Contexte du visiteur B2B

Ajouter le contexte de l'entreprise à l'activité des visiteurs du site Web

Lorsque les données du réseau disponibles suggèrent qu'une visite a eu lieu via une connexion d'entreprise, Hitsteps peut placer ce signal d'organisation à côté du parcours du visiteur. Il donne aux équipes B2B un contexte utile sans prétendre identifier la personne derrière une visite anonyme.

  • Examiner un signal de réseau d'entreprise disponible avec la visite qui l'a produit
  • Gardez les pages de destination, la source de trafic, l'appareil et le contexte du parcours à proximité
  • Traitez les correspondances d'organisations comme des pistes de recherche et non comme une preuve d'identité personnelle.
Vue d'identification de l'entreprise Hitsteps pour l'analyse des visiteurs du site Web
Ce qu’elle permet de faire

Comprendre le signal de l'organisation sans perdre le parcours du visiteur

Le nom d’une entreprise est plus utile lorsqu’il reste lié à ce qui s’est passé sur le site Web. Hitsteps permet aux équipes d'évaluer le signal à côté de la source, de la page de destination, des pages consultées, du contexte de l'appareil et des autres activités collectées pour la visite.

L'identification de l'entreprise qui visite le site Web utilise les données disponibles du réseau et de l'organisation pour suggérer qu'une visite a eu lieu via une connexion commerciale. Le résultat est des informations contextuelles sur la connexion, et non l'identité vérifiée ou l'employeur d'un visiteur anonyme.

Contexte d'organisation disponible

Voir une étiquette d'entreprise lorsque les données réseau disponibles pour Hitsteps en prennent en charge une, tout en gardant distinctes les connexions de consommateurs incertaines ou ordinaires.

Preuves au niveau du parcours

Examinez la page de destination, le chemin de la page suivante, le référent, les détails de la campagne et les actions suivies associées à la même visite.

Contexte du lead responsable

Utilisez une correspondance d'organisation pour prioriser la recherche de comptes, puis comptez sur des formulaires directs, des connexions ou des conversations pour une identité personnelle connue.

Preuves produit

Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.

Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.

Depuis 2013

Maintenu pour de vrais sites web

Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.

Plus de 15 méthodes d’installation

Fonctionne là où votre site existe déjà

Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.

Un seul espace de travail

Du signal de suivi à l’action suivante

Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les déclencheurs, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.

Tableau de bord Hitsteps en direct avec activité des visiteurs et graphiques
Tableau de bord en direct
Rapport de carte de chaleur et d’analyse de page Hitsteps
Contexte de carte de chaleur
Interface de chat en direct Hitsteps reliée au contexte visiteur
Flux de chat
Contexte pratique

Une correspondance d'entreprise est un contexte, pas un prospect nommé

L’identification de l’entreprise peut rendre plus utile une visite autrement anonyme, mais la propriété du réseau et l’emploi ne sont pas la même chose. Les bureaux partagés, les réseaux mobiles, les VPN, les fournisseurs de services et le travail à distance peuvent tous affecter le signal.

Utilisez les données de l'organisation comme une entrée aux côtés du comportement sur site et des informations que le visiteur fournit directement.
Flux de travail

Comment utiliser l'identification de l'entreprise dans un flux de travail B2B

Installer et vérifier le suivi du site Web

Ajoutez le code de suivi Hitsteps au site et confirmez qu'une visite test complète apparaît avant d'évaluer les signaux de l'entreprise.

Visites d’examen avec le contexte de l’organisation

Recherchez les visites pour lesquelles les données de connexion disponibles produisent une étiquette d'entreprise plutôt que de supposer que chaque visiteur professionnel peut être classé.

Évaluer l’intention du voyage

Comparez les pages consultées, la profondeur de la visite, la source, la campagne et les actions suivies pour décider si la visite montre un intérêt pertinent.

Confirmer l'identité par un engagement direct

Utilisez un formulaire, une connexion, un achat ou une conversation approprié pour savoir qui est le visiteur lorsqu'il choisit de s'identifier.

Cas d’utilisation

Là où le contexte des visiteurs au niveau de l’entreprise est utile

Marketing basé sur les comptes

Remarquez les visites possibles des organisations cibles et comparez leurs intérêts en matière de contenu avec les comptes d'une campagne active.

Planification de contenu B2B

Découvrez quelles pages de produits, de documentation, de tarification ou d'études de cas attirent des visites contenant un contexte organisationnel utile.

Préparation des ventes et du support

Lorsqu'un visiteur démarre une conversation directe, utilisez le parcours précédent et tout signal d'entreprise disponible comme arrière-plan plutôt que comme conclusion.

Questions et réponses

FAQ de Identification de l'entreprise

Des réponses claires sur les données fournies par cette fonctionnalité, son utilisation et ses limites.

L'identification de l'entreprise révèle-t-elle la personne qui visite mon site Web ?

Non. Cela peut fournir un contexte organisationnel pour une connexion réseau, mais une visite anonyme ne révèle pas automatiquement une personne réelle. Une identité connue nécessite des informations légitimement fournies via un formulaire, une connexion, un achat, un chat ou une intégration approuvée.

Pourquoi le nom de l'entreprise n'apparaît-il pas à chaque visite ?

De nombreuses visites utilisent l'Internet résidentiel, les opérateurs de téléphonie mobile, les services de confidentialité, les VPN, les infrastructures partagées ou les réseaux qui ne fournissent pas une correspondance organisationnelle fiable. Hitsteps ne doit afficher que le contexte pris en charge par les signaux disponibles.

Comment une équipe commerciale doit-elle profiter d’une éventuelle visite d’entreprise ?

Considérez cela comme une raison pour examiner l'activité du compte et l'intérêt pour le contenu. Ne présumez pas qu’un employé en particulier a été visité ; confirmer l'intérêt et l'identité par le biais d'interactions commerciales normales et basées sur l'autorisation.

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Fonctionnalités Hitsteps associées

Reliez ce rapport au contexte des visiteurs, de l’acquisition et des flux de travail qui l’entourent.

Découvrez-le sur votre propre site Web

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