다중 기기 기록
웹사이트가 같은 안정적 식별자를 제공한 뒤 지원되는 스마트폰, 태블릿, 데스크톱 활동을 하나의 프로필로 가져옵니다.
연결된 고객 여정
여러 기기 전반의 하나의 고객 여정을 이해하세요
고객은 휴대폰에서 사이트를 발견하고, 태블릿으로 돌아오고, 컴퓨터에서 구매를 완료할 수 있습니다. 웹사이트가 적법하게 안정적인 식별자를 제공할 때 Hitsteps는 이러한 방문을 연결해 모든 기기를 서로 무관한 사람처럼 취급하지 않도록 돕습니다.
- 웹사이트가 허용 식별자를 제공할 때만 기기 기록 연결
- 획득, 재방문, 등록, 구매를 하나의 여정으로 검토
- 결합할 신뢰할 수 있는 근거가 없으면 익명 기기를 분리
기능 설명
웹사이트가 고객을 아는 지점에서 여정을 연결하세요
기기 전환은 실제 고객 여정을 여러 프로필로 나눌 수 있습니다. 의도적인 신원 연동은 고객이 로그인하거나 식별된 양식을 제출하거나 다른 자격 있는 행동을 완료한 뒤 Hitsteps가 적절한 기록을 결합하게 합니다.
교차 기기 방문자 추적은 웹사이트가 허용된 안정적 식별자를 제공할 때 서로 다른 브라우저나 기기의 활동을 하나의 프로필과 연결합니다. 일반적으로 인증 또는 다른 직접 고객 상호작용 이후에 사용되며, 관련 없는 익명 기기의 신원을 발견하는 방법이 아닙니다.
획득부터 전환까지의 맥락
나중에 다른 기기에서 식별된 방문이 발생할 때 이전 소스와 랜딩 페이지 기록을 보존합니다.
증거 기반 연결
비슷한 행동이나 위치만을 바탕으로 추측하지 않고, 사이트가 보낼 수 있는 식별자를 통해 프로필을 연결합니다.
제품 신뢰 근거
Hitsteps는 버려진 스크립트가 아니라 지속적으로 유지관리되는 분석 제품입니다.
이미 보유한 트래픽을 중심으로 라이브 방문자 맥락, 실용적인 설치 경로, 행동 도구가 필요할 때 사용하세요.
실제 웹사이트를 위해 유지관리
Hitsteps는 웹사이트 플랫폼, 브라우저 변화, 분석 환경 변화, 스토어 워크플로 전반에서 계속 발전해 왔습니다.
사이트가 이미 있는 곳에서 작동
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, 커머스, 브라우저, 데스크톱 설치 경로가 하나의 허브에 문서화되어 있습니다.
추적된 방문에서 다음 행동까지
추적 설치 후에도 라이브 대시보드, 방문자 프로필, 히트맵, 채팅, 트리거, 가동 시간, 보고서, 알림이 연결되어 있습니다.
실무 맥락
교차 기기 연결에는 적법한 연결 근거가 필요합니다
Hitsteps는 신뢰할 수 있는 연결 없이 두 익명 기기가 한 사람의 것이라고 주장해서는 안 됩니다. 유용한 연결은 사이트가 해당 방문에 대해 같은 허용 식별자를 제공할 때 시작됩니다.
개인정보 고지, 동의 요건, 보관 정책, 적용 법률에 맞게 신원 데이터를 설정하세요.
워크플로
교차 기기 방문자 추적 작동 방식
초기 기기 방문 추적
Hitsteps는 추적 및 동의 설정에 따라 첫 브라우저의 사용 가능한 소스, 랜딩 페이지, 페이지 경로, 행동을 기록합니다.
안정적인 고객 식별자 수신
로그인, 양식, 구매 또는 지원 연동 이후, 사이트는 분석에 사용할 수 있도록 허용된 식별자를 제공합니다.
다른 곳에서 같은 식별자 인식
고객이 다른 기기를 사용하고 사이트가 같은 식별자를 제공하면, Hitsteps는 지원되는 활동을 기존 프로필과 연결할 수 있습니다.
연결된 여정 검토
발견, 조사, 등록, 재방문, 전환이 연결된 기기 전반에서 어떻게 전개되었는지 분석하세요.
사용 사례
연결된 기기 여정이 답할 수 있는 질문
이커머스 조사 경로
상품 발견은 모바일에서 일어났지만 식별된 구매는 나중에 더 큰 화면에서 완료된 경우를 이해하세요.
캠페인 기여 맥락
다른 기기에서 나중에 식별된 방문에 앞서 있었던 사용 가능한 캠페인과 랜딩 페이지 기록을 유지하세요.
알려진 고객 지원
문제 해결이 여러 기기에 걸칠 때 지원 팀에 인증된 고객 여정의 더 완전한 보기를 제공하세요.
질문과 답변
교차 기기 방문자 추적 FAQ
이 기능이 무엇을 보고하는지, 어떻게 사용하는지, 어떤 한계가 있는지에 대한 명확한 답변입니다.
Hitsteps가 완전히 익명인 두 기기를 연결할 수 있나요?
신뢰성 있게는 아닙니다. 교차 기기 연결은 웹사이트가 적법하게 제공하는 안정적 식별자에 의존하며, 보통 로그인, 구매, 식별된 양식 또는 다른 직접 상호작용 이후에 가능합니다.
웹사이트는 어떤 식별자를 보내야 하나요?
구현과 개인정보 의무에 맞는 안정적인 내부 고객 또는 계정 식별자를 사용하세요. 추적 값에 불필요한 개인정보를 넣지 말고, 관련 Hitsteps 연동 지침을 따르세요.
기기를 연결하면 원래 트래픽 소스가 바뀌나요?
목표는 방문들이 하나의 알려진 프로필과 관련 있음을 보여주면서 각 방문의 사용 가능한 기록을 보존하는 것입니다. 그러면 팀은 하나를 다른 것으로 대체하지 않고, 이전 획득 소스를 이후 활동 옆에서 검토할 수 있습니다.
계속 살펴보기
관련 Hitsteps 기능
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