Contexto del visitante B2B

Agregar contexto de la empresa a la actividad de los visitantes del sitio web

Cuando los datos de red disponibles sugieren que una visita se produjo a través de una conexión de la empresa, Hitsteps puede colocar esa señal de la organización junto al recorrido del visitante. Proporciona a los equipos B2B un contexto útil sin pretender identificar a la persona detrás de una visita anónima.

  • Revisar una señal de red empresarial disponible con la visita que la produjo
  • Mantenga cerca las páginas de destino, la fuente de tráfico, el dispositivo y el contexto del recorrido
  • Trate las coincidencias de organizaciones como pistas de investigación, no como prueba de identidad personal.
Vista de identificación de la empresa Hitsteps para análisis de visitantes del sitio web
Qué hace

Comprenda la señal de la organización sin perder el recorrido del visitante

El nombre de una empresa es más útil cuando permanece conectado con lo que sucedió en el sitio web. Hitsteps permite a los equipos evaluar la señal junto con la fuente, la página de destino, las páginas vistas, el contexto del dispositivo y otra actividad recopilada para la visita.

La identificación de la empresa visitante del sitio web utiliza los datos de la organización y la red disponibles para sugerir que una visita se produjo a través de una conexión comercial. El resultado es información contextual sobre la conexión, no la identidad verificada o el empleador de un visitante anónimo.

Contexto de organización disponible

Vea la etiqueta de una empresa cuando los datos de red disponibles para Hitsteps admitan una, manteniendo distintas las conexiones de los consumidores comunes o inciertas.

Evidencia a nivel de viaje

Revise la página de destino, la ruta de la página siguiente, la referencia, los detalles de la campaña y las acciones rastreadas asociadas con la misma visita.

Contexto líder responsable

Utilice una coincidencia de organización para priorizar la investigación de cuentas y luego confíe en formularios directos, inicios de sesión o conversaciones para obtener una identidad personal conocida.

Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los activadores, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Contexto práctico

Una coincidencia de empresa es contexto, no un cliente potencial con nombre

La identificación de la empresa puede hacer que una visita que de otro modo sería anónima sea más útil, pero la propiedad de la red y el empleo no son lo mismo. Las oficinas compartidas, las redes móviles, las VPN, los proveedores de servicios y el trabajo remoto pueden afectar la señal.

Utilice los datos de la organización como entrada junto con el comportamiento en el sitio y la información que el visitante proporciona directamente.
Flujo de trabajo

Cómo utilizar la identificación de la empresa en un flujo de trabajo B2B

Instalar y verificar el seguimiento del sitio web

Agregue el código de seguimiento Hitsteps al sitio y confirme que aparezca una visita de prueba completa antes de evaluar las señales de la empresa.

Visitas de revisión con el contexto de la organización.

Busque visitas en las que los datos de conexión disponibles produzcan una etiqueta de empresa en lugar de asumir que cada visitante de negocios puede clasificarse.

Evaluar la intención del viaje

Compare las páginas vistas, la profundidad de las visitas, la fuente, la campaña y las acciones rastreadas para decidir si la visita muestra un interés relevante.

Confirmar la identidad a través del compromiso directo

Utilice un formulario, inicio de sesión, compra o conversación adecuados para saber quién es el visitante cuando decide identificarse.

Casos de uso

Donde ayuda el contexto del visitante a nivel de empresa

Marketing basado en cuentas

Observe posibles visitas de organizaciones objetivo y compare sus intereses de contenido con las cuentas en una campaña activa.

Planificación de contenidos B2B

Vea qué páginas de productos, documentación, precios o estudios de casos atraen visitas que aportan un contexto organizacional útil.

Preparación de ventas y soporte.

Cuando un visitante inicia una conversación directa, utilice el viaje anterior y cualquier señal de la empresa disponible como trasfondo y no como conclusión.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes sobre Identificación de la empresa

Respuestas claras sobre lo que informa esta función, cómo usarla y cuáles son sus límites.

¿La identificación de la empresa revela la persona que visita mi sitio web?

No. Puede proporcionar un contexto organizacional para una conexión de red, pero una visita anónima no revela automáticamente a una persona real. Una identidad conocida requiere información proporcionada legítimamente a través de un formulario, inicio de sesión, compra, chat o integración aprobada.

¿Por qué no aparece el nombre de una empresa en cada visita?

Muchas visitas utilizan Internet residencial, operadores de telefonía móvil, servicios de privacidad, VPN, infraestructura compartida o redes que no proporcionan una organización confiable. Hitsteps solo debe mostrar el contexto respaldado por las señales disponibles.

¿Cómo debería aprovechar un equipo de ventas una posible visita a una empresa?

Trátelo como un motivo para revisar la actividad de la cuenta y el interés del contenido. No asuma que lo visitó un empleado en particular; confirmar el interés y la identidad a través de interacciones de ventas normales basadas en permisos.

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Funciones relacionadas de Hitsteps

Conecte este informe con el contexto de visitantes, adquisición y flujo de trabajo que lo rodea.

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