Información sobre dispositivos y compatibilidad

Vea qué navegadores utilizan realmente los visitantes de su sitio web

El análisis del navegador ayuda a los equipos web y de productos a priorizar el trabajo de compatibilidad utilizando su propio tráfico. Hitsteps muestra el contexto del navegador informado en informes agregados y detalles de los visitantes, en el entendido de que los controles de privacidad, los navegadores dentro de la aplicación y los agentes de usuario modificados pueden limitar la precisión.

  • Compare las familias de navegadores informadas en todo el tráfico medido de su sitio web
  • Abra los detalles del visitante para investigar recorridos y problemas específicos del navegador.
  • Cuenta para información del navegador dentro de la aplicación, reducida y falsificada
Informe de análisis del navegador Hitsteps para visitantes del sitio web
Qué hace

Priorice las pruebas del navegador con evidencia de su propia audiencia

Un gráfico genérico de participación de mercado de navegadores no describe las personas que utilizan su sitio. Su informe propio puede mostrar si una audiencia importante depende de un navegador, una vista web integrada o una combinación de dispositivos que merezca pruebas específicas.

El análisis del navegador del sitio web agrupa las visitas según la información del navegador disponible para el servicio de análisis. Puede revelar la combinación de navegadores de su audiencia y agregar contexto de compatibilidad a una visita, pero no puede garantizar que cada navegador informe una identidad completa o auténtica.

Distribución del navegador

Compare las familias de navegadores reportadas representadas en las visitas rastreadas y vea cómo cambia la combinación durante el período seleccionado.

Inspección a nivel de visitante

Abra una visita para revisar el contexto del navegador junto a su dispositivo, fuente, ubicación aproximada, ruta de la página y acciones rastreadas.

Investigación de compatibilidad

Utilice segmentos del navegador para investigar si las salidas o los viajes fallidos se agrupan en torno a un entorno informado en particular.

Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los activadores, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Contexto práctico

Los datos del navegador informados son una pista de diagnóstico

Los navegadores reducen cada vez más los detalles de identificación y los entornos integrados o centrados en la privacidad pueden informar información genérica o alterada. Los análisis del navegador ayudan a orientar las pruebas, pero un informe por sí solo no demuestra la causa de un problema en un sitio web.

Utilice el informe para priorizar la reproducción y las pruebas directas en lugar de tratar cada etiqueta como exacta.
Flujo de trabajo

Convierta los informes del navegador en una rutina de prueba práctica

Recopile tráfico propio representativo

Ejecute Hitsteps en la actividad normal del sitio web el tiempo suficiente para capturar la combinación de navegadores relevante para la decisión que está tomando.

Clasificar los navegadores por importancia de audiencia

Identifique las familias de navegadores y las combinaciones de dispositivos que representan visitas, clientes o recorridos de páginas clave significativos.

Inspeccionar comportamiento inusual

Compare las rutas de las páginas y los resultados rastreados donde un segmento del navegador parece salir antes o comportarse de manera diferente.

Reproducir y probar directamente

Utilice la señal de análisis para elegir un entorno de prueba y luego confirme la representación real o el problema funcional en ese navegador.

Casos de uso

Donde el análisis del navegador gana su lugar

Garantía de calidad frontal

Elija las combinaciones de navegadores y dispositivos que deberían recibir una cobertura de regresión de rutina basada en el uso real de la audiencia.

Solución de problemas de pago

Investigue si los procesos de pago incompletos se concentran en un navegador informado antes de reproducir el flujo.

Revisión del navegador en la aplicación

Observe el tráfico que llega a través de entornos de navegador integrados y pruebe las páginas de destino importantes dentro de esas aplicaciones cuando sean identificables.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes sobre Análisis del navegador

Respuestas claras sobre lo que informa esta función, cómo usarla y cuáles son sus límites.

¿Pueden los análisis del navegador decirme exactamente qué navegador utiliza cada visitante?

Informa la información del navegador disponible para Hitsteps. Las protecciones de privacidad, las vistas web en la aplicación, las extensiones, la automatización y los agentes de usuario modificados pueden reducir o cambiar esa información, por lo que algunas clasificaciones serán menos específicas que otras.

¿Cómo ayuda un informe del navegador a las pruebas de sitios web?

Muestra qué entornos informados son importantes para su audiencia y dónde el comportamiento puede diferir. Esa evidencia ayuda a elegir las prioridades de las pruebas, pero el equipo aún debe reproducir un problema sospechoso directamente antes de cambiar el sitio.

¿Están incluidos los navegadores dentro de la aplicación?

Las visitas a través de navegadores integrados se pueden rastrear cuando la página y el código de seguimiento se cargan normalmente. La cantidad de detalles del navegador disponibles depende de lo que informa ese entorno, por lo que a veces un navegador dentro de la aplicación puede aparecer bajo una etiqueta más amplia.

Siga explorando

Funciones relacionadas de Hitsteps

Conecte este informe con el contexto de visitantes, adquisición y flujo de trabajo que lo rodea.

Véalo en su propio sitio web

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