통합 방문자 맥락

사용 가능한 방문자 기록을 하나의 프로필에서 확인하세요

Hitsteps는 방문자 프로필과 연결된 페이지, 소스, 기기, 재방문, 추적된 행동을 정리합니다. 웹사이트가 합법적으로 고객 식별자를 제공하는 경우, 익명 트래픽이 자동으로 사람을 드러낸다고 가장하지 않으면서 알려진 고객 맥락도 지원할 수 있습니다.

  • 재방문과 사용 가능한 여정 기록을 함께 유지
  • 사이트가 제공할 수 있는 정보에서만 알려진 고객 연결
  • 분석, 지원, 고객 경험 작업에 프로필 맥락 활용
Hitsteps 웹사이트 방문자 프로필 시각화
기능 설명

각 여정을 이해하기에 충분한 맥락을 제공하세요

끊어진 페이지뷰 목록만으로는 반복 관심이나 고객 질문 뒤의 경로를 이해하기 어렵습니다. 방문자 프로필은 지원되는 기록을 함께 유지해, 합법적인 연결이 있을 때 팀이 한 번의 방문에서 더 큰 관계로 이동할 수 있게 합니다.

웹사이트 방문자 프로필은 브라우저 또는 합법적으로 알려진 고객과 연결된 활동을 정리하는 분석 보기입니다. 사용 가능한 방문 기록과 맥락을 담을 수 있지만, 익명 프로필은 실제 개인 신원의 증거가 아닙니다.

재방문 기록

같은 브라우저 프로필과 연결된 사용 가능한 방문 순서를 검토하고 시간이 지나며 참여가 어떻게 바뀌는지 확인하세요.

허용된 신원 연결

웹사이트가 양식, 로그인, 구매 또는 지원되는 연동 이후 합법적으로 제공할 때 내부 고객 신원을 연결하세요.

하나의 보기 안의 여정 맥락

소스, 랜딩 페이지, 페이지 경로, 기기, 대략적 위치, 라벨, 추적된 행동을 프로필 가까이에 유지하세요.

제품 신뢰 근거

Hitsteps는 버려진 스크립트가 아니라 지속적으로 유지관리되는 분석 제품입니다.

이미 보유한 트래픽을 중심으로 라이브 방문자 맥락, 실용적인 설치 경로, 행동 도구가 필요할 때 사용하세요.

2013년부터

실제 웹사이트를 위해 유지관리

Hitsteps는 웹사이트 플랫폼, 브라우저 변화, 분석 환경 변화, 스토어 워크플로 전반에서 계속 발전해 왔습니다.

15개 이상의 설치 경로

사이트가 이미 있는 곳에서 작동

WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, 커머스, 브라우저, 데스크톱 설치 경로가 하나의 허브에 문서화되어 있습니다.

하나의 작업 공간

추적된 방문에서 다음 행동까지

추적 설치 후에도 라이브 대시보드, 방문자 프로필, 히트맵, 채팅, 트리거, 가동 시간, 보고서, 알림이 연결되어 있습니다.

방문자 활동과 차트가 있는 Hitsteps 라이브 대시보드
라이브 대시보드
Hitsteps 히트맵 및 페이지 분석 보고서
히트맵 맥락
방문자 맥락과 연결된 Hitsteps 라이브 채팅 인터페이스
채팅 워크플로
실무 맥락

프로필의 확실성은 그 뒤의 신호만큼만 강합니다

익명 프로필은 브라우저 여정을 설명할 수 있지만, 그 브라우저를 사용하는 사람의 이름을 밝히지는 않습니다. 공유 기기, 저장소 삭제, 개인정보 보호 설정, 누락된 식별자는 신중한 해석이 필요한 방식으로 활동을 나누거나 합칠 수 있습니다.

신원 필드는 최소한으로, 목적에 맞게 유지하고 동의, 접근, 삭제, 보관 의무와 맞추세요.
워크플로

합법적인 신호로 유용한 방문자 프로필 만들기

개인정보 설정에 따라 방문 추적

허용된 페이지 및 방문 활동을 적절하게 기록할 수 있도록 Hitsteps와 웹사이트 동의 경험을 설정하세요.

지원되는 재방문 인식

사용 가능한 브라우저 및 추적 신호가 연결을 지원할 때 분석 프로필이 재방문 활동을 정리하게 하세요.

직접 상호작용 후 신원 제공

적절한 경우 방문자가 로그인하거나, 식별된 양식을 제출하거나, 구매를 완료한 뒤 허용된 내부 식별자를 전달하세요.

정해진 목적에 프로필 사용

사용 목적 없이 맥락을 수집하기보다 구체적인 분석, 지원, 유지, 고객 경험 질문에 답하기 위해 기록을 검토하세요.

사용 사례

방문자 프로필이 웹사이트 팀을 돕는 방식

맥락 있는 지원

고객이 자신을 식별하면, 질문 뒤의 사용 가능한 여정을 검토해 모든 단계를 다시 설명하지 않아도 되게 하세요.

재방문 관심

재방문 브라우저 프로필이 전환 또는 직접 상호작용 전에 어떤 콘텐츠나 상품을 다시 보는지 이해하세요.

알려진 고객 여정

웹사이트가 필요한 식별자를 제공할 때 허용된 구매 전후 활동을 내부 고객 프로필에 연결하세요.

질문과 답변

방문자 프로필 시각화 FAQ

이 기능이 무엇을 보고하는지, 어떻게 사용하는지, 어떤 한계가 있는지에 대한 명확한 답변입니다.

Hitsteps가 익명 방문자의 이름을 자동으로 알려줄 수 있나요?

아니요. 익명 프로필에는 Hitsteps가 사용할 수 있는 방문 신호가 담깁니다. 이름이나 고객 신원은 웹사이트가 직접 상호작용을 통해 해당 정보를 합법적으로 얻고 제공할 때만 연결될 수 있습니다.

방문자 프로필에는 무엇이 포함될 수 있나요?

추적, 동의, 설정에 따라 방문 기록, 페이지 경로, 소스, 기기, 브라우저 정보, 대략적 위치, 라벨, 목표, 프로필과 연결된 기타 지원 행동을 정리할 수 있습니다.

왜 한 고객에게 여러 프로필이 생길 수 있나요?

서로 다른 기기, 브라우저, 저장소 삭제, 동의 선택, 신원 신호 부재가 별도의 익명 프로필을 만들 수 있습니다. 허용된 안정적 식별자는 웹사이트가 고객을 알게 된 뒤 교차 기기 연결을 지원할 수 있습니다.

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