Ngữ cảnh báo cáo rõ ràng
Hitsteps hiển thị các tín hiệu lượt truy cập liên quan ở một nơi để bạn không phải đọc Bản đồ khách truy cập trực tiếp tách rời khỏi phần còn lại của phân tích.
Góc nhìn vị trí thời gian thực
Xem vị trí ước tính của khách truy cập trên bản đồ trực tiếp
Bản đồ khách truy cập trực tiếp trong Hitsteps giúp gom hành trình, nguồn, thiết bị và ngữ cảnh hiện có của khách truy cập vào một nơi, để đội ngũ hiểu lưu lượng ẩn danh có trách nhiệm hơn.
- Xem Bản đồ khách truy cập trực tiếp cùng hoạt động trang web trực tiếp và lịch sử
- Giữ ngữ cảnh nguồn, trang, thiết bị, vị trí và hành động ở gần nhau
- Nối báo cáo với quyết định đội ngũ, hỗ trợ và tối ưu hóa
Tính năng này làm gì
Xem Bản đồ khách truy cập trực tiếp cùng toàn bộ hành trình khách truy cập
Một tín hiệu đơn lẻ chỉ hữu ích khi được nối với trang đích, nguồn giới thiệu, thiết bị, vị trí và các trang đã xem. Hitsteps giữ ngữ cảnh đó cùng lượt truy cập.
Bản đồ khách truy cập trực tiếp trong phân tích trang web là báo cáo hoặc tín hiệu giải thích ngữ cảnh khách truy cập từ dữ liệu lượt truy cập hiện có. Nó cung cấp ngữ cảnh, nhưng không chứng minh danh tính cá nhân của một khách ẩn danh.
Chi tiết sẵn sàng để hành động
Nhanh chóng xem trang, khách truy cập, nguồn và khoảng ngày liên quan để quyết định bước tiếp theo cho hỗ trợ, tiếp thị hoặc sản phẩm.
Diễn giải có trách nhiệm
Dùng tín hiệu như bằng chứng, không phải phỏng đoán. Luôn tính tới sự đồng ý, kiểm soát quyền riêng tư và chất lượng dữ liệu hiện có.
Bằng chứng sản phẩm
Hitsteps là sản phẩm phân tích được duy trì nghiêm túc, không phải một đoạn mã tạm bợ.
Dùng công cụ này khi bạn cần ngữ cảnh khách truy cập trực tiếp, các cách cài đặt thực tế và công cụ hành động xung quanh lưu lượng bạn đang có.
Được duy trì cho các trang web thật
Hitsteps liên tục phát triển cùng nền tảng trang web, thay đổi trình duyệt, thay đổi phân tích và quy trình cửa hàng.
Hoạt động ngay nơi trang web của bạn đang chạy
Các cách cài đặt WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, thương mại, trình duyệt và ứng dụng máy tính đều được hướng dẫn từ một trung tâm.
Từ lượt theo dõi đến hành động tiếp theo
Bảng điều khiển trực tiếp, hồ sơ khách truy cập, bản đồ nhiệt, trò chuyện, điều kiện kích hoạt, giám sát thời gian hoạt động, báo cáo và cảnh báo vẫn kết nối với nhau sau khi cài theo dõi.
Ngữ cảnh thực tế
Bản đồ khách truy cập trực tiếp cung cấp ngữ cảnh, không phải định danh cuối cùng
Mạng, trình duyệt, thiết bị và thiết lập quyền riêng tư có thể ảnh hưởng tới tín hiệu phân tích. Đừng xem một tín hiệu như sự thay thế cho thông tin khách tự cung cấp hoặc dữ liệu khách hàng đã xác nhận.
Hãy dùng báo cáo cùng thông báo quyền riêng tư, thiết lập sự đồng ý và luật áp dụng.
Quy trình
Cách dùng Bản đồ khách truy cập trực tiếp trong quy trình phân tích khách truy cập
Cài và xác minh theo dõi
Thiết lập mã theo dõi Hitsteps hoặc tích hợp nền tảng, rồi xác nhận lượt truy cập kiểm tra đi vào đúng hồ sơ trang web.
Mở báo cáo liên quan
Trong bảng điều khiển, mở báo cáo, danh sách khách truy cập hoặc khu vực thiết lập liên quan tới Bản đồ khách truy cập trực tiếp, rồi chọn đúng trang web và khoảng ngày.
So sánh ngữ cảnh
Xem đường đi trang, nguồn, thiết bị, chiến dịch, mục tiêu và hoạt động khách truy cập cùng nhau để quyết định tín hiệu đang nói gì.
Hành động và rà soát
Áp dụng phát hiện vào hỗ trợ, nội dung, hiệu suất, giám sát hoặc chiến dịch, rồi kiểm tra lại kết quả sau đó.
Trường hợp sử dụng
Nơi Bản đồ khách truy cập trực tiếp giúp hiểu khách truy cập tốt hơn
Tối ưu hóa tiếp thị
Hiểu chiến dịch, nguồn và hiệu suất nội dung để tập trung hơn vào lưu lượng có giá trị cao.
Ngữ cảnh hỗ trợ và bán hàng
Khi khách truy cập tới trò chuyện, biểu mẫu hoặc mua hàng, xem hành trình trước đó như bối cảnh hữu ích.
Vận hành trang web
Theo dõi trang, thiết bị, cảnh báo và tín hiệu quy trình để phát hiện và ưu tiên vấn đề nhanh hơn.
Câu hỏi và câu trả lời
Câu hỏi thường gặp về Bản đồ khách truy cập trực tiếp
Câu trả lời rõ ràng về báo cáo của tính năng này, cách sử dụng và các giới hạn của nó.
Bản đồ khách truy cập trực tiếp có khả dụng cho mọi khách truy cập không?
Không. Dữ liệu hiện có phụ thuộc vào thiết lập trình duyệt, sự đồng ý, mạng, gói, triển khai và hành vi khách truy cập.
Bản đồ khách truy cập trực tiếp có chứng minh danh tính cá nhân không?
Không. Tín hiệu phân tích cung cấp ngữ cảnh. Chỉ xem là danh tính đã biết khi khách cung cấp thông tin qua biểu mẫu, đăng nhập, trò chuyện, mua hàng hoặc tích hợp được phê duyệt.
Nên dùng báo cáo này thế nào cho đúng?
Hãy đọc nó cùng các phân tích trang web khác, mục tiêu kinh doanh, hội thoại hỗ trợ và nghĩa vụ quyền riêng tư. Đừng kết luận cuối cùng chỉ từ một tín hiệu đơn lẻ.
Tiếp tục khám phá
Tính năng Hitsteps liên quan
Kết nối báo cáo này với ngữ cảnh khách truy cập, nguồn thu hút và quy trình liên quan.
Xem trên trang web của bạn
Bắt đầu miễn phí
Biến bản đồ khách truy cập trực tiếp thành một quy trình phân tích hoạt động
Tạo tài khoản miễn phí, cài mã theo dõi Hitsteps và xác nhận lượt truy cập đầu tiên trước khi chọn gói phù hợp với lưu lượng và nhu cầu báo cáo.