הקשר דוח ברור
חברו פעילות נתמכת מסמארטפון, טאבלט ומחשב שולחני לפרופיל אחד אחרי שהאתר שלכם מספק את אותו מזהה יציב.
מסעות לקוח מחוברים
הבינו מסע לקוח בכמה מכשירים
מעקב מבקרים בין מכשירים ב-Hitsteps עוזר לרכז מסע, מקור, מכשיר והקשר זמין של המבקר במקום אחד, כדי שצוותים יבינו תנועה אנונימית בצורה אחראית יותר.
- ראו את מעקב מבקרים בין מכשירים לצד פעילות אתר חיה והיסטורית
- שמרו הקשר של מקור, דף, מכשיר, מיקום ופעולה קרוב לדוח
- חברו דוחות להחלטות צוות, תמיכה ואופטימיזציה
מה זה עושה
ראו את מעקב מבקרים בין מכשירים יחד עם כל מסע המבקר
אות בודד מועיל רק כשהוא מחובר לדף הנחיתה, למקור ההפניה, למכשיר, למיקום ולדפים שנצפו. Hitsteps שומר את ההקשר הזה לצד הביקור.
מעקב מבקרים בין מכשירים באנליטיקת אתר הוא דוח או אות שמסביר את הקשר המבקר מתוך נתוני הביקור הזמינים. הוא מספק הקשר, אך אינו מוכיח זהות אישית של מבקר אנונימי.
פרטים מוכנים לפעולה
סקרו במהירות דפים, מבקרים, מקורות ותקופות רלוונטיים כדי להחליט על הצעד הבא בתמיכה, שיווק או מוצר.
פרשנות אחראית
השתמשו באותות כראיות, לא כניחוש. תמיד שקלו הסכמה, בקרות פרטיות ואיכות הנתונים הזמינים.
הוכחת מוצר
הבינו את המבקרים שלכם. פעלו בביטחון.
השתמשו בו כשצריך הקשר מבקרים חי, מסלולי התקנה מעשיים וכלי פעולה סביב התנועה שכבר יש לכם.
מתוחזק לאתרים אמיתיים
Hitsteps המשיך להתפתח לצד פלטפורמות אתרים, שינויי דפדפנים, שינויים באנליטיקה ותהליכי חנויות.
עובד במקום שבו האתר שלכם כבר נמצא
מסלולי התקנה ל-WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, מסחר, דפדפן ודסקטופ מתועדים ממרכז אחד.
מאירוע מעקב לפעולה הבאה
לוח בקרה חי, פרופילי מבקרים, מפות חום, צ׳אט, טריגרים, זמינות, דוחות והתראות נשארים מחוברים אחרי התקנת המעקב.
הקשר מעשי
מעקב מבקרים בין מכשירים מספק הקשר, לא זיהוי סופי
Hitsteps אינו צריך לטעון ששני מכשירים אנונימיים שייכים לאותו אדם בלי קישור אמין. החיבור השימושי מתחיל כאשר האתר שלכם מספק את אותו מזהה מותר עבור הביקורים האלה.
השתמשו בדוחות יחד עם הודעת פרטיות, הגדרות הסכמה והחוקים החלים.
תהליך עבודה
איך להשתמש ב-מעקב מבקרים בין מכשירים בתהליך אנליטיקת מבקרים
התקינו ואמתו את המעקב
הגדירו את קוד המעקב של Hitsteps או את אינטגרציית הפלטפורמה, ואז ודאו שביקור בדיקה נכנס לפרופיל האתר הנכון.
פתחו את הדוח הרלוונטי
בלוח הבקרה, פתחו את הדוח, רשימת המבקרים או אזור ההגדרות שקשור ל-מעקב מבקרים בין מכשירים, ואז בחרו את האתר והתקופה הנכונים.
השוו את ההקשר
כאשר הלקוח משתמש במכשיר אחר והאתר שלכם מספק את אותו מזהה, Hitsteps יכול לשייך את הפעילות הנתמכת לפרופיל הקיים.
פעלו ובדקו שוב
יישמו את הלמידה בתמיכה, תוכן, ביצועים, ניטור או קמפיינים, ואז בדקו את התוצאה מאוחר יותר.
שימושים
איפה מעקב מבקרים בין מכשירים עוזר להבין מבקרים טוב יותר
אופטימיזציית שיווק
הבינו קמפיינים, מקורות וביצועי תוכן כדי להשקיע יותר תשומת לב בתנועה בעלת ערך גבוה.
הקשר לתמיכה ומכירות
כאשר מבקר מגיע לצ׳אט, טופס או רכישה, ראו את המסע הקודם שלו כהקשר שימושי.
תפעול האתר
נטרו דפים, מכשירים, התראות ואותות זרימה כדי למצוא ולתעדף בעיות מהר יותר.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות על מעקב מבקרים בין מכשירים
תשובות ברורות על מה התכונה הזו מדווחת, איך להשתמש בה ומה המגבלות שלה.
האם Hitsteps יכול לחבר שני מכשירים אנונימיים לחלוטין?
לא. הנתונים הזמינים תלויים בהגדרות הדפדפן, הסכמה, רשת, תוכנית, הטמעה והתנהגות המבקר.
האם מעקב מבקרים בין מכשירים מוכיח זהות אישית?
השתמשו במזהה לקוח או חשבון פנימי יציב שמתאים להטמעה ולחובות הפרטיות שלכם. הימנעו מהכנסת מידע אישי מיותר לערכי המעקב, ופעלו לפי הנחיות האינטגרציה הרלוונטיות של Hitsteps.
איך כדאי להשתמש בדוח הזה נכון?
קראו אותו יחד עם אנליטיקות אתר אחרות, יעדים עסקיים, שיחות תמיכה וחובות פרטיות. אל תסיקו מסקנה סופית מאות בודד ומבודד.
המשיכו לחקור
תכונות Hitsteps קשורות
חברו את הדוח הזה להקשר הרחב של מבקרים, מקורות תנועה ותהליכי עבודה.
ראו זאת באתר שלכם
התחל בחינם
הפכו את מעקב מבקרים בין מכשירים לתהליך אנליטיקה פעיל
צרו חשבון חינם, התקינו את קוד המעקב של Hitsteps ואשרו את הביקור הראשון לפני בחירת התוכנית שמתאימה לתנועה ולצרכי הדיווח שלכם.