Ιστορικό πολλαπλών συσκευών
Συνένωσε τη δραστηριότητα σε υποστηριζόμενα smartphone, tablet και επιτραπέζιους υπολογιστές σε ένα προφίλ αφού η ιστοσελίδα σου παρέχει τον ίδιο σταθερό αναγνωριστικό.
Συνδεδεμένες διαδρομές πελατών
Κατανοήστε το ταξίδι ενός πελάτη σε πολλές συσκευές
Ένας πελάτης μπορεί να ανακαλύψει έναν ιστότοπο από το τηλέφωνο, να επιστρέψει από tablet και να ολοκληρώσει την αγορά από υπολογιστή. Το Hitsteps μπορεί να συνδέσει αυτές τις επισκέψεις όταν ο ιστότοπός σας παρέχει νόμιμα ένα σταθερό αναγνωριστικό, ώστε κάθε συσκευή να μην αντιμετωπίζεται ως άσχετο άτομο.
- Συνδέστε τα ιστορικά των συσκευών μόνο όταν ο ιστότοπος παρέχει ένα επιτρεπτό αναγνωριστικό
- Εξετάστε την απόκτηση, τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, τις εγγραφές και τις αγορές ως ένα ταξίδι
- Κρατήστε ξεχωριστές τις ανώνυμες συσκευές όταν δεν υπάρχει αξιόπιστη βάση για να τις ενώσετε
Τι κάνει
Συνδέστε το ταξίδι στο σημείο που ο ιστότοπός σας γνωρίζει τον πελάτη
Ένας πελάτης μπορεί να ανακαλύψει τον ιστότοπο από τηλέφωνο, να επιστρέψει από tablet και να αγοράσει από υπολογιστή. Το Hitsteps βοηθά να συνδεθούν αυτές οι επισκέψεις όταν υπάρχει επιτρεπτό αναγνωριστικό.
Η παρακολούθηση επισκεπτών μεταξύ συσκευών συνδέει δραστηριότητα από διαφορετικά προγράμματα περιήγησης ή συσκευές σε ένα προφίλ όταν ο ιστότοπος παρέχει επιτρεπόμενο, σταθερό αναγνωριστικό, συνήθως μετά από σύνδεση ή άλλη άμεση αλληλεπίδραση με τον πελάτη. Δεν είναι τρόπος ανακάλυψης της ταυτότητας άσχετων ανώνυμων συσκευών.
Πλαίσιο απόκτησης μέχρι μετατροπής
Διατήρησε την προηγούμενη ιστορία πηγής και σελίδας προορισμού όταν μια αργότερα εντοπισμένη επίσκεψη συμβαίνει σε άλλη συσκευή.
Συσχέτιση βασισμένη σε αποδείξεις
Συνδέστε τα προφίλ από ένα αναγνωριστικό που επιτρέπεται να στείλει ο ιστότοπός σας, όχι από μια υπόθεση που βασίζεται μόνο σε παρόμοια συμπεριφορά ή τοποθεσία.
Απόδειξη προϊόντος
Κατανόησε τους επισκέπτες σου. Δράσε με αυτοπεποίθηση.
Χρησιμοποιήστε το όταν χρειάζεστε ζωντανό πλαίσιο για τους επισκέπτες, πρακτικούς διαδρομούς εγκατάστασης και εργαλεία δράσης γύρω από την κίνηση που έχετε ήδη.
Συντηρείται για πραγματικούς ιστότοπους
Hitsteps Πραγματικοί επισκέπτες, πραγματικό πλαίσιο και πιο γρήγορες αποφάσεις.
Λειτουργεί εκεί όπου φιλοξενείται ήδη ο ιστότοπός σου
Τα WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα προγράμματα περιήγησης και οι διαδρομές εγκατάστασης για υπολογιστές τεκμηριώνονται σε ένα κέντρο.
Από την παρακολούθηση της επίσκεψης μέχρι την επόμενη ενέργεια
Η ζωντανή κονσόλα, τα προφίλ επισκεπτών, οι θερμικοί χάρτες, η συνομιλία, τα Τμήματα, η διαθεσιμότητα, οι αναφορές και οι ειδοποιήσεις παραμένουν συνδεδεμένα μετά την εγκατάσταση της παρακολούθησης.
Πρακτικό πλαίσιο
Η συσχέτιση μεταξύ συσκευών χρειάζεται μια νόμιμη σύνδεση
Hitsteps Η λειτουργία δεν αποκαλύπτει την ταυτότητα ανώνυμων συσκευών. Συνδέει μόνο τα δεδομένα που παρέχει νόμιμα ο ιστότοπός σας.
