ׳אט, רכישה או אינטגרציה מאושרת.
איך כדאי להשתמש בדוח הזה נכון?
קראו אותו יחד עם אנליטיקות אתר אחרות, יעדים עסקיים, שיחות תמיכה וחובות פרטיות. אל תסיקו מסקנה סופית מאות בודד ומבודד.
המשיכו לחקור
תכונות Hitsteps קשורות
חברו את הדוח הזה להקשר הרחב של מבקרים, מקורות תנועה ותהליכי עבודה.
ראו זאת באתר שלכם
התחל בחינם
הפכו את המחשת פרופיל מבקר לתהליך אנליטיקה פעיל
צרו חשבון חינם, התקינו את קוד המעקב של Hitsteps ואשרו את הביקור הראשון לפני בחירת התוכנית שמתאימה לתנועה ולצרכי הדיווח שלכם.