Istoricul vizitelor de întoarcere
Revizuiește secvența disponibilă de vizite asociate cu același profil de program de navigare și vezi cum se schimbă implicarea în timp.
Context unificat al vizitatorului
Vezi istoricul disponibil al vizitatorului într-un singur profil
Hitsteps organizează paginile, sursele, dispozitivele, vizitele de revenire și acțiunile urmărite asociate unui profil de vizitator. Când site-ul furnizează legitim un identificator de client, profilul poate susține și contextul clientului cunoscut, fără a atribui o identitate unui vizitator anonim.
- Păstrează împreună vizitele de întoarcere și istoricul parcursului disponibil
- Asociază un client cunoscut doar cu informațiile pe care site-ul tău le poate furniza
- Folosește contextul profilului pentru analiză, suport și experiența clienților
Ce face
Oferă fiecărui parcurs suficient context pentru a fi înțeles
O listă de vizualizări de pagini deconectate face dificilă înțelegerea interesului repetat sau a traseului din spatele unei întrebări a clientului. Profilurile vizitatorilor păstrează istoricul susținut împreună, astfel încât echipele să poată trece de la o vizită la relația mai amplă atunci când există o legătură legitimă.
Un profil de vizitator al unui site web este o vizualizare de analiză care organizează activitatea asociată unui program de navigare sau unui client cunoscut în mod legitim. Poate conține istoricul disponibil al vizitelor și contextul aferent, dar un profil anonim nu este o dovadă a identității unei persoane reale.
Asocierea identității permisă
Atașează o identitate internă a clientului atunci când site-ul tău o furnizează legitim după un formular, autentificare, achiziție sau integrare susținută.
Contextul călătoriei într-o singură vedere
Păstrează sursele, paginile de destinație, traseele prin pagini, dispozitivele, locațiile aproximative, segmentele și acțiunile urmărite lângă profil.
Dovada produsului
Înțelege-ți vizitatorii. Acționează cu încredere.
Folosește-l atunci când ai nevoie de context live pentru vizitatori, căi de instalare practice și instrumente de acțiune în jurul traficului pe care îl ai deja.
Întreținut pentru site-uri reale
Hitsteps a continuat să evolueze prin platformele web, modificările programelor de navigare, schimbările în analiza datelor și fluxurile de lucru din magazin.
Funcționează acolo unde site-ul tău există deja
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comerțul electronic, programele de navigare și rutele de configurare pentru desktop sunt documentate într-un singur centru.
De la urmărirea unui hit la următoarea acțiune
Tabloul de bord live, profilurile vizitatorilor, hărțile de căldură, chatul, Segmentele, monitorizarea disponibilității, rapoartele și alertele rămân conectate după instalarea codului de urmărire.
Context practic
Un profil este la fel de sigur ca semnalele care îl susțin
Profilurile anonime pot descrie parcursul unui program de navigare fără a numi persoana care îl folosește. Dispozitivele partajate, stocarea ștearsă, controalele de confidențialitate și identificatorii lipsă pot împărți sau combina activitatea în moduri care necesită o interpretare atentă.
Păstrează câmpurile de identificare minimale, cu scop clar și în conformitate cu obligațiile legate de consimțământ, acces, ștergere și păstrare.
Flux de lucru
Construiește profiluri utile ale vizitatorilor pornind de la semnale legitime
Urmărește vizitele conform setărilor tale de confidențialitate
Configurează Hitsteps și experiența de consimțământ a site-ului astfel încât activitatea permisă a paginilor și vizitelor să poată fi înregistrată corespunzător.
Recunoaște vizitele de retur acceptate
Permite profilului de analiză să organizeze activitatea de revenire atunci când programul de navigare disponibil și semnalele de urmărire susțin acea asociere.
Oferă identitatea după o interacțiune directă
Când este cazul, transmite un identificator intern permis după ce vizitatorul se autentifică, trimite un formular identificat sau finalizează o achiziție.
Folosește profilul pentru un scop definit
Revizuiește istoricul pentru a răspunde unei întrebări concrete de analiză, suport, retenție sau experiență a clienților, în loc să aduni context fără un scop.
Use cases
Cum sprijină profilurile vizitatorilor echipele site-ului
Suport contextual
Când un client se identifică, revizuiește călătoria disponibilă din spatele întrebării, astfel încât să nu fie nevoie să repete fiecare pas.
Interes de retur
Înțelege ce conținut sau produse revizitează un profil de navigator recurent înainte de o conversie sau interacțiune directă.
Călătorii cunoscute ale clienților
Conectează activitatea permisă înainte și după achiziție la un profil intern al clientului atunci când site-ul oferă identificatorul necesar.
Questions and answers
Vizualizarea profilului vizitatorului FAQ
Clear answers about what this feature reports, how to use it, and where its limits are.
Poate Hitsteps să-mi spună automat numele unui vizitator anonim?
Nu. Un profil anonim conține semnalele vizitei disponibile pentru Hitsteps. Un nume sau o identitate de client poate fi asociată numai atunci când site-ul o obține legitim și o transmite printr-o interacțiune directă.
Ce poate conține un profil de vizitator?
În funcție de urmărire, consimțământ și configurare, profilul poate organiza istoricul vizitelor, traseele prin pagini, sursele, dispozitivele, informațiile despre browser, locația aproximativă, segmentele, obiectivele și alte acțiuni acceptate.
De ce ar putea un client să aibă mai mult de un profil?
Diferitele dispozitive, programe de navigare, stocarea ștearsă, alegerile de consimțământ și semnalele de identitate absente pot crea profiluri anonime separate. Un identificator stabil permis poate susține o asociere între dispozitive după ce site-ul web cunoaște clientul.
Keep exploring
Related Hitsteps features
Connect this report with the surrounding visitor, acquisition, and workflow context.
Vezi funcția pe propriul site web
Începe gratuit
Turn vizualizarea profilului vizitatorului into a working analytics workflow
Create a free account, install the Hitsteps tracking code, and confirm your first visit before choosing the plan that fits your traffic and reporting needs.