Διαμόρφωσε τα δεδομένα ταυτότητας σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου, τις απαιτήσεις συγκατάθεσης, την πολιτική διατήρησης και την ισχύουσα νομοθεσία.
Ροή εργασίας
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση επισκέπτη σε πολλές συσκευές
Παρακολουθήστε την αρχική επίσκεψη της συσκευής
Το Hitsteps καταγράφει τις διαθέσιμες πληροφορίες πηγής, τη σελίδα προορισμού, τη διαδρομή σελίδων και τις ενέργειες για το πρώτο πρόγραμμα περιήγησης, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις παρακολούθησης και συγκατάθεσης.
Λάβετε ένα σταθερό αναγνωριστικό πελάτη
Μετά από σύνδεση, φόρμα, αγορά ή υποστηριζόμενη ενσωμάτωση, ο ιστότοπός σας παρέχει ένα αναγνωριστικό που επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί για αναλύσεις.
Αναγνώρισε τον ίδιο αναγνωριστικό αλλού
Hitsteps Συγκρίνετε πηγές, σελίδες, συσκευές και ενέργειες στο ενιαίο προφίλ για να κατανοήσετε ολόκληρη τη διαδρομή.
Ανασκόπησε το συνδεδεμένο ταξίδι
Αναλύστε πώς η ανακάλυψη, η έρευνα, η εγγραφή, οι επιστροφές και η μετατροπή εξελίχθηκαν στις συνδεδεμένες συσκευές.
Use cases
Ερωτήματα που μπορεί να απαντήσει ένα συνδεδεμένο ταξίδι συσκευής
Μονοπάτια έρευνας ηλεκτρονικού εμπορίου
Κατανοήστε πότε η ανακάλυψη προϊόντος έγινε σε κινητή συσκευή αλλά η ταυτοποιημένη αγορά ολοκληρώθηκε αργότερα σε μεγαλύτερη οθόνη.
Πλαίσιο απόδοσης καμπάνιας
Διατηρήστε την διαθέσιμη ιστορία εκστρατειών και σελίδας προορισμού που προηγήθηκε μιας αργότερα εντοπισμένης επίσκεψης από άλλη συσκευή.
Γνωστή υποστήριξη πελατών
Δώστε στις ομάδες υποστήριξης μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα του επιβεβαιωμένου ταξιδιού ενός πελάτη όταν η αντιμετώπιση προβλημάτων αφορά πολλές συσκευές.
Questions and answers
Παρακολούθηση επισκεπτών Cross-Device FAQ
Clear answers about what this feature reports, how to use it, and where its limits are.
Πώς συνδέει το Hitsteps έναν επισκέπτη σε διαφορετικές συσκευές;
Όχι αξιόπιστα. Η σύνδεση μεταξύ συσκευών εξαρτάται από ένα σταθερό αναγνωριστικό που παρέχει νόμιμα ο ιστότοπός σας, συνήθως μετά από σύνδεση, αγορά, συμπλήρωση εντοπισμένης φόρμας ή άλλη άμεση αλληλεπίδραση.
Τι αναγνωριστικό πρέπει να στείλει μια ιστοσελίδα;
Hitsteps Μόνο όταν ο ιστότοπός σας παρέχει σταθερό αναγνωριστικό με νόμιμο και επιτρεπτό τρόπο. Δεν γίνεται αξιόπιστη σύνδεση ανώνυμων συσκευών χωρίς κοινό σήμα.
Αλλάζει η αρχική πηγή κίνησης όταν συνδέονται συσκευές;
Στόχος είναι να διατηρηθεί το διαθέσιμο ιστορικό για κάθε επίσκεψη ενώ δείχνει ότι οι επισκέψεις σχετίζονται με ένα γνωστό προφίλ. Οι ομάδες μπορούν τότε να αναθεωρήσουν την αρχική πηγή απόκτησης μαζί με τη μετέπειτα δραστηριότητα αντί να αντικαθιστούν το ένα με το άλλο.
Keep exploring
Related Hitsteps features
Connect this report with the surrounding visitor, acquisition, and workflow context.
Δείτε το στον δικό σας ιστότοπο
Ξεκινήστε δωρεάν
Turn Παρακολούθηση επισκεπτών cross-device into a working analytics workflow
Create a free account, install the Hitsteps tracking code, and confirm your first visit before choosing the plan that fits your traffic and reporting needs.