Informations sur les appareils et la compatibilité

Découvrez quels navigateurs les visiteurs de votre site Web utilisent réellement

L'analyse du navigateur aide les équipes produit et Web à prioriser les travaux de compatibilité en utilisant leur propre trafic. Hitsteps affiche le contexte du navigateur signalé dans des rapports agrégés et des détails sur les visiteurs, étant entendu que les contrôles de confidentialité, les navigateurs intégrés à l'application et les agents utilisateurs modifiés peuvent limiter la précision.

  • Comparez les familles de navigateurs signalées pour le trafic de votre site Web mesuré
  • Ouvrez les détails du visiteur pour enquêter sur les parcours et les problèmes spécifiques au navigateur
  • Tenir compte des informations de navigateur intégrées à l'application, réduites et usurpées
Rapport d'analyse du navigateur Hitsteps pour les visiteurs du site Web
Ce qu’elle permet de faire

Donnez la priorité aux tests de navigateur avec les preuves de votre propre public

Un graphique générique de part de marché des navigateurs ne décrit pas les personnes qui utilisent votre site. Votre rapport propriétaire peut indiquer si une audience importante dépend d'un navigateur, d'une vue Web intégrée ou d'une combinaison d'appareils qui mérite des tests ciblés.

L'analyse du navigateur du site Web regroupe les visites en fonction des informations du navigateur disponibles pour le service d'analyse. Il peut révéler la combinaison de navigateurs de votre audience et ajouter un contexte de compatibilité à une visite, mais il ne peut pas garantir que chaque navigateur rapporte une identité complète ou authentique.

Distribution par navigateur

Comparez les familles de navigateurs signalées représentées dans les visites suivies et voyez comment la combinaison change au cours de la période sélectionnée.

Inspection au niveau des visiteurs

Ouvrez une visite pour examiner le contexte du navigateur à côté de son appareil, de sa source, de son emplacement approximatif, du chemin de la page et des actions suivies.

Enquête de compatibilité

Utilisez des segments de navigateur pour déterminer si les sorties ou les parcours ayant échoué se regroupent autour d'un environnement signalé particulier.

Preuves produit

Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.

Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.

Depuis 2013

Maintenu pour de vrais sites web

Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.

Plus de 15 méthodes d’installation

Fonctionne là où votre site existe déjà

Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.

Un seul espace de travail

Du signal de suivi à l’action suivante

Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les déclencheurs, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.

Tableau de bord Hitsteps en direct avec activité des visiteurs et graphiques
Tableau de bord en direct
Rapport de carte de chaleur et d’analyse de page Hitsteps
Contexte de carte de chaleur
Interface de chat en direct Hitsteps reliée au contexte visiteur
Flux de chat
Contexte pratique

Les données de navigateur signalées sont un indice de diagnostic

Les navigateurs réduisent de plus en plus les détails d'identification, et les environnements intégrés ou axés sur la confidentialité peuvent signaler des informations génériques ou modifiées. L'analyse du navigateur aide à cibler les tests, mais un rapport à lui seul ne prouve pas la cause d'un problème de site Web.

Utilisez le rapport pour donner la priorité à la reproduction et aux tests directs plutôt que de traiter chaque étiquette comme étant exacte.
Flux de travail

Transformez les rapports du navigateur en une routine de test pratique

Collectez du trafic first party représentatif

Exécutez Hitsteps dans le cadre d'une activité normale du site Web suffisamment longtemps pour capturer la combinaison de navigateurs pertinente à la décision que vous prenez.

Classer les navigateurs par importance d'audience

Identifiez les familles de navigateurs et les combinaisons d'appareils qui représentent des visites, des clients ou des parcours de pages clés significatifs.

Inspecter un comportement inhabituel

Comparez les chemins de page et les résultats suivis lorsqu'un segment de navigateur semble se fermer plus tôt ou se comporter différemment.

Reproduire et tester directement

Utilisez le signal d'analyse pour choisir un environnement de test, puis confirmez le rendu réel ou le problème fonctionnel dans ce navigateur.

Cas d’utilisation

Où l'analyse du navigateur gagne sa place

Assurance qualité front-end

Choisissez les combinaisons de navigateurs et d'appareils qui doivent recevoir une couverture de régression de routine en fonction de l'utilisation réelle du public.

Dépannage lors du paiement

Vérifiez si les parcours de paiement incomplets sont concentrés dans un navigateur signalé avant de reproduire le flux.

Examen du navigateur dans l'application

Remarquez le trafic arrivant via les environnements de navigateur intégrés et testez les pages de destination importantes de ces applications lorsqu'elles sont identifiables.

Questions et réponses

FAQ de Analyse du navigateur

Des réponses claires sur les données fournies par cette fonctionnalité, son utilisation et ses limites.

Les analyses de navigateur peuvent-elles me dire exactement quel navigateur chaque visiteur utilise ?

Il rapporte les informations du navigateur disponibles pour Hitsteps. Les protections de la vie privée, les vues Web intégrées à l'application, les extensions, l'automatisation et les agents utilisateurs modifiés peuvent réduire ou modifier ces informations, de sorte que certaines classifications seront moins spécifiques que d'autres.

Comment un rapport de navigateur aide-t-il à tester un site Web ?

Il montre quels environnements signalés sont importants pour votre public et où les comportements peuvent différer. Ces preuves aident à choisir les priorités des tests, mais l'équipe doit toujours reproduire un problème suspecté directement avant de modifier le site.

Les navigateurs intégrés à l'application sont-ils inclus ?

Les visites via les navigateurs intégrés peuvent être suivies lorsque la page et le code de suivi se chargent normalement. La quantité de détails du navigateur disponibles dépend de ce que cet environnement rapporte, de sorte qu'un navigateur intégré à l'application peut parfois apparaître sous une étiquette plus large.

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Fonctionnalités Hitsteps associées

Reliez ce rapport au contexte des visiteurs, de l’acquisition et des flux de travail qui l’entourent.

Découvrez-le sur votre propre site Web

Faites de analyse du navigateur un flux de travail d’analyse opérationnel

Créez un compte gratuit, installez le code de suivi de Hitsteps et confirmez votre première visite avant de choisir l’offre adaptée à votre trafic et à vos besoins de reporting.

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